Решающая роль руководителя организации в управлении конфликтами и стрессами
Влияние руководителя организации на развертывание конфликтных столкновений, ответственность за последствия, способы воздействия на конфликтующие стороны. Психологические стратегии и методы урегулирования конфликтов и стрессов, переговоры, предупреждение.
Подобные документы
Ролевые функции руководителя в организации. Сущностная характеристика стилей руководства и их влияние на эффективность управления. Основные различия между руководством коллективом и лидерством в системе управления. Имидж современного руководителя.
контрольная работа, добавлен 18.09.2013Теоретические основы исследования конфликтов в организациях. Управление ссорами в организации: понятие, принципы и способы. Методы и принципы предотвращения и разрешения конфликтов. Методика диагностики самооценки степени конфликтности личности.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Анализ некоторых аспектов управленческой деятельности во взаимосвязи с индивидуально-психологическими особенностями личности руководителя. Определение мотивационной сферы и направленности личности. Развитие личных контактов руководителя и подчиненного.
статья, добавлен 19.12.2020Изучение сущности, основных причин возникновения и разновидностей конфликтов. Отличительные черты дисфункциональных (деструктивных) межличностных противоречий. Обзор типовых способов управления конфликтами, методы их предупреждения и предотвращения.
реферат, добавлен 12.09.2013Формы и критерии завершения конфликтов. Условия и факторы конструктивного устранения противоречий, сотрудничество как стратегия поведения. Роль переговоров в урегулировании конфликтных ситуаций: преимущества, этапы, принципы, методы аргументации позиции.
контрольная работа, добавлен 28.10.2010Основные понятия психологического компонента управленческой деятельности. Психологические закономерности. Социально-психологическая характеристика личности руководителя. Стили руководства коллективом. Критерии эффективности деятельности руководителя.
контрольная работа, добавлен 11.09.2008Определение этноконфликта и его особенностей. Основные причины и формы межэтнических конфликтов. Способы и методы урегулирования споров. Приведение примеров таких конфликтов в мире и в России. Ответственность за разжигание межэтнического конфликта.
презентация, добавлен 13.02.2016Конфликт – отсутствие согласия между сторонами. Причины возникновения и пути разрешения конфликтов. Уровни и типы конфликтных ситуаций. Стадии протекания конфликта. Поведение руководителя в конфликтной ситуации. Психологические особенности личности.
контрольная работа, добавлен 16.09.2010Роли третьей стороны в конфликте: третейский судья, арбитр, посредник, консультант, помощник и наблюдатель. Деятельность руководителя (администратора, менеджера) по урегулированию конфликтов. Требования к руководителю, выступающему в роли посредника.
реферат, добавлен 26.05.2015Основные виды конфликтов, типичные причины их возникновения и последствия (функциональные и дисфункциональные). Структурные способы и методы разрешения конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов, характеристика их ключевых особенностей.
курсовая работа, добавлен 07.09.2015Определение понятия конфликта, его виды и функции. Характеристика способов профилактики и предотвращения межличностных конфликтов. Изучение способов и приемов воздействия на поведение оппонента. Описание стратегии разрешения конфликтных ситуаций.
лекция, добавлен 15.05.2014Психологические основы роста авторитета личности классного руководителя. Разработка психологической концепции деятельности классного руководителя и интерпретация основных понятий и терминов, которые используются в системе школьного образования.
статья, добавлен 20.03.2019- 113. Этикет руководителя
Правила этикета в деятельности руководителя. Оценка роли и значения руководителя в становлении и развитии трудового коллектива. Типы взаимоотношений в коллективе и анализ влияния на них руководителя, разновидности и формы его поведения с подчиненными.
реферат, добавлен 05.06.2012 Анализ роли руководителя как основного звена системы управления. Влияние эмоционального напряжения на физическое здоровье и психологическое состояние руководителя, факторы подверженности тревожному состоянию, стрессам, неуверенности в своих способностях.
презентация, добавлен 22.12.2014Определение конфликта и его причин в организации. Основные типы конфликтов по отношению к субъектам и с точки зрения причин спорной ситуации. Изучение этапов, классификации и поседствий конфликта, задачи руководителя в управлении спорными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 12.10.2009Теоретические основы методики преодоления конфликтов и стрессов. Понятие конфликта, его сущность, стратегия поведения. Особенности преодоления стресса в учебном процессе. Влияние стрессогенного фактора в школьном процессе на здоровье учащихся и учителей.
реферат, добавлен 07.07.2015Понятие и источники стресса. Факторы, способствующие или препятствующие возникновению стресса. Физиологические, психологические, поведенческие симптомы. Стратегия управления стрессом в организации, способы минимизации. Антистрессовые правила поведения.
реферат, добавлен 16.10.2013Центральные фигуры конфликтов в организации. Основная стратегия предупреждения конфликтных ситуаций. Организационно-управленческие условия, способствующие снижению конфликтности личности. Психологические особенности человеческих взаимоотношений.
контрольная работа, добавлен 03.02.2013Суть и виды внутриорганизационных конфликтов, их причины, функциональные и дисфункциональные последствия. Характеристика организации и оценка уровня конфликтности. Методы выявления и разрешения конфликтов и совершенствование системы управления ими.
курсовая работа, добавлен 03.01.2012- 120. Типология конфликтов
Внутриличностный конфликт, его признаки, типология, способы разрешения. Социально-экономические и трудовые конфликты в обществе. Социальное партнерство как механизм их предотвращения и урегулирования. Переговоры: типология, функции, типы решений.
шпаргалка, добавлен 16.04.2017 Сущностная характеристика конфликта как отсутствия согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Различные типы конфликтов, изучение структурных и межличностных методов их разрешения и урегулирования.
доклад, добавлен 18.01.2014Проблемы диагностики конфликтов. Основные методы их изучения. Экспериментальные исследования конфликта. Исследование его структурной модели. Диагностика конфликтов на личностном уровне, на межличностном уровне и межгрупповых конфликтов в организации.
реферат, добавлен 17.11.2013Причины (трудовой процесс, психологические особенности взаимоотношений) и формы проявления конфликтного взаимодействия при назначении нового руководителя структурного подразделения. Методические подходы к предупреждению и урегулированию конфликтов.
курсовая работа, добавлен 20.11.2012Понятие и сущность стресса - вызванного сильным воздействием состояния повышенного нервного напряжения, перенапряжения. Основные стадии стресса: тревога, сопротивление, истощение. Профилактика стрессов в производственных ситуациях, методы борьбы с ним.
курсовая работа, добавлен 27.03.2011Анализ способностей сотрудников к конструктивному разрешению конфликтов на примере строительной организации. Разработка рекомендаций конструктивного поведения в конфликтных ситуациях. Способы понижения уровня агрессии и враждебности, повышения эмпатии.
статья, добавлен 16.02.2020