Впровадження концепції ТQM на туристичному підприємстві, для підвищення його конкурентоспроможності (на прикладі туристичного агенства ТОВ "Деліс")
Сутність, значення та основні постулати концепції загального управління якістю. Особливості занурення концепції TQM у туристичних підприємствах. Комплекс заходів щодо підвищення рівня системи якості, на всіх рівнях і галузях туристичного агенства "Деліс".
Подобные документы
Використання картодіаграм для демонстрації кількості туристичних операторів у адміністративній одиниці. Ранжовані діапазони в туристичному картографуванні. Візуалізація карти туристичного потенціалу країн Світу, розрахована методом природного розбиття.
лекция, добавлен 23.07.2017Характеристика проблеми розвитку конкурентоспроможності вітчизняних туристичних фірм. Головні фактори які мають вплив на розвиток конкурентоспроможності туристичної фірми. Якість туристичної послуги як важливий чинник у конкурентоспроможності між фірмами.
статья, добавлен 01.06.2017Аналіз принципів, на яких будується система інноваційного розвитку, та основні функції системи інноваційного розвитку туристичних підприємств. Опис процесу управління системою інноваційного розвитку туристичного підприємства та функцій управління.
статья, добавлен 27.08.2020Види туристичних послуг та їх доповнення туристичними товарами. Вимоги до туристичних продуктів, класифікація турів. Життєвий цикл туристичного продукту та залежність перебігу фаз циклу. Маркетингова продуктова стратегія туристичного підприємства.
реферат, добавлен 30.05.2015Застосування стратегічних підходів до формування туристичного комплексу Закарпаття. Основні етапи формування стратегії підприємств туристичного комплексу регіону. Місце маркетингової стратегії в системі стратегічного управління туристичним комплексом.
статья, добавлен 10.09.2015Особливості та значення розвитку туризму в Болгарії. Передумови й чинники розвитку туристичного комплексу. Рівень розвитку туризму Болгарії у порівнянні з європейськими державами. Підвищення попиту на болгарські туристичні послуги на міжнародному ринку.
статья, добавлен 27.05.2020Суть поняття, функції та роль туризму в економічному розвитку країни. Історичний аспект розвитку туризму. Поняття туристичного оператора, туристичного агентства. Види туристичних послуг. Класифікація туризму та характеристика його основних видів.
курсовая работа, добавлен 23.10.2013Послуги туризму: їх сутність і специфіка. Поняття та значення туристичного бізнесу в економіці. Класифікація туризму. Фактори розвитку туристичних послуг. Економічний аналіз туристичного бізнесу. Опис основних факторів, що впливають на його розвиток.
реферат, добавлен 05.04.2011Дослідження концепції "розумного міста" в контексті використання досвіду Європи. Розвиток сільського та наукового туризму як мегатредів туристичного бізнесу. Сутність та напрями розвитку креативного smart-туризму та е-tourism як форм нового покоління.
статья, добавлен 03.06.2022Порівняльний аналіз різних підходів у теорії й практиці маркетингу. Індустрія туризму і її структура. Сегментація туристичного ринку. Основні етапи ціноутворення туристичного продукту. Контроллинг у системі маркетингу туристичного підприємства.
дипломная работа, добавлен 15.10.2012Сутність і практичне застосування логістичної концепції сталого розвитку міського туризму на прикладі Києва та Львова. Розкриття проблеми накопичення відходів з урахуванням туристичного споживання. Шляхи її вирішення на підставі зворотної логістики.
статья, добавлен 21.11.2018Стан туристичного бізнесу в зарубіжних країнах і в Україні. Діяльність суб'єктів туристичного бізнесу Херсонщини та координуючого державного органу — обласного управління у справах молоді, спорту та туризму; механізм ліцензування туристичних підприємств.
дипломная работа, добавлен 01.06.2012Принципи реалізації інноваційного підходу в процесі рекреаційно-туристичного кластероутворення. Концепції створення екологічних та транскордонних кластерів, впровадження інноваційно-інвестиційних механізмів їхнього функціонування. Методи контролю якості.
статья, добавлен 30.01.2017Суть і складу курортно-туристичного комплексу України, його роль в економіці країни і основні чинники географічного розміщення. Загальна характеристика рекреаційних районів України. Економічна ефективність туристичного бізнесу і його модернізація.
курсовая работа, добавлен 09.11.2013Виділення базових складових туристичного потенціалу Луганщини, що покладені в основу формування туристичного продукту даного регіону. Характеристика та систематизація потенційних туристичних ресурсів області, які не використовуються на сьогоднішній день.
статья, добавлен 08.01.2019Чинники гальмування розвитку туризму в Україні. Теоретичні і практичні основи якості туристичних послуг. Формування моделі управління якістю туристичної послуги, її основні складові. Розвиток туристичних підприємств та якість надання туристичних послуг.
реферат, добавлен 14.03.2012Підходи до класифікації туристичних рекреаційних ресурсів. Зміст поняття туристичних ресурсів, їх компонентна структура. Зведення типології рекреаційно-туристичних ресурсів. Напрямки задоволення туристичного попиту, шляхи посилення туристичного руху.
статья, добавлен 11.05.2023Роль аналітичного забезпечення в межах методики контролю ризиків. Визначення доцільності та опису процесу застосування концепції теорії гри, а саме критерію Байєса, для задоволення інформаційних потреб туристичного оператора в межах ідентифікації ризиків.
статья, добавлен 27.07.2016Актуальні питання логістики туристичних послуг в Україні. Засади формування логістики туризму. Створення туристичного інформаційного логістичного центру як підтримки туристичного обслуговування в регіонах, форми управління інформаційними потоками.
статья, добавлен 04.09.2022Готельне господарство і підвищення конкурентоспроможності готельних підприємств на внутрішньому й світовому туристичному ринку. Характеристика туристичного потенціалу Волині. Готелі різного типу, заклади лікування та відпочинку на території області.
реферат, добавлен 07.12.2010Вивчення туристичних потоків як важливого індикатора планування та розвитку туризму Закарпаття. Основні складові Державної цільової програми розвитку туризму та курортів до 2015 року. В'їзний туризм як один із важливих чинників підвищення якості життя.
статья, добавлен 26.10.2018Аналіз впливу інновацій в туристичній інфраструктурі на зміну структури попиту та обсягу туристичного потоку, залучення коштів у країну, можливості для підвищення привабливості туристичної дестинації. Розгляд туристичних інновацій в різних регіонах світу.
статья, добавлен 14.11.2022Ознакомление со структурой и действующей системой управления туристического агенства, изучение основных направлений деятельности организации. Анализ технологий, методов и способов для формирования конкурентоспособных пакетов туристических услуг.
отчет по практике, добавлен 14.04.2014Розкриття змісту поняття "релігійно-паломницький туризм". Комплексна оцінка рівня розвитку туристичного комплексу сучасної Грузії. Дослідження основних галузей спеціалізації туристичного комплексу країни в умовах його реформування та модернізації.
статья, добавлен 26.11.2020Дослідження основних напрямків політики Великобританії в галузі музейної справи, зокрема системи органів управління та культурних програм. Визначення ролі музеїв у формуванні туристичного іміджу країни. Використання музеїв в якості туристичних об'єктів.
статья, добавлен 06.05.2019