Hotel visitors' perceptions of value and membership marketing program
The influence of the process of perception of the value of hotel loyalty improving service quality in the hotel. The value of the service experience, functional and cultural values within the specified price. develop marketing strategies for hotels.
Подобные документы
Понятие room service (сервис по расширенной программе), общая характеристика услуг. Плюсы, минусы и проблемные вопросы room service. Описание функций состава службы: менеджера, супервайзера, официанта и сотрудника mini bar. Правила предлагающей продажи.
статья, добавлен 26.05.2016The practice of management as a means of influencing individual workers and labor groups in general, which are necessary to achieve the goals of the company (organization). New approaches and mechanisms used in the management of the service sector.
статья, добавлен 16.08.2017Museum marketing model. Social media and the Internet. Factors of visiting the museum. Patterns of cultural products contribution. Unique formats of interaction with young people. Survey of the "Student club of the youth center of the Hermitage".
дипломная работа, добавлен 04.12.2019The stimuli that have the greatest impact on change are unexpected fluctuations that usually occur from the outside environment. One of the priority factors that has strong impact on the success of the company is users of the goods or services provided.
статья, добавлен 14.04.2022The study of modern trends in the development of the HR service, the formation processes and the efficiency of the use of the company's personnel in the conditions of the latest challenges. Quality factors of personnel management in the organization.
статья, добавлен 05.09.2023The report looks at different functions within an organisation. Human resources. Sales, marketing, research and development. Production, operations, customer service. Finance and Accounts. Administration and IT. The type of business and style of work.
реферат, добавлен 23.02.2011To discuss the factors determining the quality of services of sports clubs, describe the quality assessment models, identify the factors that determine the quality of the services of the sports club "Sportgates" and the possibilities of improvement.
статья, добавлен 25.11.2023Study of the peculiarities of organizational ethics as part of management decisions. The nature of supply chain management: relationships between intermediaries and logistics operations, marketing functional areas. Ethical frameworks of decision making.
презентация, добавлен 01.06.2014Successful promotion in the field of service, social, scientific and other activity; promotion upwards on a service stairs. The prospect of career growth. Sincere desire to do the work. Perfection, independent search and reception of new knowledge.
презентация, добавлен 03.11.2015- 35. Creation of a marketing department and it’s development on the example of Kerama Marazzi company
Development of recommendations on the creation and development of a marketing department for Kerama-Sochi LLC. Methodology for conducting SWOT-, PESTEL-analysis and expert assessment. Analysis of the main financial indicators of the branch in Sochi.
дипломная работа, добавлен 14.07.2020 Определение миссии и целей организации ООО "Trust Service". SWOT-анализ организации. Анализ внешней и внутренней среды. Реализация организационной структуры. Практические рекомендации по совершенствованию организационной структуры ООО "Trust Service".
курсовая работа, добавлен 15.07.2012Ознакомление с основными направлениями деятельности исследуемой гостиницы. Освоение навыков исполнения должностных обязанностей менеджера. Характеристика функций службы бронирования. Анализ процесса организации работы служб дополнительных услуг.
отчет по практике, добавлен 17.03.2015Изучение аспектов развития персонала в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Характеристика предприятия OOO "L-Hotel" и описание методик управления карьерой его сотрудников. Факторы, влияющие на заинтересованность работников в обучении.
курсовая работа, добавлен 19.05.2011- 39. Деловое общение
Виды, этапы и фазы делового общения, их характеристика и значение в бизнесе. Специфика коммуникации в сфере управления. Анализ деятельности отеля "SK Royal Hotel Tula", оценка уровня его менеджмента. Организация кофе-брейков, фуршетов и гала-ужинов.
курсовая работа, добавлен 13.06.2016 Analysis of changes in the global labor market and the search for ways to overcome the crisis in Ukraine. Expansion of the service sector infrastructure. Improving the skills and competitiveness of the workforce. Search for investment in fixed assets.
статья, добавлен 14.10.2018Managers with of job satisfaction, thereby contributing to a more comprehensive theory of organization and management in the hospitality field. Analyzes of the effects of role conflict, burnout, socialization, and work autonomy on job satisfaction.
статья, добавлен 02.04.2014Суть и основные принципы инноваций в туризме, их классификация, разновидности и основные функции. Система инноваций в туризме на примере фирмы Hotel Expert: общая характеристика, анализ источников, использования инноваций, методика управления процессами.
курсовая работа, добавлен 14.05.2012Establishment of an enterprise for the sale of coffee makers and coffee beans. Analysis of the main types of marketing used. Studying of legal and economic aspects of activity. Evaluation of possible problems, strengths and weaknesses of the company.
реферат, добавлен 29.11.2016Влияние корпоративной культуры на реализацию стратегии организации: специфика понятия, элементы и принципы. Формирование организационных идеалов, поведенческие нормы и внутренние мотивации личности сотрудников отеля "Papillon Ayscha Hotel Resort&Spa".
курсовая работа, добавлен 10.03.2013The affect influencers the perception of buyers. Cooperation affects the promotion campaign, the brand face, consumer perception, sales. Promoting on Instagram in the Russian market. Attracting a target audience, global vision on advertising campaigns.
курсовая работа, добавлен 13.07.2020- 46. Professional motivation and job satisfaction of personnel of state penitentiary service of Ukraine
Features of the formation of personnel capable of reorienting from control and repressive functions to service ones. The study of professional motivation and state of satisfaction with the work of employees of the State Penitentiary Service of Ukraine.
статья, добавлен 11.10.2018 Поняття, види та основи теорії прийняття управлінських рішень. Дослідження їх процесів і технологій. Аналіз моделей управління персоналом: класична, поведінкова и ірраціональна. Визначення факторів впливу на процес прийняття управлінських рішень.
реферат, добавлен 16.12.2014Characteristics of the preparation process of secondary medical personnel play an exceptional part in the development of medical service quality and its rationality in Nakhchivan. Improve the training of secondary medical cadres in medical schools.
статья, добавлен 04.03.2018Формування кадрової стратегії. Організація управління персоналом в сфері надання послуг. Фінансово-економічний аналіз підприємства готельного підприємства "Wall Street Hotel". Основні напрямки вдосконалення стратегії розвитку управління в організації.
курсовая работа, добавлен 07.04.2017Сущность, структура и задачи службы приема и размещения. Принципы работы персонала с клиентами. Организация работы службы приема и размещения в гостинице "Park-Hotel". Обслуживание гостей в период проживания и должностные функции менеджера по размещению.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013