Исследование поведения клиентов
Диагностические признаки социальных стереотипов поведения клиентов. Влияние стереотипов на определение моральных норм, формирование политических, религиозных и мировоззренческих концепций. Изучение структуры конфликта и основные приемы его разрешения.
Подобные документы
Изучение основ теории поведения личности. Типы поведения человека в организации. Взаимодействие человека и организации. Основные качества личности. Индивидуальные особенности людей. Факторы, обуславливающие трудовое поведение личности на рабочем месте.
курсовая работа, добавлен 07.03.2016Особенности личности подростка, влияние семьи на ее формирование и развитие. Конфликтные ситуации между детьми и родителями, их причины, модели поведения сторон, направления разрешения. Подросток в ситуации разводящихся родителей, негативное влияние.
курсовая работа, добавлен 14.05.2014Понятие "общение" в современной психологии. Роль конфликта в общении. Способы управления, профилактики, разрешения конфликта. Индивидуальные стратегии поведения в конфликтной ситуации. Типы постоянно-конфликтной личности (характерологические особенности).
реферат, добавлен 22.06.2012Понятие и типы девиации. Характеристика социальных ценностей, способы их возникновения. Особенности социальных норм. Основные причины возникновения девиации и основные положения теории девиантного поведения. Специфика позитивной и негативной девиации.
реферат, добавлен 05.03.2011Понятие конфликта. Предпосылки и механизмы разрешения конфликтов. Ключевые понятия теории переговоров. Типы и структура переговоров. Посредничество на переговорах как эффективный способ разрешения конфликта. Условия успешного разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 18.06.2010Характеристика методов, с помощью которых исследуются личностные особенности субъектов склонных к развитию нарушения пищевого поведения. Психологические особенности данных людей. Методика диагностики показателей и форм агрессии А. Басса и А. Дарки.
курсовая работа, добавлен 11.10.2011Аддикция как одна из форм деструктивного поведения, ее характеристика и отличительные признаки, типы и виды реализации. Деструктивная сущность аддиктивного поведения, степень и основные причины распространения в современном обществе, меры профилактики.
курсовая работа, добавлен 17.01.2010Особенности и причины отклоняющегося поведения военнослужащих рядового и сержантского состава в современных условиях военной службы. Психологический анализ механизмов влияния конфликта на формирование поведенческие девиаций. Суициды и их профилактика.
курсовая работа, добавлен 29.05.2015Совокупность стереотипов – мнение об окружающем мире. Гендерные стереотипы как культурно и социально обусловленные представления о качествах и нормах поведения мужчин и женщин. Характерные черты мужчины и женщины. Ксенофобия, расизм и толерантность.
презентация, добавлен 08.02.2012Анализ проблем молодых семей в период их первичной адаптации. Механизмы возникновения семейного конфликта. Влияние мужского и женского поведения на формирование супружеских взаимоотношений. Исследование причин семейных конфликтов в молодых семьях.
дипломная работа, добавлен 13.03.2013Анализ работ русских и зарубежных ученых, обобщающий техники и методы психологического консультирования клиентов после развода. Помощь в преодолении эмоциональных стрессов. Алгоритм консультирования клиентов. Этапы работы психолога-консультанта.
курсовая работа, добавлен 28.01.2009Проблема взаимосвязи тревожности со стилем поведения в конфликтных ситуациях. Понятие тревожность, ее взаимосвязь с социальными факторами. Определение, типы, причины конфликтов и стили разрешения конфликтных ситуаций. Стили поведения в конфликтах.
дипломная работа, добавлен 27.11.2007Общая характеристика понятий страха и фобии. Описание методики эмоционально-образной трансформации. Активное воображение. Образная сфера человека. Кататимное переживание. Описание психокоррекционной работы со страхами. Внушение стереотипов поведения.
курсовая работа, добавлен 23.11.2010Понятие и психологическое обоснование конфликта, его разновидности по определенным признакам. Особенности зарождения и протекания конфликтных ситуаций в организации, типы поведения в них. Регулирование поведения участников конфликтного взаимодействия.
курсовая работа, добавлен 22.12.2010Характеристика понятий, используемых при характеристике детей с нарушением поведения. Исследование критериев, по которым можно определить нарушения в поведении. Виды, причины и механизмы отклонений поведения. Сопровождение детей с нарушением поведения.
контрольная работа, добавлен 24.05.2010Основные теоретические модели суицидологии. Причины и факторы суицидального поведения. Медицинские, психологические и юридические аспекты наркопотребления и наркозависимости. Эмпирическое исследование особенностей суицидального поведения наркозависимых.
дипломная работа, добавлен 30.12.2013Изучение особенностей супружеских взаимоотношений в психолого-педагогической литературе. Причины возникновения конфликтов в семье. Эмпирическое исследование влияния перцептивных особенностей супругов на выбор стратегии поведения в спорных ситуациях.
дипломная работа, добавлен 05.04.2012Основные методы решения социального конфликта: вмешательство нового лица; внутренне самостоятельный. Классификация стратегий разрешения противоречий: конкуренция; игнорирование, уклонение от конфликта; приспособление; сотрудничество и компромисс.
реферат, добавлен 26.01.2013Сущность конфликтологии и ее воздействие на современные организации. Причины возникновения социальных конфликтов. Стратегии поведения руководителя в ходе их разрешения. Медиаторство как нововведение в технологии разрешения конфликтов в организациях.
дипломная работа, добавлен 24.09.2013Современное состояние изучения психологии конфликта. Связь темперамента и деятельности. Психологические теории темперамента. Стратегии поведения в конфликте. Исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 26.06.2015Понятие половой идентичности, половых ролей, гендерных стереотипов. Рассмотрение влияния родителей, школы, учителей, сверстников, религии и телевидения на формирование половой идентичности. Определение возможных отклонений в данной сфере жизни человека.
курсовая работа, добавлен 05.05.2015Психологические теории суицида. Изучение суицидального поведения. Классификация самоубийц (Шнейдман). Факторы, способствующие возникновению суицидных намерений. Признаки суцицидального поведения, профилактика суицидов. Предсмертные записки суицидентов.
лекция, добавлен 04.05.2012Основные характеристики агрессивного поведения, его особенности. Эмпирическое исследование взаимосвязи агрессивного поведения и социометрического статуса в группе с помщью методик диагностики межличностных и межгрупповых отношений и склонности к агрессии.
дипломная работа, добавлен 13.08.2011Теоретические аспекты изучения особенностей агрессивного поведения подростков в отечественной и зарубежной психологии. Определение и сущность агрессивного поведения. Становление и усвоение агрессивного поведения личностью. Анализ полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 01.08.2010Отличие конфликта от огорчения. Варианты поведения в конфликтной ситуации. Элементы в структуре конфликта, его участники и предмет. Концепция конфликта Кеннета Боулдинга, характеристика главных положений его теории. Преодоление (ограничение) конфликта.
реферат, добавлен 22.11.2016