Управление в туризме
Организованная деятельность по предоставлению туристских услуг. Организационная структура управления в сфере туризма. Принцип функционального разделения труда. Система планирования в туристическом агентстве. Анализ деловой окружающей внешней среды.
Подобные документы
Анализ системы законодательства о туризме. Характеристика туристских услуг как предпринимательской деятельности, регулируемой гражданским законодательством. Изучение особенностей регулирования обязательственных правоотношений между фирмой и туристом.
статья, добавлен 17.11.2020Понятие и классификация коммуникаций, значение делового общения. Межкультурная коммуникация в туризме. Характеристика профессионального и делового общения, стратегия и тактика ведения переговоров в сфере туризма. Преодоление коммуникационных барьеров.
курсовая работа, добавлен 16.06.2014Должностные обязанности администратора службы приема и размещения гостиницы. Организационная структура управления и общая характеристика предприятия на примере КО "Луч". Анализ внешней, внутренней среды и основные проблемы в деятельности предприятия.
отчет по практике, добавлен 19.05.2013Характеристика коммуникаций в туризме. Понятие, значение и классификация коммуникаций, способы их эффективного осуществления. Значение делового общения. Особенности межкультурной коммуникации в деловой сфере туризма. Профессиональное и деловое общение.
курсовая работа, добавлен 04.12.2011Сущность и классификация видов туризма, анализ основных тенденций развития рынка туризма. Исследование развития международных туристских связей. Определение потенциала основных составляющих туристской отрасли и приоритетных направлений в туризме.
курсовая работа, добавлен 07.10.2014Стандартизация как вид деятельности по установлению правил и характеристик социально-культурных и туристских услуг, анализ ее нормативно-правовых основ. Формы подтверждения соответствия в туризме. Порядок проведения сертификации в туристской индустрии.
курс лекций, добавлен 31.03.2015Состояние санаторно-курортного туризма, направления развития курортно-рекреационных зон, система социально-экономического мониторинга в сфере рекреации и отдыха. Разработка модели санаторно-курортного туризма с учетом факторов внутренней и внешней среды.
курсовая работа, добавлен 14.09.2011Роль комплекса туризма и рекреации в экономике региона. Составные элементы комплекса туризма и рекреации: туристский продукт, инфраструктура, система управления. Рекомендации по повышению эффективности управления туристско-рекреационным комплексом.
статья, добавлен 30.08.2018Изучение критериев качества товара. Определение специфических особенностей туристического продукта. Управление качественным уровнем услуг туризма. Рассмотрение принципов формирования экскурсионного продукта. Оценка эффективности работы турпредприятия.
реферат, добавлен 14.01.2014Современное состояние и анализ тенденций развития туризма в мире, основные задачи по увеличению международных туристских прибытий. Управление туристским комплексом и адаптация зарубежного опыта в сфере рекреации современными российскими исследователями.
курсовая работа, добавлен 29.01.2011Содержание понятия событийный туризм. Отличительные особенности событийного туризма как одного из направлений деятельности на рынке туристских услуг. Вовлечение населения в событийный туризм, возможности выездного и внутреннего событийного туризма.
статья, добавлен 27.01.2019Факторы, влияющие на туристическую деятельность и на поведение покупателя. Зависимость поведения покупателя от его культурных, социальных, личностных и психологических характеристик. Постулаты менеджера. Жесткая конкуренция рынка туристских услуг.
реферат, добавлен 06.11.2011Специфика гастрономического туризма и роль гастрономии в индустрии. Исследование характеристик успешного продукта в сфере гастрономического туризма. Рекомендации по созданию или усовершенствования существующего продукта в сфере гастрономического туризма.
дипломная работа, добавлен 19.08.2020Общие представления и тезисы в страховании. Особенности и виды страхования в туризме. Сущность страховых рисков в сфере туризма. Правовые основы в страховании, договор страхования. Характеристика личного и имущественного страхования в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 24.04.2017Услуги как вид деятельности урегулированные нормами гражданского права. Понятие, форма, объект, субъект договора оказания туристских услуг. Ответственность сторон по договору оказания услуг. Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации.
дипломная работа, добавлен 15.11.2018Место транспортных услуг на туристском рынке. Воздушный транспорт в туристских перевозках, регулирование международных авиаперевозок. Значение автомобильного транспорта для развития туризма. Железнодорожные путешествия. Организация теплоходных круизов.
курсовая работа, добавлен 15.11.2012Знакомство с опытом Финляндии в развитии и формировании национальной системы качества туристских услуг. Рассмотрение особенностей создания и развития национальной системы качества туристских услуг DQN. Характеристика современной индустрии туризма.
статья, добавлен 20.11.2020Основные участники туристского рынка. Туристские потребности, особенности спроса и предложения. Формы рыночных структур в туризме. Концентрация производства в туризме и механизм ее осуществления. Анализ туристских услуг на примере ЗАО "Афина Паллада".
реферат, добавлен 27.06.2011Возникновение и развитие путешествий. Компоненты туристской индустрии. Виды туристских услуг. Мероприятия по продвижению тура, услуги сопровождения и встречи. Средства размещения туристов. Службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме.
реферат, добавлен 11.11.2012Роль делового туризма в развитии социо-культурных, деловых, научно-исследовательских связях. Всестороннее развитие региональных территорий. Интеграция региона в международное пространство. Российский рынок туристских услуг. Взаимодействие между странами.
статья, добавлен 21.06.2018Этапывнедрения автоматизации в сфере услуг. Организационная структура гостиничного предприятия. Задачи менеджера службы бронирования. Специфика методологии функционального подхода. Анализ диаграммы потоков данных. Характеристика инфологической модели.
курсовая работа, добавлен 01.12.2016Качество предоставляемых туристических услуг. Основные задачи в индустрии туризма. Основные проблемы российского внутреннего туризма. Динамика внутреннего туристического потока. Мероприятия по повышению качества в сфере внутреннего туризма и спорта.
статья, добавлен 12.10.2015Два основных подхода к типологии туристских ресурсов. Социально-культурные ресурсы туризма, отражение особенностей национальной культуры и специфических черт художественного творчества данной страны. Изучение культурно-исторического наследия страны.
статья, добавлен 23.11.2020Определение туризма, его субъектов, туристических экспорта и импорта, продуктов и услуг. Особенности российской туристской индустрии. Экономический аспект в туристском бизнесе. Стратегическое и организационное планирование в туризме, его цели и функции.
контрольная работа, добавлен 21.03.2015Рассмотрение основных направлений формирования национальной системы управления качеством туристских услуг на основе использования инновационных технологий. Анализ основных целей и задач функционирования национальной системы качества туристских услуг.
статья, добавлен 30.12.2020