Обслуживание VIP-туристов в конгрессных отелях
Конгрессный туризм как специализированный сегмент рынка туристических услуг. Организация обслуживания VIP-туристов. Стратегия и специфика обслуживания, формирование программного турпакета для VIP-туристов. Анализ рынка конгрессного туризма в Украине.
Подобные документы
Теоретические аспекты безопасности туристов: общие требования, роль информации и методы контроля. Особенности и важность страхования в сфере туризма. Анализ нарушений безопасности туристов на примере турфирмы. Основные источники несчастных случаев.
курсовая работа, добавлен 03.03.2011Современное состояние рынка туристических услуг. Пляжный отдых как сегмент являющего наиболее составляющего по количеству отдыхающих. Рекордная динамика роста выезда туристов из страны. Основные причины низкого уровня въезда иностранных путешественников.
реферат, добавлен 23.01.2014Сущность и особенности развития современного туризма. История становления международного туризма. Наиболее привлекательные для экскурсий регионы мира. Количество туристов и уровень обслуживания. Современное состояние сферы туризма в Республике Беларусь.
реферат, добавлен 16.05.2015Современная индустрия туризма как сегмент международной торговли услугами. Система показателей, отражающая различные виды деятельности по обслуживанию туристов в Республике Казахстан. Реформирование системы подготовки кадров для туристской сферы.
статья, добавлен 28.01.2018Программный туризм и комплексный подход к подготовке обслуживания туристов различных возрастных групп. Туристская программа и базисная основа. Потребительское качество каждой отдельной услуги развлекательного туризма. Проектирование программных туров.
реферат, добавлен 26.10.2011Основные принципы и функции современного управленческого аппарата гостиницы. Специфика процессов приема, размещения и обслуживания гостей. Организация питания туристов. Ознакомление с должностными обязанностями ресепшиониста в сфере гостеприимства.
отчет по практике, добавлен 15.01.2014Выявление возможности трактовки социальных потребностей, реализуемых в сфере туризма и гостеприимства как проявлений особой потребности. Анализ особенностей удовлетворения социальных потребностей туристов в секторе индивидуальных средств размещения.
статья, добавлен 20.07.2021Состав и структура туристского предприятия. Работа отдела продаж, бронирования туристских услуг. Организация операционной системы обслуживания туристов. Рыночные цены и их влияние на туристские услуги. Анализ финансово-экономических показателей фирмы.
отчет по практике, добавлен 23.01.2011Молодежный туризм - путешествия с использованием менее комфортабельных средств размещения и транспорта, веселый вечерний отдых. Активность туристов среднего возраста. Изучение сегментации рынка туризма. Исследование сезонности путешествия пенсионеров.
реферат, добавлен 13.05.2016Основная классификация гостиниц и номеров. Особенность средств размещения туристов. Главная характеристика материально-технической базы отелей. Технология и организация обслуживания номерного фонда. Формирование отдыха и спортивно-оздоровительных услуг.
курс лекций, добавлен 26.03.2015Этапы оформления туристских виз, отсчет срока их действия. Требования по обеспечению безопасности туристов, основные виды угроз. Обслуживание клиентов (туристов) по страховому полису. Наиболее распространенные страховые услуги для путешественников.
дипломная работа, добавлен 31.08.2018Характеристика основных типов туристов. Классы обслуживания клиентов турфирмы. Качество обслуживания и способы его регулирования. Юридические основы образования и функционирования фирмы "Роза ветров КМВ". Организационно-управленческие характеристики.
дипломная работа, добавлен 05.12.2013Правовые основы регулирования перевозок туристов воздушным транспортом. Международные организации, регулирующие воздушные перевозки. Основные меры обеспечения безопасности туристов во время перевозки. Требования по обеспечению безопасности туристов.
курсовая работа, добавлен 10.12.2010Анализ выездного туристского потока российских граждан, определение их предпочтений. Турция и Египет - основные страны, принимающие наибольшее количество российских туристов. Китай - лидер выездного туризма в сфере активного движению шоп-туристов.
контрольная работа, добавлен 02.12.2012Значимость сервисной деятельности. Требования к персоналу, который обеспечивает культуру и качество предоставления гостиничных услуг. Организация повышения культуры и качества обслуживания в гостиницах. Динамизм в системе искусства обслуживания туристов.
контрольная работа, добавлен 10.03.2016Понятие и сущность туризма и туристических услуг. Экономическая целесообразность организации туристических услуг. Организация деятельности туристических фирм. Технология формирования туров, обслуживания клиентов, продвижения и стимулирования продаж.
курсовая работа, добавлен 10.10.2011Характеристика наиболее популярных мировых и российских маршрутов. Современные проблемы и перспективы развития морского круизного туризма в России на международном уровне. Организация обслуживания туристов, договорная документация теплоходного круиза.
курсовая работа, добавлен 15.01.2012Основные направления, виды туризма и их ресурсный потенциал. Характеристика и оценка спроса и предложения на туррынке изучаемой территории. Организаторы туризма, краткая характеристика ведущих туроператоров. Обзор методов и способов обслуживания туристов.
курсовая работа, добавлен 23.10.2012Правовые основы регулирования перевозок туристов воздушным транспортом. Правила перевозки туристов и багажа. Техническое обеспечение авиаперевозок. Перевозки туристов регулярными рейсами российских авиакомпаний. Услуги, предоставляемые авиакомпаниями.
курсовая работа, добавлен 27.03.2016Анализ динамики развития туризма в России и мире. Значение музеев в структуре туристского продукта. Разработка рекомендаций по регулированию избыточных потоков туристов в музеях. Бенчмаркинг лучших практик управления избыточным туризмом в музеях.
дипломная работа, добавлен 10.12.2019У кого в Приморье можно купить деловой тур под ключ. Конференц-услуги гостиничных предприятий г. Владивостока как базовый фактор развития конгрессного туризма. Анализ инфраструктуры выставочно-конгрессной деятельности в Приморье. Активные виды туризма.
статья, добавлен 16.12.2018Описание методов и способов обслуживания туристов в предприятиях общественного питания. Рассмотрение особенностей меню и сервировки обеденного стола при организации в ресторанах зала-экспресса, шведского стола и других специальных форм обслуживания.
реферат, добавлен 08.04.2015Туризм на Дальнем Востоке как составная часть экономики и социально-культурной жизни региона. Описание организации и сферы деятельности турфирмы. Приём иностранных туристов и экскурсионное обслуживание. Сравнительные преимущества туристических фирм.
бизнес-план, добавлен 26.10.2011Проведение анализа состояния, динамики и проблем развития туризма в России, определение основных трендов и перспектив развития отрасли. Динамика количества поездок российских туристов за границу. Количество поездок иностранных туристов в Россию.
статья, добавлен 28.04.2017Туризм как специфическая форма международной торговли услугами. Индустрия туризма и её развитие в современных условиях. Факторы роста привлекательности для туристов отдельных регионов мира. Международный туризм в России: становление и регулирование.
реферат, добавлен 01.09.2013