Технология проектирования тура
Взаимодействие туроператора с объектами внешней среды. Определение терминов "потребитель", "конкурент" и "партнер". Этапы проектирования тура. Обеспечение безопасности жизни и здоровья туристов. Оценка характеристик процесса обслуживания клиентов.
Подобные документы
Этапы проектирования тура. Документация, конкретизирующая требования к процессу обслуживания туристов. Особенности организации семейных туров. Комплексное маркетинговое исследование. Плюсы и минусы туров конкурентов. Изучение и анализ дестинации.
контрольная работа, добавлен 27.11.2012Понятие тура и туристского продукта, его потребительские свойства и качества. Основной комплекс услуг и дополнительные услуги туров, технология и этапы их проектирования. Примерный план тура, экскурсий и информационный листок туристического путешествия.
курсовая работа, добавлен 01.03.2011Тур как основной продукт деятельности туроператора, технология проектирования и порядок формирования. Планирование мероприятий продвижения тура. Услуги сопровождения, контроль и основные требования к его составлению. Договорные отношения в туризме.
курсовая работа, добавлен 28.04.2012Этапы проектирования туристического тура и разработка программы обслуживания. Разработка проекта тура в Республику Коми с учетом особенностей региона и специфики организации туров. Анализ рынка туров по Республике Коми и определение точки безубыточности.
курсовая работа, добавлен 21.09.2015Договорное обеспечение туров, расчет их стоимости. Специфика бронирования тура. Организация экскурсионного обслуживания. Организация рекламной работы туроператора. Исследование туристских ресурсов по трассе маршрута. Разработка схемы безопасности.
отчет по практике, добавлен 12.05.2012Определение себестоимости и стоимости тура, дохода от его реализации. Способы оценки эффективности разработанного тура (применение показателей чистой рентабельности продаж и затрат). Улучшение качества обслуживания клиентов за счет введения инновации.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012Специфика работы туроператорской фирмы. Функции туроператора по приему иностранных туристов. Поставщики для обслуживания иностранных туристов. Расчет стоимости турпродукта. Характеристика деятельности турфирмы "Калипсо Тур". Анализ внутренней среды.
курсовая работа, добавлен 25.11.2012Модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на поведение покупателя. Организация обслуживания клиентов. Содержание процесса обслуживания и продажи туристского продукта. Программный туризм как основа туроперейтинга и обслуживания туристов.
курсовая работа, добавлен 29.11.2010Специфика познавательного туризма. Сущность и понятие этнокультурного потенциала региона. Технология проектирования познавательного тура. Развитие познавательного туризма в Троицко-Печорском районе. Содействие возрождению национального достояния.
дипломная работа, добавлен 11.04.2019- 10. Разработкa тура
Главная задача турменеджера. Функциональные обязанности менеджера по продажам. Анализ процесса приобретения туристической путевки. Организационная схема туроператора. Особенности разработки тура. Функциональная и информационная модель туроператора.
контрольная работа, добавлен 11.10.2012 Классификация туров по целям отдыха. Поставщики туристских услуг. Характеристика предприятия ООО "Круиз". Потребители тура "Ростов футбольный". Этапы формирования, технологические документы и обеспечение безопасности при организации событийного тура.
дипломная работа, добавлен 20.02.2017Комплексный подход к разработке программ обслуживания на приеме внутренних и зарубежных туристов как главная задача туроперейтинга. Технология разработки маршрутов. Проектирование тура, программа обслуживания, основные требования. Расчет стоимости тура.
курсовая работа, добавлен 15.02.2014Краткая характеристика туристической фирмы и ее организационная структура. Анализ внешней и внутренней рыночной среды. Особенности организации и технологии обслуживания клиентов фирмы "Оазис тур" – типы туристов, технология оформления туристического тура.
отчет по практике, добавлен 12.04.2014Процесс формирования тура для последующей его продажи на рынке как производственная функция туроператора. Сущность метода "мозгового штурма" в формировании идей туроператора. Принципы поиска и отбора поставщиков услуг. Определение цены турпакета.
доклад, добавлен 09.12.2013Рассмотрение тура как основного вида туристского продукта, его проектирования и формирования. Изучение особенностей планирования мероприятий продвижения и реализации тура. Исследование общей характеристики договора и основных требований к его составлению.
курсовая работа, добавлен 12.05.2015Характеристика природно-рекреационных ресурсов, природных и культурных достопримечательностей Архангельской области. Основные черты маршрута путешествия водного тура и программа обслуживания туристов. Технологические особенности и документация тура.
курсовая работа, добавлен 02.03.2009Характеристика культурно-познавательного туризма. Разработка познавательного тура "Восточная тайна в сердце России": протяженность маршрута, программа обслуживания туристов, описание экскурсий, условия размещения, расчет себестоимости и цены тура.
курсовая работа, добавлен 02.10.2012Основные виды образовательного туризма, технология и отличительные особенности проектирования данного тура, предъявляемые к нему требования. Качество туристского продукта и факторы, влияющие на него. Разработка и формирование турпродукта "Домбай".
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Тур - основной продукт деятельности туроператора. Технология проектирования туристского продукта. Понятие и виды туристических маршрутов, их основная классификация. Создание качественной информации о путешествие. Процесс формирования и продажи тура.
реферат, добавлен 24.10.2014Технология обслуживания туристов в организации. Изучение организационно-функциональной структуры и содержания деятельности туристского учреждения. Характеристика стратегических направлений в сервисе клиентов. Особенность проведения бронирования тура.
отчет по практике, добавлен 04.06.2017Оценка туристских ресурсов по предлагаемой трассе маршрута. Туристские ресурсы, используемые при организации тура. Формирование себестоимости тура и его маршрута. Проектирование туристского продукта "Тур на Кипр". Оценка экономической эффективности тура.
курсовая работа, добавлен 02.03.2009Специфика индивидуального тура, основные этапы разработки новой туристской программы. Перспективы развития экскурсионной программы "По Южной Италии. Определение сегмента рынка спроса, основных потребностей туристов в отношении индивидуальных туров.
курсовая работа, добавлен 17.11.2019Поддержка продаж и продвижение туристического продукта на рынке. Организация и технология обслуживания клиентов фирмы в процессе оформление тура. Основные факторы, определяющие уровень сервиса в агентстве. Классификация туристов по В.А. Квартальновому.
отчет по практике, добавлен 02.02.2016Изучение понятия и принципов организации туров как основного продукта деятельности туроператора. Описание основных технологий проектирования тура. Организация рекламных туров на примере Ростовской области для специалистов по туризму из других регионов.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Понятие и сущность тура выходного дня, статистика по Российской Федерации. Технология его разработки и формирования. Характеристика территории озера Тургояк города Екатеринбурга. Программа тура и расчет его стоимости. Маркетинговые исследования тура.
курсовая работа, добавлен 24.04.2017