Управление конфликтами и стрессами в организации
Изучение причин возникновения конфликтов в организации, динамики их развития и стратегии поведения в конфликте. Рассмотрение понятия и причин стресса. Описание алгоритма работы руководителя по предупреждению и регулированию конфликтных ситуаций.
Подобные документы
Характер конфликтных ситуаций в производственной сфере, их основные проявления. Основные признаки конфликта, позволяющие квалифицировать ситуацию как конфликтную. Стратегии поведения в конфликте, способы конфликтного взаимодействия и разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 19.01.2016Понятие и природа конфликта. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия. Основные причины возникновения конфликтов в организации. Порядок предотвращения и разрешения конфликтов между сотрудниками. Рекомендации по управлению конфликтами.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Организационный конфликт, его виды и типы, структура и предпосылки. Особенности конфликтного взаимодействия в организации: стратегии, противоречия, влияющие на течение конфликтных ситуаций. Принципы и методы управления организационными конфликтами.
реферат, добавлен 17.11.2011Сущность и содержание конфликтов и стрессов на предприятии, причины их возникновения. Структура конфликта и основные методы его преодоления, предотвращение стрессовых ситуаций. Анализ возникновения конфликтов и стрессов на примере ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА».
дипломная работа, добавлен 08.01.2009Исследование сущности конфликтов и их влияния на организационное поведение персонала. Анализ основных причин возникновения конфликтных ситуаций в социально-культурной сфере. Особенности применения различных способов устранения конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 10.02.2013Понятие конфликта и его основные характеристики. Рассмотрение природы, типов и причин конфликтных ситуаций. Методы управления конфликтами в организации на примере кондитерской "Пушкин". Противоречия интересов людей, их функций в трудовой деятельности.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Характеристика возникающих в трудовых коллективах конфликтных ситуаций, их сущность и причины возникновения. Основные стратегии поведения руководителя и подчиненных в ходе конфликта. Структурные методы для успешного выхода из конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 18.01.2012Сущность конфликта в современной организации, их типы и основные причины. Методы и стратегии урегулирования конфликтов. Комплексный анализ деятельности и управления конфликтами предприятия. Направления совершенствования методов управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Понятие и структура конфликта, его основные стадии: зарождение, формирование, расцвет и др. Причины, фазы и последствия конфликтных ситуаций. Характерные ошибки при разрешении конфликтов. Методы управления, предупреждения и профилактики конфликтов.
курсовая работа, добавлен 23.02.2016Теоретические аспекты понятия конфликтов, методы их разрешения. Организационно-экономическая характеристика деятельности торговой фирмы. Объективно-субъективные причины возникновения конфликтов. Рекомендации по управлению конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011Структура и типы конфликтов, их причины и динамика. Исследование мнения персонала о природе имеющихся в организации споров и причин их возникновения. Снижение конфликтности при принятии управленческих решений и разработка правил Корпоративного поведения.
дипломная работа, добавлен 18.01.2014Сущность и содержание категории конфликтов и стрессов на предприятии, причины их возникновения и развития. Исследование сотрудников ЗАО "Завод аппаратуры связи им. А.С. Попова" по методике К. Томаса "Особенности реагирования в конфликтных ситуациях".
дипломная работа, добавлен 21.06.2012Недоработки в организации производственных процессов, плохие условия труда, неэффективные формы его стимуляции как одни из основных причин появления конфликтных ситуаций на предприятии. Анализ ключевых межличностных методов управления конфликтами.
статья, добавлен 12.03.2019Современный взгляд на положительную роль конфликтов в организации, их причины и последствия. Правила поведения, которые противодействуют возникновению конфликтных ситуаций. Структурные методы и межличностные стили, используемые для разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.02.2012Сущность конфликтологии как науки. Основные виды конфликтогенов как причин возникновения конфликта. Функции и структура внутриличностных, межличностных и межгрупповых конфликтов. Урегулирование и разрешение конфликтов. Правила бесконфликтного поведения.
лекция, добавлен 26.03.2015Виды взаимодействия людей в организации: кооперативное и конфликтное. Классификация конфликтов: организационные, производственные и межличностные. Стратегия и тактика разрешения поведения в конфликте. Предотвращение конфликтов и пути их разрешения.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Теоретические основы управления конфликтами в организации. Основные поведенческие стратегии и методики разрешения конфликтов. Анализ системы управления конфликтами в отдельной организации. Система мер по совершенствованию управления конфликтами.
дипломная работа, добавлен 16.05.2010Особенности конфликтов в воинском коллективе. Анализ теоретических основ конфликта. Исследование и анализ работы командира роты по предупреждению конфликтных ситуаций в подразделении. Мероприятия по предупреждению конфликтных ситуаций в подразделении.
дипломная работа, добавлен 22.07.2018Сущность и разновидности конфликтов, основные этапы их протекания. Причины возникновения конфликтов в организации и их возможные последствия. Способы разрешения и управления конфликтами. Типичные ошибки руководителя в процессе развития конфликтов.
курсовая работа, добавлен 30.09.2009Управление конфликтными ситуациями на предприятии. Определение психологического климата организации с ограниченной ответственностью "МегаВаттСтрой" и уровня её стрессоустойчивости. Анализ причин возникновения конфликтов и методов их урегулирования.
курсовая работа, добавлен 27.11.2015Определение причин и раскрытие содержания динамики и стадий конфликта как социального процесса. Субъекты и оппоненты конфликтных ситуаций. Природа предметных и беспредметных конфликтов. Условия начала конфликтных ситуаций и их информационный состав.
презентация, добавлен 19.10.2013Природа и сущность конфликта, причины возникновения, методы разрешения. Возникновение стресса и способы борьбы с ним. Общая характеристика ООО "Джеронимо". Конфликтные и стрессовые ситуации на предприятии, рекомендации по их предупреждению и устранению.
курсовая работа, добавлен 24.11.2010Понятия и причины возникновения конфликтов, их виды, структура и стадии. Стратегические и тактические методы управления в турагентстве ООО "Элизиум Трэвел". Анализ психологического климата в организации. Оценка способов разрешения конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 23.01.2014Характеристика и виды возникающих конфликтных ситуаций, понятие конфликта и его сущность, причины возникновения и пути преодоления. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта и мероприятий для успешного выхода из конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 07.09.2013Сущность и структура конфликта. Уровни разногласий в организации. Предупреждение и стимулирование конфликтных ситуаций на предприятии. Исследование конфликта и возможные методы разрешения. Рассмотрение противоречий между сотрудниками организации.
курсовая работа, добавлен 15.04.2014