Пакеты банковских продуктов – путь к лояльности клиентов
Определение цели банковского маркетинга. Оценка прибыли от розничных банковских операций. Изучение особенностей стандартизации банковских услуг. Рассмотрение пакетов продуктов, ориентированных на потребности клиентов. Анализ клиентов внутри банка.
Подобные документы
Описание основных инструментов исламских коммерческих банков в зависимости от их привлекательности для клиентов. Анализ возможных ситуаций взаимодействия финансовых институтов со своими партнерами и расчет эффективности вложения средств для обеих сторон.
статья, добавлен 06.06.2017Характеристика банковских продуктов: лизинговые операции, образовательный кредит, кредитование по ипотечным программам. Банковские продукты с защитой капитала. Виды банковских инноваций. Сущность банковских услуг. Операции банка по привлечению средств.
курсовая работа, добавлен 24.09.2012Аспекты дистанционного банковского обслуживания. Сущность дистанционного банковского обслуживания и его роль в организации банковских операций. Классификация форм дистанционного банковского обслуживания. Развитие дистанционного банковского обслуживания.
дипломная работа, добавлен 03.06.2022Определение понятия банковских услуг, характеристика их сущности и видов. Анализ содержания финансовых услуг банка. Изучение особенностей оказания банковских услуг за рубежом. Анализ развития финансовых услуг коммерческих банков в Республике Казахстан.
дипломная работа, добавлен 27.01.2017Теоретические аспекты формирования и развития рынка банковских услуг. Принципы формирования портфеля банковских услуг. Анализ банковских услуг по кредитованию населения. Государственное регулирование и совершенствование рынка банковских услуг Казахстана.
дипломная работа, добавлен 11.12.2014Конкуренция в условиях рыночных отношений как причина появления новых видов банковских услуг. Банковские инновации – доведенные до клиентов и принятые ими новые, кардинально видоизмененные услуги, продукты, позволяющие изучить экономический эффект.
статья, добавлен 31.05.2018Пластиковая карточка - персонифицированный платежный инструмент, предоставляющий возможность безналичной оплаты товаров, услуг. Предотвращение несанкционированного доступа к базе данных с персональными данными клиентов банковских учреждений в Казахстане.
статья, добавлен 29.01.2019Выявление основных факторов выбора банков и банковских услуг, которые влияют на предпочтения и потребности населения на рынке банковских услуг. Данные о размещенных средствах в динамике за 2010—2013 года. Изучение потребительских предпочтений.
реферат, добавлен 12.04.2014Правовое положение Банка России, его нормативные акты, функции, полномочия и цели деятельности. Общая характеристика банковского обслуживания клиентов: понятие, субъектный состав. Анализ порядка открытия, ведения и закрытия банком счетов клиентов.
контрольная работа, добавлен 27.03.2011Достоинства для банка от расчетов с использованием банковских карт, получение дополнительного дохода в форме комиссионного вознаграждения и процентных поступлений, дополнительных продуктов и услуг владельцам карт, увеличение потребительских ссуд.
статья, добавлен 15.03.2019Исследование розничных электронных банковских услуг как высокотехнологичных банковских продуктов и средства получения доходов коммерческим банком. Анализ работы, достоверности и конфиденциальности систем расчетов, организации документооборота в банке.
курсовая работа, добавлен 15.05.2011Экономическая сущность и специфика применения банковских услуг. Организационная характеристика деятельности банка и его экономические показатели. Разработка мероприятий по повышению эффективности банковских услуг. Размещение новых пунктов кредитования.
курсовая работа, добавлен 01.04.2015Оценка влияния мирового кризиса на рынок банковских услуг. Исследования Всемирного банка о развитии международного рынка банковских услуг. Усиливающаяся интеграция в мировой финансовый рынок. Развитие международных расчетных и кредитных операций.
статья, добавлен 30.03.2017Экономическая сущность системы безналичных расчетов с населением на основе использования банковских платежных карточек и ее эффективность. Особенность схемы вычисления с применением кредитных карт. Анализ совершенствования программы поощрения клиентов.
курсовая работа, добавлен 26.09.2015Виды банковских операций, принципы банковской деятельности. Правовые основы деятельности банка и лицензирования. Организация депозитных и кредитных банковских операций, состояние их развития в Республике Беларусь. Перспективы развития банковских операций.
курсовая работа, добавлен 10.10.2017Современный банковский рынок Казахстана. Анализ кредитной политики АО "Цеснабанка". Классификация банковских услуг. Понятие и виды вкладных (депозитных) операций клиентов банка. Организация кредитования (займа). Аналитический и синтетический учет услуг.
дипломная работа, добавлен 04.07.2015История возникновения и развития банковских услуг, их значимость, классификация, перспективы развития. Основные виды безналичных платежей. Особенности проведения международных банковских операций. Общие тенденции развития банковского сектора услуг в мире.
курсовая работа, добавлен 21.01.2017Спектр банковских услуг ООО "Банк Развития Русской Сети Интернет", его политика по привлечению клиентов. Основные группы клиентов, полный комплекс услуг в валюте Российской Федерации и иностранной валюте. Экономический анализ деятельности банка.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011Операции, совершаемые с использованием банковских платежных карт, и механизм расчетов по этим операциям. Основы правового регулирования операций кредитных организаций с банковскими картами. Правовая характеристика договора по обслуживанию клиентов.
курсовая работа, добавлен 18.12.2017Изучение осведомленности клиентов банков о ценах на финансовые продукты. Анализ гипотез относительно создания имиджа цены розничных банковских услуг. Восприятие потребителями ценовой информации. Структура затрат клиента компании по управлению активами.
статья, добавлен 23.09.2018Тенденции развития потребления продуктов на платформе банковских карт в России. Классификация банковских карт. Инновационные технологии предоставления продуктов на их основе. Анализ продуктовой линейки в различных банках. Способы привлечения молодёжи.
дипломная работа, добавлен 01.05.2019Значимость внешних факторов по сравнению с внутренними при определении цены на услуги банка, что определяется спецификой деятельности кредитного учреждения и особенностью банковских продуктов и услуг. Анализ изменения нормы обязательных резервов.
статья, добавлен 31.01.2020Организация учетно-операционной работы и документооборота в филиале ОАО "Банк ВТБ". Организация расчетно-кассового обслуживания клиентов филиала банка. Ведение расчетных и текущих счетов клиентов. Безналичные платежи с использованием банковских карт.
отчет по практике, добавлен 21.06.2012Теоретические основы сегментации рынка банковских услуг. Основные критерии для структурирования банковского рынка. Изучение сложившихся отношений юридических и физических лиц Ивановского региона к банкам. Статистический анализ рынка банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 06.01.2013Российский рынок дистанционного банковского обслуживания в современных условиях. Рекомендации по совершенствованию электронных каналов продаж и обслуживания банковских продуктов, входящих в систему дистанционного обслуживания на ОАО "Промсвязьбанк".
дипломная работа, добавлен 19.10.2016