Автоматизация системы взаимоотношений с клиентами на примере ООО ТСС НН
Требования и порядок учета клиентов в современном бизнесе. Обзор современного рынка программных продуктов, предназначенных для автоматизации системы взаимоотношений с клиентами. Разработка и внедрение программного комплекса на предприятии ООО ТСС НН.
Подобные документы
Этапы разработки программной системы, позволяющей контролировать использование сервисов сотовой связи клиентами. Описание процесса проектирования и классов. Описание структуры данных, хранимых в файле клиентов. Диаграмма деятельности для провайдера.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014Обзор требований к разрабатываемой системе автоматизации учета учащихся. Сравнительный анализ и выбор инструментальных средств. Обоснование выбора программных средств реализации. Язык веб-программирования PHP. Система управления базами данных MySQL.
дипломная работа, добавлен 13.06.2014Технико-экономическая характеристика предприятия. Выбор комплекса задач автоматизации, анализ бизнес-процессов. Концептуальный уровень архитектуры базы данных, ее физическая модель. Программная реализация информационной системы для учета ремонтных работ.
дипломная работа, добавлен 27.06.2012Разработка программного продукта, позволяющего автоматизировать деятельность предприятия. Автоматизация ввода и обработки больших объемов информации. Формирование выходной документации. Установка системы и порядок работы с дистрибутивом. Обзор алгоритма.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013Создание автоматизированного учета клиентов в туристическом агентстве "Отпуск". Вывод данных о клиентах и заключенных с ними договорах. Требования к программному и техническому обеспечению. Описание алгоритма и структурная схема. Тестирование и отладка.
курсовая работа, добавлен 25.06.2014Создание учебной информационной системы, реализующей бизнес-процессы предметной области: оборот денежных средств на предприятии по торговле металлопрокатом, участвующих в предоплатах и оплатах приложений к счетам. Разработка программного обеспечения.
курсовая работа, добавлен 27.06.2012Анализ системы управления организацией ОАО Ошмянский "Сырзавод". Разработка системы оформления заказов клиентов. Основание для разработки автоматизированного рабочего места и требования к программе. Описание АРМа "Оформление предварительных заказов".
курсовая работа, добавлен 25.03.2012Классификация программного обеспечения, применяемого на кирпичном заводе. Особенности автоматизации рабочих мест в ООО "Торгово-Строительная Компания". Анализ видов технических и программных средств, используемых на предприятии. Обязанности программиста.
отчет по практике, добавлен 16.12.2013Автоматизация деятельности по проведению анализа деловой активности предприятия. Реализация предложенной методики в виде программного обеспечения, основные требования к нему. Структура и состав комплекса программных модулей, руководство пользователя.
курсовая работа, добавлен 28.05.2013Обзор технологий и современного рынка облачных сервисов. Выбор средств разработки информационной системы. Создание базы данных и прототипа приложения. Обоснование экономической эффективности внедрения разработанной системы учета заказанных товаров.
курсовая работа, добавлен 23.08.2015Разработка, внедрение и сопровождение тиражных программных продуктов для автоматизации финансово-хозяйственной деятельности предприятий различных сфер бизнеса. Программный комплекс "Учет. Анализ. Управление". Учет и планирование контактов и сделок.
реферат, добавлен 10.06.2011Основные интегрированные информационные системы поддержки принятия решений. Обзор и сравнительный анализ программных продуктов инвестиционного проектирования. Программа управления проектами "MS Project". Примеры программных продуктов в ОАО "Криогенмаш".
курсовая работа, добавлен 03.06.2014Разработка конфигурации программы в среде "1С:Предприятие 7.7" для учета клиентов. Автоматизация процедуры учета заработной платы. Описание среды программирования, требования к техническому и программному обеспечению. Методика разработки проекта.
дипломная работа, добавлен 17.07.2014Перечень документов, на основании которых создается система автоматизации бухгалтерского учета товарно-материальных ценностей. Назначение и цели создания системы. Требование к содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
курсовая работа, добавлен 05.07.2014Основные термины, используемые в электронном документообороте. Необходимость защиты информации. Системы электронной отчетности. Разработка подсистемы учета программных продуктов клиентов. Анализ востребованности программы с заданной функциональностью.
дипломная работа, добавлен 20.05.2013Разработка программного обеспечения "Сетевой программный комплекс "Автоматизация ведения учетов образования и движения отходов, образующихся на предприятии" с использованием системы программирования Delphi 5. Достоинства и недостатки данной программы.
дипломная работа, добавлен 22.09.2012Разработка и тестирование конфигурации программного обеспечения на платформе среды "1С: Предприятие 7.7." для автоматизации учета поступления и расхода товаров в баре бильярдного клуба "Пирамида". Экономическая оценка эффективности от его внедрения.
дипломная работа, добавлен 18.07.2014Этапы автоматизации бухгалтерского учета в России. Требования к бухгалтерской системе. Использование электронно-вычислительной техники в учете. Назначение комплексов автоматизации учета. Кадровые документы учета рабочего времени. Расчетная ведомость.
контрольная работа, добавлен 01.02.2009Создание программного обеспечения информационной системы автоматизации учебно-учетной деятельности в школе. Формирование логической и концептуальной моделей структурирования данных с использованием CASE-средств. Организация пользовательского интерфейса.
дипломная работа, добавлен 11.06.2014Разработка программного комплекса автоматизации складского учета, предназначенного для розничных предприятий ЗАО "Белгородский бройлер": логическое, физическое проектирование, создание интерфейса пользователя на языке Delphi, расчет экономических затрат.
дипломная работа, добавлен 02.03.2010Порядок контроля и приемки программного продукта, предназначенного для автоматизации процесса анализа эффективности инвестиций и капитальных вложений. Состав входной и выходной информации. Описание функций программного комплекса. Руководство пользователя.
курсовая работа, добавлен 28.05.2013Обзор существующих аналогов программных средств, предназначенных для построения генеалогических деревьев, их достоинства и недостатки. Выбор программных средств, разработка и реализация архитектуры системы хранения данных, отладка и тестирование сервиса.
дипломная работа, добавлен 24.06.2012Обзор систем автоматизации библиотек. Интерфейс системы "Ирбис". Основные характеристики системы "Библиотека-3". Диаграмма вариантов использования базы данных. Модель сущность-связь. Типы данных таблицы "книга", "читатели", "связь", "автор", "склад".
курсовая работа, добавлен 15.04.2018- 124. Разработка и создание автоматизированной системы "АРМ ветеринарного врача колбасного предприятия"
Обоснование выбора среды программирования и технических средств. Определение требований к компонентам системы. Описания объекта автоматизации. Написание инструкции по эксплуатации для пользователя. Разработка программных компонентов. Выбор методики СУБД.
курсовая работа, добавлен 27.10.2012 Анализ предметной области. Разработка информационной системы для улучшения качества обслуживания клиентов и автоматизации работы кассы столовой. Проектирование логической модели. Определение регламентированных запросов и описание клиентских приложений.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013