Обслуживание VIP-туристов в конгрессных отелях
Конгрессный туризм как специализированный сегмент рынка туристических услуг. Организация обслуживания VIP-туристов. Стратегия и специфика обслуживания, формирование программного турпакета для VIP-туристов. Анализ рынка конгрессного туризма в Украине.
Подобные документы
Перечень медицинских услуг ОАО Санаторно-курортный комплекс "Волжанка". Номерной фонд санатория. Технология приема и обслуживания туристов. Функции основных гостиничных служб. Техника безопасности на рабочем месте. Рынок туристических услуг Чувашии.
отчет по практике, добавлен 14.04.2015Этапы обслуживания гостей в гостиницах всех категорий. Основные функции службы приема. Порядок бронирования мест и номеров. Особенности регистрации иностранных туристов. Комплексное обслуживание по турпакету. Обеспечение отдыхающих средствами связи.
курсовая работа, добавлен 24.02.2014Характеристика основных и дополнительных услуг при проектировании тура. Комплексное обслуживание, включающее набор (турпакет) туристских услуг. Принципы разработки программы обслуживания туристов. Планирование мероприятий по продвижению и реализации тура.
реферат, добавлен 28.02.2015Понятие и виды экзотического туризма, который предполагает путешествие в страну, чья культура, традиции, природа сильно отличаются от европейских. Туризм в Бразилии: полезные советы, информация для туристов. Смета расходов турфирмы по приему туристов.
курсовая работа, добавлен 20.12.2011Основные правила организации туристических поездок и экскурсий. Координация и контроль действия туристов на маршруте. Обеспечение безопасности туристов на маршруте. Контроль качества предоставляемых туристам экскурсионных и сопутствующих услуг.
отчет по практике, добавлен 02.11.2021Исследование особенностей сервисной деятельности в индустрии туризма. Характеристика комплекса услуг, составляющих тур. Средства размещения туристов. Основные службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме. Правила программного туризма.
реферат, добавлен 10.12.2014Исследование системы права в области обеспечения безопасности туризма. Основные обязанности участников туристского процесса. Главные особенности страхования туристов. Характеристика компенсационного и сервисного страхового обслуживания путешественников.
реферат, добавлен 04.03.2018Понятие анимации как оживленной программы обслуживания и отдыха туристов. Рассмотрение основных видов: спортивные игры и состязания, танцевальные вечера, карнавалы, игры, занятия. Программы посещения тематических парков: "Legoland", "Warner Brothers".
реферат, добавлен 03.12.2015Порядок бронирования мест и номеров в гостинице. Встреча гостей, предоставление трансфера. Оказание основных и дополнительных услуг в отеле. Порядок обслуживания гостей, расчеты с проживающими. Влияние технологий обслуживания на прибыль гостиницы.
курсовая работа, добавлен 23.10.2017Понятие и принципы анимации как нового направления в туризме. Подготовка и разработка анимационных программ. Особенности организации анимационной службы в отелях и гостиницах. Разработка примерной анимационной программы для обслуживания туристов.
курсовая работа, добавлен 09.04.2011Клиенты турфирмы и стратегия их обслуживания. Формы и стили обслуживания клиентов турфирмы. Общая характеристика деятельности компании "Магазин горящих путевок". Особенности форм и стилей обслуживания клиентов компании. Фирменный стиль предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.01.2017Характеристика истории возникновения шведского стола, его назначения и разновидностей в России и в других странах мира. Изучение организации работы обслуживания туристов по типу "шведский стол", описание особенностей его организации, оборудования и меню.
контрольная работа, добавлен 03.12.2014Роль и значение иностранных туристов в гостиничном бизнесе. Технология и организация обслуживания иностранных гостей. Особенности приема туристов различных национальностей. Анализ технологии приема иностранных гостей в гостинице "Сибирь" города Улан-Удэ.
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Анимационное обслуживание туристов: организация досуга. Понятие качества туристских услуг и требования к качеству туристского продукта. Анализ экономической деятельности ООО "Чор Минор". Сценарий программы анимационного обслуживания посетителей ресторана.
дипломная работа, добавлен 16.02.2013Возникновение и развитие морского туризма. Характеристика Российского морского флота. Уровень услуг на круизе: комфорт и комплексность обслуживания туристов. Обязанности сторон при организации морских круизов. Компьютерные системы на круизных судах.
курсовая работа, добавлен 12.12.2010- 66. Пляжный туризм
Совершенствование качества предоставления услуг по сопровождению туристов в РФ. Определение и разновидности пляжного туризма. География и классификация популярных российских пляжей. Рассмотрение тенденций и перспектив развития туристического рынка России.
курсовая работа, добавлен 19.11.2023 Особенности экскурсионного обслуживания в гостинице. Технология создания экскурсионного продукта гостиницы. Экскурсовод и его роль в экскурсионном обслуживании гостей. Организация экскурсионного обслуживания в гостиницах и туристских комплексах.
курсовая работа, добавлен 16.03.2013Правовые основы регулирования перевозок туристов воздушным транспортом. Характеристика общих правил перевозки туристов и багажа. Взаимодействие туристской организации с авиакомпанией. Исследование особенностей перевозки туристов чартерными рейсами.
курсовая работа, добавлен 05.06.2014Необходимость страхования туристов. Виды страхования в системе туризма. Финансовые риски при страховании. Страхователи по личному страхованию туристов. Условные схемы личного страхования выездного туризма. Имущественное страхование путешественников.
контрольная работа, добавлен 25.06.2012Службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда. Особенности оказания услуг туристам в гостинице "Президент-отель". Мероприятия по повышению качества системы управления отелем. Исследование особенностей обслуживания клиентов гостиниц города Уфы.
курсовая работа, добавлен 20.11.2013Роль транспортной системы в развитии международного туризма. Анализ состояния транспортной системы Бурятии и её значение в развитии туризма региона. Совершенствование транспортной системы Бурятии как фактор развития инфраструктуры туристского рынка.
дипломная работа, добавлен 03.11.2010Характеристика основных объектов туристского интереса в Германии. Экскурсионная программа делового тура в Германии. Выбор предприятий - средств размещения туристов при путешествии по Германии. Составление пакета услуг и организация питания туристов.
курсовая работа, добавлен 07.08.2017Разработка практических аспектов развития, внедрения такого направления в туристической сфере Украины, как инклюзивный реабилитацинно-социальный туризм. Блок-схема рекреационно-туристических ресурсов, схема типизации групп инклюзивных туристов в Украине.
статья, добавлен 05.02.2021Религиозный и паломнический туризм в России, рассмотрение его специфики. Увеличение потока туристов, которое требует помимо развития инфраструктуры обратить внимание на изношенность религиозных памятников. Основные объекты паломничества туристов.
статья, добавлен 25.07.2018Общая характеристика пляжного туризма Египта. Организация размещения и питания туристов. Особенности визового обслуживания. Экскурсионные мероприятия в Египте. Современное состояние, проблемы и прогноз развития туризма в Египте. Автобусное сообщение.
реферат, добавлен 18.05.2012