SMS как новый канал коммуникации для сервисной фирмы
Особенности использования традиционных каналов коммуникаций программы лояльности. Личный и двусторонний характер мобильной связи. Мобильный маркетинг как обеспечение интерактивного взаимодействия между предприятиями, а также потребительскими группами.
Подобные документы
- 1. Использование каналов коммуникации в продвижении программы лояльности на примере банковских услуг
Специфика программ лояльности в банковской сфере и основные каналы коммуникации при их продвижении. Контент-анализ программ лояльности российских банков. Характеристика предпочтений потребителей и существующих способов продвижения программ лояльности.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019 - 2. Влияние процессов глобализации на характер рекламы (на примере рекламы операторов связи г. Иркутска)
История развития мобильной телефонии и Интернета в мире и в Восточной Сибири. Рассмотрение рынка услуг связи в Иркутской области. Анализ каналов распространения рекламной продукции в сфере предоставления доступа к сети Интернет и услуг сотовой связи.
статья, добавлен 28.01.2019 Понятие рекламы как процесса коммуникации между производителем и потребителем. Анализ исследования и выявление особенностей рекламного взаимодействия, наличие обратной связи между субъектами экономического взаимодействия, а также ожиданий от рекламы.
реферат, добавлен 30.04.2009Интегрированные маркетинговые коммуникации: понятие, виды, функции. Реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта, прямой маркетинг, внутренние коммуникации. Проблема построения коммуникаций между всеми участниками маркетинговых отношений.
курсовая работа, добавлен 27.04.2022Понятие "маркетинговая стратегия" и подходы к её разработке. Обзор практик торговых центров в работе с программами лояльности. Актуальность программы MEGA Friends и её описание. Оценка эффективности всех каналов коммуникации для достижения целей компании.
магистерская работа, добавлен 24.08.2020Рассматриваются объекты мобильной коммерции, классификация рыночной деятельности субъектов мобильной коммерции. Национальные особенности предпринимательства на рынке мобильной коммерции. Построение модели поступления доходов от рекламной активности.
статья, добавлен 22.01.2021Определение и трактовка понятия лояльности к бренду в маркетинге. Основные виды и уровни лояльности. Инструменты интегрированных бренд-коммуникаций как основа продвижения сильного бренда на рынок. Стратегии внедрения интегрированных бренд-коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 03.01.2016Анализ особенностей развития мобильного маркетинга и эффективного продвижения с его помощью товаров и услуг компаний. Установление интерактивного контакта с целевой аудиторией вне пространственных ограничений. Использование средств беспроводной связи.
статья, добавлен 28.01.2018Понятие "Паблик рилейшнз" как управления внешним и внутренним сопротивлением деятельности фирмы, ее социальной коммуникацией, формированием и продвижением привлекательного имиджа. Анализ содержания PR-коммуникации, канал распространения PR-сообщений.
контрольная работа, добавлен 14.11.2015Системный анализ организации и ее каналов сбыта. Разграничение и соотношение сбытовой стратегии и тактики при построении каналов сбыта. Виды стратегических позиций. Управление маркетингом долгосрочных партнерских отношений (маркетинг взаимодействия).
контрольная работа, добавлен 16.03.2012Исторические аспекты исследования и тенденции развития сотовой связи в России. Особенности использования методов маркетинга в данной сфере для привлечения клиентов. Маркетинговое исследование предприятия мобильной связи на примере ОАО "Вымпелком".
курсовая работа, добавлен 19.02.2014Понятие и задачи интегрированных маркетинговых коммуникаций, их роль в деятельности организации. Проблемы традиционных средств коммуникации. Методы и принципы выстраивания ИМК и их инструменты (PR-технологии, прямой маркетинг, технологии продаж).
реферат, добавлен 18.02.2014Рынок сотовой связи как развивающаяся и высокотехнологичная рыночная среда, которая имеет стратегическое значение для модернизации экономической системы государства. Анализ динамики абонентской базы операторов мобильной связи в Российской Федерации.
статья, добавлен 31.07.2018Понятие, сущность и виды маркетинговых коммуникаций. Концепция, согласно которой компания о продумывает и координирует работу своих каналов коммуникации для выработки чёткого, последовательного и убедительного представления о компании и её товарах.
контрольная работа, добавлен 24.11.2019Сравнительная характеристика традиционных и нейромаркетинговых исследований, их основные преимущества. Анализ доли операторов в абонентской базе мобильной связи в 2016 году. Поиск наиболее эффективных рекламных мер по предупреждению курения у людей.
статья, добавлен 25.12.2018Определение понятия маркетинга лояльности. Примеры "программ постоянного гостя", применяемых в гостиницах. Анализ характерных черт участника программы лояльности. Характеристика программ привлечения постоянных гостей в российских и зарубежных отелях.
реферат, добавлен 28.10.2017Понятие и особенности потребительской лояльности. Построение систем лояльности клиентов, исследование основных методов оценки потребительской лояльности. Программы повышения лояльности клиентов. Анализ лояльности потребителей на рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 10.12.2019Современная структура и элементы системы маркетинговых коммуникаций. Специфика использования виртуальных сообществ. Технологии Web 2.0 и социальные медиа. Разработка методики формирования лояльности бренду посредством social media based brand community.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016Понятие лояльности клиентов фирмы, типы лояльности, методы ее измерения, тенденции развития систем лояльности клиентов. Характеристика сетевой торговли в России. Сущность и принципы сегментирования, критерии сегментации клиентов фирмы по лояльности.
дипломная работа, добавлен 11.06.2015Понятие и методы оценки потребительской лояльности. Этапы жизненного цикла клиентов. Бонусные программы поощрения. Построение систем лояльности клиентов. Коалиционная программа лояльности. Реализация программы лояльности на примере "Красного куба".
курсовая работа, добавлен 03.04.2012Стадии процесса и структура затрат товародвижения, роль маркетинга в его организации. Функции и виды каналов товародвижения. Особенности эксклюзивного, избирательного и интенсивного использования канала товародвижения. Конкуренция каналов распределения.
реферат, добавлен 14.05.2012Изучение Интернет-коммуникации и традиционных путей коммуникации на примере средств массовой информации. Рассмотрение уникальных инструментов Интернет-коммуникаций. Использование в маркетинге профессиональных блоггеров для общения в сетевых обществах.
контрольная работа, добавлен 23.01.2015Канал распределения продукции как сложное управленческое решение. Виды каналов распределения товаров. Оптовые и розничные участники канала, специализированные посредники. Процесс выбора каналов распределения, его критерии. Методы прямого маркетинга.
контрольная работа, добавлен 12.05.2010Маркетинговые коммуникации как способ связи, между фирмой и аудиторией через различные средства воздействия. Знакомство с основными этапами и особенностями разработки программы коммуникаций для детского туристического лагеря клуба "Затерянный мир".
аттестационная работа, добавлен 04.12.2019Основные достоинства мобильного маркетинга. Сравнительный анализ понятий "мобильный маркетинг" и "мобильная реклама". Результаты полевого исследования по технологии CAWI (Сomputer Assisted Web Interviewing). Характеристика видов мобильных сервисов.
статья, добавлен 18.06.2018