Невербальное средство воздействия. Дистанция общения
Дистанция между собеседниками при деловой беседе. Зоны личного, формального и публичного общения. Определение характера общения по расположению людей за столом. Позиции углового расположения и направленного сотрудничества между участниками разговора.
Подобные документы
Варианты поведения менеджера с гостем в зависимости от характера приема и ранга посетителя. Расположение собеседников за столом и его влияние на создание психологического климата. Законы воздействия пространства на людей. Правила общения с посетителями.
реферат, добавлен 24.06.2014Раскрытие сущности фатики как проявления речевого общения. Фатическое общение как одно из проявлений речевого общения. Особенности вступления в общение, поддержания общения и прекращения общения. Особенности использования комплимента с целью общения.
статья, добавлен 27.11.2020Структура делового общения, его основные функции (коммуникативная, интерактивная и перцептивная). Подготовка и проведение приемов, деловой беседы, служебных совещаний, переговоров с деловыми партнерами. Деловой прием как одна из форм делового общения.
отчет по практике, добавлен 22.05.2018Исследование понятия деловой этикет. Анализ общения как важнейшего качества человека, которому он обязан учиться и совершенствовать всю жизнь. Рассмотрение межличностного общения как вида деятельности, составляющего основу взаимодействия между людьми.
реферат, добавлен 05.04.2014Понятие и виды делового общения, правила ведения диалога и необходимый внешний вид собеседников. Основные принципы делового этикета, значение темперамента человека, особенности телефонного разговора, методы проведения совещаний и этика переговоров.
реферат, добавлен 16.06.2014Понятие, структура, виды и содержание делового общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная сторона общения, вербальные и невербальные элементы. Основные формы делового общения: беседа, переговоры, деловые совещания, публичные выступления.
реферат, добавлен 19.12.2011Культура и виды делового общения, их соотнесение с профессионализмом работника. Общие этические принципы. Этические стили делового общения "сверху-вниз", "снизу-вверх", "по горизонтали". Приемы и направления повышения уровня этики делового общения.
реферат, добавлен 26.10.2016Рассмотрение основных психологических аспектов делового общения. Особенности осуществления профессиональных коммуникаций между сотрудниками предприятия. Изучение нравственных норм проведения деловых переговоров. Общие правила профессиональной беседы.
реферат, добавлен 24.02.2014Деловое общение как самый массовый вид общения людей в социуме, его специфика, формы и функции. Значение искусства общения для установления и развития эффективных отношений сотрудничества, ведения бизнеса. Методика деловой беседы, ораторского искусства.
контрольная работа, добавлен 20.10.2009Изучение понятия и сущности делового общения. Обобщение основных правил, которые включает в себя деловой этикет. Деловая беседа и групповые формы делового общения. Принципы проведения переговоров, совещаний и пресс-конференций, интервью и дискуссии.
контрольная работа, добавлен 27.09.2013Понятие, принципы, структура и функции делового общения. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории: этапы подготовки и проведения публичного выступления. Способы установления контакта с аудиторией, поза, жесты и мимика оратора.
курсовая работа, добавлен 27.12.2010Проблемы возникающие в процессе речевого общения. Важнейшая часть процесса культуры общения — это умение слушать своего собеседника в процессе общения. Так что же такое культура общения? Простые приемы, которые помогут вам в общении с любым собеседником.
реферат, добавлен 06.11.2008Исследование сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Анализ влияния личностных качеств на общение, особенностей диалогового общения. Изучение этики, психологии и общих положений деловых бесед и переговоров.
контрольная работа, добавлен 22.03.2012Эффективное общение: необходимые условия и правила. Эффективный деловой разговор и условия его проведения. Культурное и коммуникативное значение общения. Эффективность общения и культура речи, технологии и основные правила эффективного общения.
реферат, добавлен 01.09.2012Теоретико-методологические основы и феноменология делового общения. Вербальные и невербальные деловые коммуникации. Параметры зон общения, аргументы и цель беседы. Стратегия и тактика, деловой имидж и этикет общения. Самореализация личности человека.
реферат, добавлен 28.04.2011Определение самопрезентации, управление впечатлением о себе. Социальные обстоятельства, которые побуждают большинство людей следить за своим публичным имиджем. Понятие делового общения, формы его реализации. Особенности имиджа делового человека.
контрольная работа, добавлен 03.05.2016Коммуникативная, интерактивная и перцептивная функции общения. Виды деловой корреспонденции и общие требованиями для них. Способы эффективного взаимодействия. Правила непосредственного речевого и неречевого общения. Приветствие, телефонный разговор.
реферат, добавлен 24.05.2014Анализ взаимодействия общения и этики. Происхождение нравов и обычаев людей. Деловой этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя. Модель проведения переговоров. Создание имиджа и внешнего облика делового человека.
курсовая работа, добавлен 02.11.2013Культура разговорной речи. Влияние темпа, тембра и интонации голоса, применения слов-паразитов на эффективность общения. Технические средства связи. Специфика телефонного разговора. Деловое общение. "Базовые" правила и ошибки телефонного общения.
контрольная работа, добавлен 05.12.2016Понятие и сущность делового общения, классификация видов делового общения. Употребление специальной лексики. Характеристика официально-делового стиля русского языке. Официально-деловой стиль и его условия при применении. Этикет делового общения.
реферат, добавлен 02.06.2023Сущность деловой коммуникации, ее принципы и структура. Общепринятые правила и нормы общения в человеческой деятельности. Принципы эффективности делового общения и культура управленческих решений. Этика приема на работу и мотивация труда подчиненных.
реферат, добавлен 04.09.2014Общие понятия делового этикета. Имидж – важнейший аспект любого общения между людьми. Составляющие имиджа и невербальное общение. Основной компонент классического стиля для мужчины. Костюм – визитная карточка делового человека. Женский деловой имидж.
реферат, добавлен 04.12.2008Особенности делового общения – процесса речевого взаимодействия людей, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом с целью достижения определенного результата. Отличия вербального и невербального общение. Интеллектуальное восприятие.
реферат, добавлен 30.01.2011Ведение разговора в форме диалога. Контроль над своим голосом. Оценка свойств собственного голоса. Направление разговора. Перенос агрессии. Искусство телефонных разговоров и выслушивание. Структура телефонного делового разговора - основные его этапы.
реферат, добавлен 22.10.2015Понятие общения как сложного процесса взаимодействия между людьми, заключающегося в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Цель и средства общения. Основные требования к речи делового человека, недостатки деловой речи.
контрольная работа, добавлен 08.02.2010