The ways of customer engagement in global airline industry through social media by the example of Turkish airlines
Theoretical aspects of customer engagement in the global airline industry through social media. Comparison of Turkish Airlines and other global airline companies on social media. Analysis of posting actions and the content theme of Turkish Airlines.
Подобные документы
Classical and contemporarymodels of purchase funnels. Customer Journey vs. Sales Funnel: comparative analysis. Patient journey mapping in pharmaceutical industry. Instruments of marketing communication in pharmaceutical business, managerial implications.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Анализ нестандартных форм рекламы для партизанского маркетинга. Особенности языковых средств, которые помогают привлечь внимание потенциального покупателя. Описание принципов создания и работы Ambient media и ее взаимодействие с другими средствами.
статья, добавлен 21.12.2018Empirical implications of CLV measurement in client communities. Client communities implementation. Impact of client communities on companies’ performance. Factors of success derived from content analysis. Customer lifetime value: Marketing models.
курсовая работа, добавлен 26.08.2017Criteria for customer service. Measuring service quality via customer satisfaction complaint. Customer behavior. Feature AirBaltic and Uzbekistan airways companies. Destinations, fleet, level of satisfaction of airBaltic and Uzbekistan airways passengers.
контрольная работа, добавлен 23.11.2014- 30. Analysis of the impact of social networks on customers’ decision to buy online: research concept
The discusses in detail the theoretical foundations of the development of Internet commerce and the factors influencing the decision to online from the point of view of the concept of Web 2.0. The factors of social networks in making a purchase decision.
статья, добавлен 13.04.2022 Analysis of components of the library's communication and image policy and the determination of methods for optimizing the activities of libraries in social media. Effectiveness of new Internet technologies introduction in work of library institutions.
статья, добавлен 12.04.2023Customer is the main hero of online trade game, so there are online marketing communications to be involved to use the conception of social-ethic marketing. Personification influences on the instruments and online marketing communications approaches.
статья, добавлен 28.09.2016Brand as a means of managing relationships between organizations and their target groups. The creation of the Carpathian brand, which should reflect all elements of the uniqueness of the territory. The development of a social tourism institute in Ukraine.
статья, добавлен 06.03.2018Examining the tools and techniques that media organizations use at the present stage to conduct marketing research of the target audience - to find out their needs, interests, expectations and assessments regarding the media products they consume.
статья, добавлен 23.09.2021Mergers and acquisitions as a tool and factors of competitiveness of the company. The Walt Disney company, its activity and main competitors. M&a transactions as a tool for development. Improving the weakest segment of сompany using M&A Strategy.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016The impact of the crisis caused by the COVID-19 pandemic on the aviation industry and the measures taken by the governments, airports and home carriers to overcome the consequences of the said crisis. State aid programs for airports and airlines.
статья, добавлен 15.04.2024Functions of the GS1 global traceability standard. Development of a traceability system for a market operator for the production of flour confectionery products using carob powder. Requirements for affixing the Global Trade Item Number to products.
статья, добавлен 11.09.2022Современная структура и элементы системы маркетинговых коммуникаций. Специфика использования виртуальных сообществ. Технологии Web 2.0 и социальные медиа. Разработка методики формирования лояльности бренду посредством social media based brand community.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016This article investigates personalization with the focus on the customer experience journey and its use for the estimation of customer responses. The need for this focus is based on the necessity to understand customer responses to personalization.
статья, добавлен 27.06.2021Use of social marketing tools by local self-government bodies. Aspects of the use of marketing in public administration. The role of territorial marketing in ensuring the interests of the territory, its functioning as a service of local self-government.
статья, добавлен 13.10.2022Особенности маркетинговых коммуникаций в Social Media. Исследование распространения вирусных сообщений в SM-трайбах потребителей. Анализ продвижения организации посредством вирусного маркетинга в трайбах. Оценка эффективности продвижения вебсайта фирмы.
дипломная работа, добавлен 14.07.2016Визначення можливих методів застосовування Social Media Marketing та каналу "YouTube" для просування відеопродукції. Головні методи, що використовуються в даному процесі в контексті розвитку інтернет-технологій, оцінка їх практичної ефективності.
статья, добавлен 12.07.2018Сущность, плюсы и минусы SMM (аббревиатура англоязычной фразы "social media marketing"). Набор средств, которыми проводится SMM-продвижение в социальных сетях. Создание контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно.
статья, добавлен 22.04.2019Характеристика основных инструментов интернет-маркетинга: веб-сайт, формирование общественного мнения, поисковая оптимизация, медийная реклама. Востребованность SMM - Social Media Marketing. Особенности вирусного и видео маркетинга, его эффективность.
статья, добавлен 31.03.2019Research of tendencies of development of the market of logistic services in the conditions of the global environment. Study of the concept of logistics as a new paradigm of the world market. Identification of trends in the market of logistics services.
статья, добавлен 11.12.2020Social Media Marketing как перспективный способ продвижения товаров и услуг при помощи форумов, социальных сетей, сервисов мгновенных сообщений. Маркетинг в соцсети Instagram, создание виртуального прилавка товара, организации ресторана, магазина, услуги.
статья, добавлен 15.03.2019Условия и возможности эффективного продвижения музеев в социальных сетях. Разработка специального инструментария, представляющего собой комплекс мероприятий по продвижению в социальных сетях - Social Media Marketing. Задача официального сайта музея.
статья, добавлен 18.03.2019Исследование современных средств продвижения маркетинговой информации посредством использования социальных сетей в Интернет. Сущность понятия "Social Media Marketing". Оценка проблем и перспектив развития маркетинговых коммуникаций в социальных сетях.
статья, добавлен 06.03.2019Роль социальных сетей Интернета в жизни общества. Анализ принципов продвижения и привлечения новых клиентов в медицинские центры с использованием популярных Social Media Marketing площадок. Инструменты Интернет-маркетинга для некоммерческих организаций.
статья, добавлен 28.01.2019The development of information and communications technologies leads to new ways of marketing communication. The companies perception and intensity of implementation in Lithuania in comparison with Russia, Ukraine, Germany, Netherlands, and Israel.
статья, добавлен 30.07.2016