Невербальное средство воздействия. Дистанция общения
Дистанция между собеседниками при деловой беседе. Зоны личного, формального и публичного общения. Определение характера общения по расположению людей за столом. Позиции углового расположения и направленного сотрудничества между участниками разговора.
Подобные документы
Анализ особенностей делового общения, которое реализуется в совместной профессионально-предметной деятельности людей. Определение общих этических принципов делового общения. Этика общения между руководителем и подчиненными, между людьми одного статуса.
контрольная работа, добавлен 15.06.2012Кодекс предпринимательской деятельности. Формы делового общения, которое разделяют на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Правила составления официального представления.
реферат, добавлен 13.03.2012Формы и принципы делового общения. Переговоры и совещания как виды формального делового общения. Классификация совещаний, требования к помещению. Этикет устного и письменного делового общения. Неформальное общение. Этикет делового разговора по телефону.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Искусство общения – важнейший атрибут успеха деловых людей. Правила и нормы делового общения, ведения переговоров. Установление взаимовыгодных и долгосрочных отношений между всеми звеньями партнерства и сотрудничества. Коммуникация между партнерами.
доклад, добавлен 10.05.2016Виды и задачи делового общения. Принципы проведения деловой беседы, классификация совещаний и цели переговоров. Правила этикета телефонного разговора, его психологические особенности. Основные практические рекомендации по ведению дистанционного общения.
реферат, добавлен 27.08.2012Невербальное общение, язык поз и жестов, формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Чтение невербальных сигналов как важнейшее условие эффективного общения. Подсистемы невербального общения. Разновидность невербальной коммуникации.
реферат, добавлен 16.03.2011Раскрытие основных понятий культуры делового общения, особенностей, видов делового общения и его роли в жизнедеятельности современного человека. Определение содержания общения. Характеристика ведущих правил и уровней общения людей в деловой среде.
реферат, добавлен 30.04.2015Исследование элементов вербальной и невербальной коммуникации. Характеристика условий повышения эффекта речевого воздействия. Речь в деловой беседе средств невербального общения. Основные принципы этики делового общения. Правила ведения деловой беседы.
контрольная работа, добавлен 17.12.2015Технология делового общения. Основные этапы переговоров. Способы подачи позиции. Психологические приемы формирования аттракции. Правила влияния на партнеров по переговорам, с целью расположения их к себе, для достижения плодотворного сотрудничества.
реферат, добавлен 12.03.2017Формирование принципов общения, направленных на неконфликтное взаимодействие сторон. Установление и развитие отношений сотрудничества и партнерства между коллегами по работе. Правила и нормы делового общения и речевого этикета. Стороны делового общения.
реферат, добавлен 24.11.2015Рассмотрение понятия и сущности делового общения. Описание особенностей ведения деловой беседы, переговорного процесса и делового телефонного разговора. Правила публичного выступления, проведения конференции. Основы использования ораторской речи.
реферат, добавлен 07.02.2015Телефон как оперативное средство связи и обмен личной и служебной информацией. Этикет телефонного разговора, первый контакт и терпимость при диалоге. Элементы нравственного поведения и манеры людей. Культура телефонного общения и деловой беседы.
реферат, добавлен 19.12.2013Понятие и специфика невербального общения между людьми. Характеристика основных элементов невербальной коммуникации. Характер и формы выражения различных средств общения. Зона коммуникации как показатель типа, характера и широты отношений между людьми.
реферат, добавлен 07.01.2016Принципы этики общения. Значение телефонного общения для современных деловых людей. Наиболее распространенные ошибки телефонных переговоров. Главные требования культуры общения по телефону. Типичные ошибки, снижающие эффективность делового контакта.
статья, добавлен 25.07.2018Стиль делового общения женщины: поза, взгляд, голос, темп речи, рукопожатие, жестикуляция, дистанция. Общее понятие про деловой стиль. Поддерживающий и неподдерживающий стили поведения. Мужчина и женщина: особенности делового стиля и отношений на работе.
доклад, добавлен 12.12.2011Своеобразие переговоров с французскими бизнесменами. Национальный характер и стиль делового общения французов. Культура поведения за столом. Использование за столом салфетки. Как правильно сидеть за столом? Основные правила сочетания пищевых продуктов.
контрольная работа, добавлен 01.11.2009Изучение теоретических основ по определению роли и значения культуры делового общения в деловых взаимоотношениях. Формирование профессиональных навыков по применению средств общения, а также по устранению потенциальных и реальных барьеров общения.
учебное пособие, добавлен 11.04.2012Процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура, функции и этический характер делового общения. Движение информации, передача закодированных сведений между двумя индивидами. Изучение общих принципов и характера делового общения.
курсовая работа, добавлен 23.09.2015Исследование видов невербального общения и его роли в обмене эмоциями между людьми. Передача информации и влияние друг на друга через интонации, выражение лица, позу, жесты, изменение мизансцены общения. Изучение правил поведения на деловых встречах.
доклад, добавлен 18.05.2016Определение сущности понятия делового общения как процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Исследование основных видов делового общения. Рассмотрение специфических особенностей подготовки, проведения и завершения деловой беседы.
реферат, добавлен 06.10.2014Основное правило делового общения. Коммуникативная функция общения. Жестикуляция при деловом разговоре. Понятия кооперации и конкуренции. Перцептивная функция общения. Взаимодействие людей с непосредственной организацией их совместной деятельности.
презентация, добавлен 26.09.2013История формирования делового стиля. Средства процесса общения, его составные элементы. Речевая, логическая, невербальная и психологическая культура делового общения. Официально деловой стиль общения. Владение речевым этикетом. Принципы этики общения.
реферат, добавлен 27.01.2012Определение понятия и основные признаки делового общения. Влияние личностных качеств на общение. Диалоговая и групповая формы деловой коммуникации. Этика и психология общения по телефону, деловых бесед, переговоров. Особенности общения через переводчика.
реферат, добавлен 15.12.2014Основные понятия этики. Общие этические принципы делового общения. Нравственные эталоны и образцы поведения в общении. Формы распоряжений. Принципы этики делового общения между коллегами. Средства и способы повышения уровня этики делового общения.
реферат, добавлен 29.05.2016Правила разговора между людьми. Мораль как система этических ценностей, которые признаются человеком. Нормы и правила общения в обществе. Принципы делового этикета. Особенности ритуального общения. Нравственность как ценностная структура сознания.
реферат, добавлен 29.08.2023