Умение говорить - путь к успеху
Влияние лингвистических способностей, развитой логики и мышления высокоразвитого эмоционального интеллекта на умение правильно выражать свои мысли. Значение степени образованности, культуры и психологической уравновешенности для умения вести беседы.
Подобные документы
Культура речевого общения. Тема разговора, умение слушать собеседника, чувство меры, тон разговора, такт и умение спорить. Этикет в интернете, негласные правила общения, так называемые заповеди. Основы успешного проведения делового телефонного разговора.
реферат, добавлен 20.01.2011Умение успешно вести деловые переговоры, грамотно составить текст документа, и умение с ними работать – важнейшие составляющие профессиональной культуры человека. Освоение этических основ, форм и сфер делового общения, этических норм и требований.
реферат, добавлен 23.01.2020Культура делового разговора и спора как большое деловое искусство, а умение говорить — визитная карточка каждого руководителя. Особенности речи. Основные требования к деловому разговору. Умение слушать и создавать благоприятную атмосферу общения.
реферат, добавлен 17.02.2014Умение человека правильно общаться с другими. Процесс установления и развития контактов между людьми, взаимодействия личностей. Речь как средство приобретения, осуществления, развития и передачи профессиональных навыков. Беседы в ходе делового общения.
презентация, добавлен 17.05.2018Основные виды слушания: активное и пассивное. Его приемы: выяснение, перефразирование и резюмирование. Основные ошибки активного слушания. Особенности понимания истинного значения слов собеседника. Полное сосредоточение внимания на словах собеседника.
реферат, добавлен 22.04.2013Понятие культуры делового общения. Искусство говорить и умение слушать. Деловое общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Четкое и краткое определение цели сообщения. Использование стиля непрямых вопросов.
реферат, добавлен 20.01.2014Принципы построения делового имиджа, как важной составной части культуры делового общения. Внешний облик делового человека. Культура одежды делового мужчины и женщины. Одежда для приёмов. Хорошие манеры, этикет и умение вести себя в деловом обществе.
реферат, добавлен 07.04.2015Критерии воспитанности человека в трактовке А.П. Чехова. Что такое сегодня "человек воспитанный". Умение разбираться в себе самом, в своих желаниях, возможностях, поступках. Понимание окружающих людей, умение учитывать и уважать их интересы, желания.
контрольная работа, добавлен 08.04.2014Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. Взаимосвязь общечеловеческой и профессиональной этики. Этические нормы при увольнении сотрудника. Умение слушать и говорить: правила этикета. Культура поведения в деловом общении.
реферат, добавлен 17.03.2010Использование телефонной связи в деловой коммуникации. Продолжительность телефонных разговоров и признаки насыщения общением. Проявление экспрессии и умение заинтересовать собеседника. Мастерство ведения беседы. Требование компетентности и тактичности.
реферат, добавлен 19.02.2014Основные понятия делового этикета, соблюдение правил и норм хорошего поведения. Роль одежды в деловом общении. Умение вести беседу как один из слагаемых успеха в общении. Важнейшие правила речевого этикета. Структура служебного разговора по телефону.
контрольная работа, добавлен 12.03.2017Показано, что умение правильно формулировать вопросы и умело отвечать на них помогает достичь лучшего взаимопонимания в деловой коммуникации. Закрытые и открытые вопросы. Виды вопросов для переговоров и торгов. Вопросы для избегания искажений в понимании.
реферат, добавлен 02.12.2019Умение говорить по телефону, не растрачивая времени, при этом решая все вопросы. Главные ошибки в культуре общения по телефону. Основные правила телефонного этикета. Этические нормы телефонного разговора. Набор этикетно-речевых формул общения по телефону.
реферат, добавлен 17.12.2021Изложение основных приемов и принципов этикетного поведения деловых людей: правила устной и письменной деловой беседы; структура и функции общения; вербальное общение, правила телефонных разговоров; умение слушать; совершенствование искусства общения.
реферат, добавлен 08.06.2014Обзор истории возникновения и развития этикета и его форм. Особенности и нормы делового этикета. Принципы делового общения, значимые различия в национальных правилах общения. Основы делового этикета: манеры, поведение, внешний вид, умение вести беседу.
реферат, добавлен 30.09.2011Телефонный разговор в деловой коммуникации. Компетентность, тактичность, доброжелательность, владение приемами ведения беседы. Требования к ведению делового телефонного разговора. Умение слушать как важная часть общения. Защита от телефонного стресса.
контрольная работа, добавлен 14.05.2016Изучение имиджа как неотъемлемого атрибута субъекта общения. Реализация имиджа в процессе коммуникации человека с другим человеком. Выбор костюмов и юбок для деловых встреч. Исследование гардероба делового мужчины и женщины. Основные умения менеджеров.
презентация, добавлен 25.10.2019- 18. Воинский этикет
Нормы, правила воинского этикета, внешние факторы внутренней культуры военнослужащего. Выполнение воинского долга перед Отечеством как основа офицерской идеологии, морали. Речь и умение слушать как показатель культуры офицера и его профессиональная черта.
контрольная работа, добавлен 29.09.2017 Умение общаться с деловым партнером. Понимание психологии другого человека, интересов другой организации. Деловые переговоры, совещания и беседы. Особенности и технологии переговоров как формы делового общения. Национальные стили ведения переговоров.
реферат, добавлен 30.08.2012История делового этикета. Современный деловой этикет, его основные принципы. Манеры и внутренняя культура человека. Истинное отношение к морали и понимание моральных требований. Деловой этикет в деловом общении. Умение успешно вести деловые переговоры.
контрольная работа, добавлен 24.05.2012Выявление сущности, правил и основного содержания имиджа как пути к успеху. Оценка влияния внешнего вида на успешность в работе. Прическа и макияж деловой женщины. Основной вид мужской рабочей одежды. Поставленный голос как часть успешного имиджа.
реферат, добавлен 09.06.2015Культура речи как главный показатель общей культуры человека. Понятие и правила речевого этикета. Умение правильного выражения мыслей. Вежливость и тактичность в общении с собеседником. Речь современных подростков и употребление ими слов-паразитов.
презентация, добавлен 17.05.2016Знание этикета как путь к успеху, как для бизнесмена, так и для человека в повседневной и семейной жизни. Этикет как часть мировой культуры и его возникновение. История международной вежливости и национальные особенности повседневного и делового общения.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Система функционирования корпоративной культуры как области образования. Корпоративная культура как совокупность текстов, используемых для выражения специальных смыслов. Необходимость умения вести диалог с представителями "чужих" корпоративных культур.
статья, добавлен 27.06.2013Значение и роль имиджа организации, правила деловой беседы в сервисе. Особенности культуры обслуживания, основы речевого этикета и его влияние на весь процесс оказания услуг. Место этики в жизни организации и зависимость успешного функционирования от нее.
курсовая работа, добавлен 01.05.2015