Технология проектирования тура

Взаимодействие туроператора с объектами внешней среды. Определение терминов "потребитель", "конкурент" и "партнер". Этапы проектирования тура. Обеспечение безопасности жизни и здоровья туристов. Оценка характеристик процесса обслуживания клиентов.

Подобные документы

  • Особенности, сущность, показатели (вежливость обслуживания, оперативность работы и соответствие предлагаемого тура реальному содержанию) и оценка качества туристского обслуживания. Основные направления обеспечения качества на туристических предприятиях.

    курсовая работа, добавлен 17.11.2011

  • Культурно-исторические центры Казани и их достопримечательности. Технологические документы (карты, правила, инструкции) как результат проектирования туристской услуги. Анализ существующих туристических маршрутов. Разработка маршрута "Самара-Казань".

    курсовая работа, добавлен 19.10.2015

  • Технология и организация обслуживания клиентов в гостиничном предприятии. Стандарты в гостиничной индустрии и оценка качества услуг. Анализ внутренней и внешней среды гостиницы "Холидей Инн Виноградово". Мероприятия по внедрению тренинга для горничных.

    дипломная работа, добавлен 01.09.2011

  • Характеристика и классификация внедорожного туризма. Туристическое снаряжение и оборудование необходимое во время тура. Определение целевой аудитории. Описание городов и достопримечательностей, территории, по которой проходит туристический маршрут.

    курсовая работа, добавлен 17.02.2019

  • Контроль готовности группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут. Обеспечение безопасности туристов на маршруте. Техника использования "портфеля экскурсовода". Карточка (паспорт) экскурсионного объекта. Качество обслуживания туристов.

    отчет по практике, добавлен 20.12.2016

  • Рассмотрение тура как основного продукта деятельности современного туристического предприятия. Анализ деятельности туроператора по формированию и внедрению своего товара на рынок. Маркетинговые исследования и анализ сегментов рынка и конкурентов на нем.

    курсовая работа, добавлен 16.04.2015

  • Понятие туризма, классификация видов туризма. Литературный тур как часть культурно-познавательного туризма. Туристский потенциал Орла. Факторы туристской привлекательности региона. Проект тура "Орёл - литературная губерния". Вербальная модель тура.

    курсовая работа, добавлен 17.02.2019

  • Характеристика экстремального туризма. Каньонинг и пеший туризм как перспективные виды экстремального туризма. Крымские водопады как объекты каньонинга и пешего туризма. Организаци, особенности планирования и организационно-техническое обеспечение тура.

    дипломная работа, добавлен 11.04.2019

  • Климат, географическое положение и рекреационные ресурсы Камчатского края. Особенности организации транспортного и экскурсионного обслуживания, размещения и питания туристов. Разработка технологической документации нового туристического путешествия.

    курсовая работа, добавлен 30.08.2012

  • Общая характеристика литературного туризма, его отличительные черты и специфика организации. Оценка культурного потенциала г. Пятигорска. Разработка и реализация программы литературно-поэтического тура "Русская Душа". Экономическое обоснование маршрута.

    курсовая работа, добавлен 05.02.2017

  • Суть, структура и особенности туристского потенциала территории. Анализ ресурсов, используемых для развития туризма в Бабушкинском районе. Описание снегоходного тура на Исакову гору. Экономическое обоснование и материально-техническое обеспечение тура.

    дипломная работа, добавлен 04.07.2018

  • Теоретико-методологический анализ процесса управления и продвижения образовательного туризма в Российской Федерации. Исследование туристского продукта и возможностей продвижения. Разработка бюджета проекта и программы продвижения образовательного тура.

    курсовая работа, добавлен 12.04.2019

  • Традиционные занятия удмуртов, особенности мужской и женской одежды. Браки у удмуртов, их христианские воззрения. Составление тура по Удмуртской республике с целью ознакомления с жизнью и культурой Удмуртского народа. Программа обслуживания туристов.

    реферат, добавлен 02.06.2014

  • Определение инсентив туризма как вида деятельности. Место инсентив туризма на рынке туристских услуг. Характеристика туристского агентства "Реал Тур". Динамика реализации внешних и внутренних туров. Описание экскурсий и мероприятий инсентив тура в Италию.

    дипломная работа, добавлен 06.11.2012

  • Технология разработки и формирования семейного тура, особенности туристского рынка как рынка услуг. Понятие "семейный туризм" и виды семейных туров, особенности развития семейного туризма в современных условиях. Обзор основных параметров семейного тура.

    курсовая работа, добавлен 14.01.2022

  • Типы туристских сайтов, их функции. Этапы проектирования сайта. Анализ сайтов туристских компаний как инструментов продаж (на примере туроператора "Tez Tour" и турагентства "1001 тур"). Научно-практические рекомендации по совершенствованию работы сайта.

    курсовая работа, добавлен 07.04.2017

  • Основные составляющие индустрии туризма. Классификация средств размещения и технология обслуживания клиентов в гостиницах. Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения. Особенности обслуживания клиентов в гостинице "Беломорская".

    дипломная работа, добавлен 21.02.2012

  • Анализ нормативно-правовой базы в области обеспечения безопасности организации туристской деятельности в РФ. Порядок создания и деятельности поисково-спасательных служб. Требования безопасности при ознакомлении с природными и историческими объектами.

    реферат, добавлен 15.03.2015

  • Характеристика основных объектов туристского интереса в Германии. Экскурсионная программа делового тура в Германии. Выбор предприятий - средств размещения туристов при путешествии по Германии. Составление пакета услуг и организация питания туристов.

    курсовая работа, добавлен 07.08.2017

  • Наслаждение особенностями кухни той или иной страны как главная цель гастрономических туров. Оценка туристских ресурсов района путешествия. Основные формы маркетинговой активности туроператора "МоринТур". Должностные обязанности гида-экскурсовода.

    дипломная работа, добавлен 29.06.2014

  • Рассмотрение мероприятий связанных с разработкой законодательных актов, направленных на обеспечение безопасности туризма в РФ. Проект закона "О безопасности в туризме". Страхование туристов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев.

    реферат, добавлен 20.10.2012

  • Особенности индивидуальных туров, их целевая аудитория. Типология элементарных занятий туристов в Италии. Этапы разработки нового туристского продукта. Создание экскурсионной программы "Рим - Флоренция - Венеция Карнавал", способы ее продвижения на рынок.

    курсовая работа, добавлен 03.02.2013

  • Понятие, виды, типы и содержание экотуризма. Краткая характеристика и анализ деятельности туристической фирмы ("Экологическая служба Валаамского архипелага"), оценка ее возможностей. Разработка программы экологического тура и план рекламной кампании.

    дипломная работа, добавлен 17.03.2012

  • Особенности и недостатки инклюзив-тура. Характер современного туриста как потребителя. Факторы успеха в разработке туристического продукта. Описание маркетинговых намерений туроператоров. Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии.

    реферат, добавлен 19.12.2015

  • Теоретические основы оценки эффективности деятельности турфирмы. Сущность и виды эффективности в социально-культурном сервисе. Система показателей экономической эффективности туризма. Экономическая эффективность тура "Белые ночи в Северной столице".

    курсовая работа, добавлен 10.11.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.