Культура речи в деловом общении
Специфика деловой речи, её характеристика и предназначение. Описание и отличительные черты форм и культуры деловой коммуникации. Сущность и понятие словарного запаса, произношения и интонации, грамотности и невербальных составляющих в деловом общении.
Подобные документы
Определение понятия ораторского искусства, история его возникновения. Античная и средневековая риторика, современные тенденции ее развития. Изучение форм делового общения. Искусство социально-политической аргументации. Культура речи руководителя.
реферат, добавлен 04.11.2014Проведение деловой беседы, ее цели и задачи. Факторы успеха в проведении делового совещания. Особенности телефонной коммуникации. Организация деловых переговоров. Типичные коммуникативные ситуации. Этапы подготовки и произношения публичной речи.
дипломная работа, добавлен 30.08.2015Понятие, функции и цели коммуникации, её виды, субъекты и средства. Сущность, классификация и правила проведения презентаций, способы повышения её эффективности. Формирование имиджа в деловой среде. Правила диагностики интересов и потребностей клиента.
курсовая работа, добавлен 24.01.2015Понятие и сущность оценки персонала, характеристика и отличительные черты её видов. Функции деловой оценки сотрудников, её задачи и технология проведения. Специфика методов индивидуальной и групповой оценки, аттестация персонала, порядок её проведения.
контрольная работа, добавлен 15.11.2014Портрет современного менеджера, особенности его имиджа. Культура одежды бизнесмена. Классический покрой и многофункциональность одежды деловой женщины. Владение искусством устной и письменной деловой речи. Соблюдение правил и условностей делового этикета.
реферат, добавлен 11.05.2014Понятие, специфика и значение этикета деловой беседы, сущность конфликтов, причины их возникновения в деловых сферах. Методы переговоров, их описание и отличительные черты. Характеристика и особенности этапов процесса подготовки к деловым переговорам.
контрольная работа, добавлен 08.01.2017Конфликтная коммуникация и коррекция сознания в условиях конфликта. Неосознаваемые защитные механизмы личности и их влияние на коммуникацию в конфликте. Структура безобвинительного высказывания. Сфера применения жестких тактик воздействия в конфликте.
шпаргалка, добавлен 09.10.2016Сущность и основополагающие принципы делового общения: межличностность, невербальная и вербальная стороны общения, жесты и их неоднозначность. Деловой этикет и специфика деловой культуры Великобритании, Соединенных Штатов Америки, Китая и Востока.
реферат, добавлен 08.12.2022Изучение основных особенностей деловых коммуникаций секретаря-референта. Рассмотрение регламентированности как подчиненности установленным правилам и ограничениям. Общая характеристика, форма, культура и специфические черты, деловой коммуникации.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013Понятие имиджа, его отличительные черты. Особенности имиджа делового человека: требования к внешнему облику, отличия в деловом имидже мужчин и женщин. Тактика общения делового человека и требования к ней. Нормы и правила делового этикета и этики.
реферат, добавлен 27.02.2009Феномен деловой коммуникации, Необходимость поиска новых форм совершенствования деловой коммуникации, учитывающих психологические явления, возникающие в коммуникативных ситуациях в системе организационного взаимодействия. Анализ скрытых тразакций.
статья, добавлен 30.04.2019Анализ деловой культуры студенческой молодежи в конце 80-х-начале 90-х годов ХХ в. и в конце первого десятилетия ХХ1 в. Причины изменения деловой культуры студентов-экономистов за этот период. Управление учебным процессом с учетом выявленных особенностей.
статья, добавлен 25.06.2018Основные характеристики делового общения. Его структура и специфика. Виды коммуникативных барьеров. Межличностный конфликт и способы его преодоления. Навыки и умения, необходимые для успешных деловых коммуникаций. Правила разрешения конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 14.11.2013Понятие, значение и сущность документа, характеристика и отличительные черты его типов. Особенности целостности структуры документа, типичные ошибки официально-делового текста. Описание и специфика видов служебных документов, требования к их составлению.
презентация, добавлен 05.10.2016Краткая социально-экономическая характеристика Норвегии, место и роль на мировом рынке. Кластерная принадлежность страны и ее основные культурообразующие факторы. Особенности ее национальной и деловой культуры. Специфика делового общения в Норвегии.
доклад, добавлен 27.11.2012Сущность, значение и понятие культуры предпринимательства. Факторы, определяющие корпоративную культуру фирмы. Понятие о деловой и профессиональной этике, этический кодекс предпринимателя и фирмы. Правила поведения предпринимателя в деловых отношениях.
лекция, добавлен 29.09.2013Характеристика личности руководителя и влияние его культуры общения на его авторитет. Культура речи среди правил общения. Делегирование полномочий между начальником и подчиненным. Культура речи руководителя и принципы эффективной речи (эмпатия и пр.).
контрольная работа, добавлен 02.01.2015Корректное деловое общение как одна из важнейших сторон корпоративной культуры. Понятие стиля, типа общения, их разновидности. Специфика методов улучшения стиля поведения в общении. Краткая характеристика организации и обобщение результатов исследования.
контрольная работа, добавлен 23.06.2010Сущность и многозначный характер понятия "коммуникация", содержание существующих теорий: универсальная, техническая, биологическая, социальная. Восприятие и роль имиджа в деловой коммуникации. Место и роль компетентности в сфере делового общения.
контрольная работа, добавлен 21.04.2023- 70. Деловой этикет
История возникновения, становления и развития этикета, характеристика и особенности его видов. Описание и специфика правил поведения человека на деловых переговорах, нарушения служебного этикета. Понятие, сущность и применение принципа старшинства.
презентация, добавлен 22.04.2015 Сущность и ролевые функции менеджера в управлении, особенности разработки его имиджа: культура одежды бизнесмена и деловой женщины, владение искусством устной и письменной деловой речи. Классификация и основные характеристики стиля руководства менеджера.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014- 72. Самоменеджмент
Самоменеджмент - самоорганизация, умение управлять собой, руководить процессом управления во времени, в пространстве, общении, деловом мире. Понятие самоменеджмента, определение его цели и функции. Основы и методики планирования и принятия решений.
курсовая работа, добавлен 11.05.2009 Возникновение и развитие сравнительного менеджмента как науки. Особенности исследований Эпштейна Робинсона, описание и отличительные черты периодов становления менеджмента. Специфика и влияние религии на формирование национальных деловых культур.
контрольная работа, добавлен 24.05.2016Переговоры между покупателем и поставщиками. Способы передачи информации и этапы процесса коммуникации. Координация и стратегии общения. Деловое общение, преграды при управленческом общении и пути их устранения. Разновидности коммуникационных структур.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016Изучение особенностей деловой культуры Швеции. Характеристика экономико-географического положения Швеции. Описание основных традиций и обычаев шведов. Характеристика психолого-поведенческих особенностей шведов, особенностей ведения переговоров с ними.
реферат, добавлен 21.03.2016