Установление эффективного взаимоотношения секретаря и руководителя как условие повышения эффективности и поддержание деятельности предприятия
Понятия, сущность и функции руководителя и секретаря. Характеристика их работы, должностные инструкции. Качества, необходимые сотрудникам для эффективного использования демократического стиля руководства. Механизм взаимодействия секретаря и руководителя.
Подобные документы
Место и роль секретаря в системе управления и организации работы современного предприятия. Деловые и личные качества секретаря, требования к его базовой подготовке. Основные задачи, функции, обязанности, права и ответственность секретаря руководителя.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Изучение основных типовых функций секретаря, его роли в организации. Личные и профессиональные качества современного секретаря, требования к его базовой подготовке. Функции секретаря-референта, секретаря руководителя, офис-менеджера, секретаря-машинистки.
курсовая работа, добавлен 29.01.2016Роль секретаря в организации, его основные личные и деловые качества, требования к базовой подготовке, порядок организации работ. Типовые функции секретаря-референта, секретаря руководителя, офис-менеджера (администратора офиса), секретаря-машинистки.
курсовая работа, добавлен 03.03.2010Многочисленные и многообразные обязанности современного секретаря-референта. Выполнение функций по документационному обеспечению управления. Функции секретаря по бездокументному обслуживанию. Прием посетителей как одна из важнейших функций секретаря.
презентация, добавлен 19.02.2020Сущность должности секретаря-референта как доверенного лица руководителя, владеющего определенной информацией. Основные правила организации рабочего места секретаря и принципы планирования рабочего дня. Условия труда для эффективности работы персонала.
курсовая работа, добавлен 07.11.2013Задачи и функции секретаря. Основные источниками информации для руководителя, её сбор, проверка и обработка по запросам организаций. Подготовка и организация телефонных разговоров. Правила делопроизводства, архивации и пользования поисковыми системами.
контрольная работа, добавлен 24.01.2015Обязанности секретаря по подготовке командировки руководителя. Планирование служебной поездки работника. Бронирование гостиницы, приобретение билетов. Запрос предварительной информации у принимающей стороны. Работа секретаря в отсутствие руководителя.
реферат, добавлен 12.01.2015Основные требования к личностным качествам и рабочему месту секретаря. Функции личного помощника, секретаря: ведение документации, поиск необходимой информации, выполнение поручений. Эффективность использования компьютера при планировании рабочего дня.
реферат, добавлен 26.09.2011Рассмотрение деловой этики как науки. Исследование основных принципов проведения телефонных переговоров. Характеристика новых способов работы с персоналом и руководителями. Обзор основных вопросов, связанных с работой секретаря и руководителя организации.
реферат, добавлен 17.05.2016Действия секретаря при подготовке командировок руководителя. Составление приказа о направлении его в деловую поездку. Сущность командировочного удостоверения. Особенности бронирования гостиницы. Подбор информационных и справочных материалов на совещание.
презентация, добавлен 25.06.2015Место и значение секретаря в структуре предприятия. Обязанности секретаря по организации и ведению делопроизводства в приёмной. Функции по документированию и технология работы с документами. Совершенствование делопроизводственной деятельности секретаря.
дипломная работа, добавлен 23.08.2011Основные функции секретаря-референта по обеспечению бездокументного обслуживания деятельности руководителя. Деловые контакты секретаря-референта. Понятие деловой беседы. Приемы, повышающие эффективность делового общения. Этапы проведения деловой беседы.
доклад, добавлен 23.10.2013Освобождение руководителя от выполнения нетворческих, технических операций, сбор большого количества устной и письменной информации - основные задачи секретаря. Должностная инструкция - один из ключевых организационно-правовых документов предприятия.
контрольная работа, добавлен 09.06.2020Описание задач и периодичности их решения. Рассмотрение обязанностей секретаря руководителя организации. Анализ неэффективного использования рабочего времени. Применение принципов Эйзенхауэра и Парето, метода "Альпы" для планирования рабочего времени.
презентация, добавлен 27.06.2015Специфика работы секретаря предприятия, его основные функции и полномочия как личного организатора руководителя. Квалификационные характеристики секретарей разных уровней, специфика их карьерного продвижения и основы управления трудовой деятельностью.
контрольная работа, добавлен 10.09.2016Понятие стилей руководства и показателей, характеризующих взаимоотношения руководителя и подчиненного. Сущность авторитарного стиля. Его отличия от демократического управления. Модель Лайкерта. Характеристика двухмерной модели поведения руководителя.
контрольная работа, добавлен 28.04.2014Рассмотрение вопроса практической организации секретарского обслуживания исследуемом предприятия. Аналитические функции секретаря. Организация работы с документами. Правила и приемы деловых взаимоотношений. Компьютерные технологии в работе секретаря.
дипломная работа, добавлен 21.09.2018Структура организации ООО "ЕвроМед-Клиника". Цель и задачи анализа рабочего места. Описание рабочего места секретаря-делопроизводителя в медицинском центре. Требования к квалификации секретаря. Особенности организации выполнения требований руководителя.
реферат, добавлен 14.04.2015Важные качества успешного руководителя. Время - главный ресурс руководителя. Исследование особенностей осуществления эффективного делегирования работы. Характеристика типичных ошибок управляющего. Оценка стиля использования рабочего времени менеджером.
контрольная работа, добавлен 29.01.2013Определение понятия "руководитель". Стиль руководства как типичная для руководителя система приёмов деятельности, используемая в работе с людьми. Стили руководства и их характеристика. Теория лидерских качеств. Необходимые качества и навыки руководителя.
реферат, добавлен 04.08.2010Анализ роли секретаря в системе управления. Исследование принципов документного обеспечения и бездокументационного обслуживания руководителя. Функции секретаря в информационном обеспечении организации. Внедрение систем автоматизации делопроизводства.
дипломная работа, добавлен 12.12.2014Специфика работы секретаря. Ступени карьеры, личные и деловые качества. Организация рабочего места. Офисная мебель и оборудование. Влияние шумовых эффектов. Эстетические, психологические, санитарно-гигиенические и психофизиологические условия труда.
лекция, добавлен 24.06.2015Методологическая характеристика проблемы, касающейся рациональной организации работы руководителя. Значение фактора времени и содержание труда управляющего персоналом. Принципы эффективного использования и планирование личного времени руководителя.
курсовая работа, добавлен 31.05.2010Изучение требований, предъявляемых к современному секретарю. Место офисного работника в структуре управления организации. Деятельность секретаря по документному и бездокументному обслуживанию. Обеспечение и обслуживание работы руководителя фирмы.
курсовая работа, добавлен 18.03.2014Рациональное планирование времени и работы секретаря. Назначение графика, разделение ответственности с руководителем за соблюдение сроков. Организация рабочего места секретаря. Работа секретаря по бездокументному обслуживанию, его деловые контакты.
реферат, добавлен 12.03.2013