Методы оценки удовлетворенности пациента качеством предоставленных медицинских услуг
Анализ качества и полноты оказания медицинских услуг, оказываемых физическими и юридическими лицами. Доступность и качество медицинской помощи. Равенство и справедливость в предоставлении медицинских услуг. Решение вопросов здоровья с позиции пациента.
Подобные документы
Рассмотрена динамика структурных изменений отечественного рынка медицинской техники. В статье проведен обзор медицинских изделий, требующихся в настоящее время медицинским учреждениям. Мониторинг, анализ и производство медицинских инструментов для ЛПУ.
статья, добавлен 23.02.2022Экономика здравоохранения. Структура распределения и финансовый план учреждения. Понятие о стоимости медицинских услуг. Платные и бесплатные виды медицинской помощи. Реформирование стационарной и амбулаторно-поликлинической помощи, актуальность проблем.
контрольная работа, добавлен 19.05.2010Технологии выполнения медицинских услуг. Определение факторов, влияющих на безопасность пациента и персонала. Профилактика возникновения инфекционной цепочки. Проблемы инфекционной безопасности. Обработка кожи при контакте с биологическими жидкостями.
реферат, добавлен 22.03.2022Анализ особенностей неблагоприятных исходов при оказании медицинской помощи. Оценка причиненного вреда здоровью в связи с выявленными дефектами. Разработка алгоритма производства судебно-медицинских экспертиз для оптимизации работы экспертных комиссий.
автореферат, добавлен 18.09.2018Разработка законодательной базы для проведения аккредитации медицинских учреждений. Внедрение единой информационной системы в сфере здравоохранения Республики Казахстан. Определение соответствия оказываемых видов медицинской помощи имеющейся лицензии.
статья, добавлен 25.12.2017Модернизация системы здравоохранения. Оценка человеческих ресурсов и работы с ними. Внедрение системы наставничества в планово-экономическом управлении. Социальная эффективность расходов на адаптацию персонала. Улучшение качества медицинских услуг.
статья, добавлен 29.04.2019Оценка степени удовлетворенности качеством и доступностью медицинской помощи в разных странах. Исследование влияния различных факторов на отношение пациентов к качеству оказания медицинской помощи учреждениями первичной медико-санитарной помощи.
статья, добавлен 10.05.2016Рассмотрение основных аспектов работы с пациентом. Характеристика основных моделей общения врача и пациента. Анализ принципов общения. Отношения медицинского работника с родными и близкими пациента. Проблемы в работе с родственниками и близкими пациента.
презентация, добавлен 09.02.2016Устойчивое развитие социально-экономических систем для здравоохранения. Повышение качества и доступности оказания медицинской помощи населению. Восстановление и обеспечение конкурентоспособности предприятий отечественной медицинской промышленности.
дипломная работа, добавлен 11.03.2018Цели, задачи и принципы стандартизации в здравоохранении. Перечень разрешенных к применению лекарственных средств. Классификация медицинских услуг. Структура клинико-экономического стандарта, протокола организации. Адекватность медицинской помощи.
курсовая работа, добавлен 30.09.2014Проблемы обеспечения эффективной организации лечебно-диагностической деятельности медицинских учреждений, оказывающих стационарную медицинскую помощь. Рассмотрение примера обращения пациента в больницу с целью записи на прием. Сценарии приема пациента.
статья, добавлен 22.03.2019Значимость догоспитального этапа больных при дорожно-транспортных травмах. Задачи и цели трассовых медицинских пунктов экстренной помощи. Медицинская транспортировка пострадавших в соответствии с их состоянием и под контролем медицинских работников.
статья, добавлен 07.06.2015Поиск дополнительных ресурсов оказания медицинской помощи населению, в том числе сотрудничество государственной системы здравоохранения с общественными благотворительными организациями. Информированность медицинских работников о движении Красного Креста.
статья, добавлен 31.12.2019Анализ особенностей управления имиджем медицинских учреждений. Развитие рынка услуг здравоохранения, которое основано на главных принципах: доступности и равных возможностей в получении медицинской помощи. Значение внутрикорпоративного имиджа организации.
статья, добавлен 14.07.2021Состояние медицинской помощи при горнолыжном травматизме. Соответствие организационных, технических, технологических и медицинских аспектов лыжной безопасности международным стандартам. Современные технологии оказания многоэтапной медицинской помощи.
автореферат, добавлен 26.02.2019Особенность достижения казахстанской медицины. Внедрение единых стандартов качества медицинских услуг и предоставление высокоспециализированной и доступной помощи населению. Проведение скрининговых осмотров жителей во всех регионах Республики Казахстан.
статья, добавлен 25.12.2017Исследование обеспечения условий доступности первичной специализированной офтальмологической медицинской помощи в медицинских учреждениях Санкт-Петербурга, проведенного по итогам реализации региональной программы модернизации здравоохранения города.
статья, добавлен 31.12.2019Совершенствование медико-санитарной помощи, профилактика заболеваний и формирование у населения принципов здорового образа жизни. Развитие системы реабилитационной и паллиативной медицинской помощи, внесения изменений в подготовку медицинских кадров.
статья, добавлен 25.06.2021Требования к специалистам сестринского дела, проблема квалификации медицинских кадров, стоящая перед отечественной системой здравоохранения. Методы использования медицинской сестрой знаний о личности пациента для построения оптимальных взаимоотношений.
статья, добавлен 10.03.2019Формы, виды медицинской помощи и порядок ее оказания. Основные разделы работы амбулаторно-поликлинических учреждений. Качество медицинского обслуживания населения в стационаре. Основные направления построения лечебно-профилактической помощи населению.
презентация, добавлен 27.10.2015Анализ деятельности отделений сестринского ухода домов-интернатов для престарелых и инвалидов. Исследование состояния процесса управления и контроля сестринской помощи. Оценка степени удовлетворенности пациентов качеством работы медицинских сестер.
статья, добавлен 31.12.2019Принципы формирования здоровья человека: компоненты здоровья, модели организации здравоохранения, инфекционные болезни и их профилактика, способы оказания первой медицинской помощи, а также здоровьесберегающие функции учебно-воспитательного процесса.
учебное пособие, добавлен 15.12.2010Понятие качества жизни, основные методы и критерии его измерения, показатели. Санитарно-гигиеническая характеристика условий труда и жизни медицинского персонала. План мероприятий, направленных на повышение качества жизни медицинских сестер учреждения.
дипломная работа, добавлен 11.02.2013Изделия и материалы, которые применяются в медицинской практике для диагностики, лечения и профилактики заболеваний. Общая характеристика и особенности применения медицинских препаратов и оборудования. Классификация медицинских товаров и их особенности.
контрольная работа, добавлен 19.01.2013Комплексная оценка особенностей социальной роли и профессионального статуса врача-офтальмолога в связи с динамикой качества оказываемых медицинских услуг. Характеристика психологического фона, инновационной активности и профиля конфликтности врачей.
автореферат, добавлен 22.07.2018