Маркетинговые исследования на рынке услуг
Проведение маркетинговых исследований для достижения и поддержания качества предоставляемых услуг. Направления и цели маркетинговых исследований на рынке услуг. Сегментация корпоративных клиентов банка по отраслевому признаку и их основные потребности.
Подобные документы
Интернет - самый эффективный инструмент в сфере маркетинговых коммуникаций, исследований, рекламных стратегий донесения информации до потенциального потребителя. Контекстная реклама как один из основных способов продвижения образовательных услуг.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Цели и задачи маркетинговых исследований, этапы проведения, выбор соответствующих методов. Определение типа требуемой информации и источников ее поступления. Обработка данных, полученных в процессе наблюдения, опроса, эксперимента, оформление результатов.
курсовая работа, добавлен 18.11.2010Понятия, цели, направления маркетинговых исследований. Основные задачи фокус-групп. Сравнительная характеристика методов сбора первичной информации. Обработка данных и формирование отчета. План выборочного исследования. Рекомендации по разработке анкеты.
курсовая работа, добавлен 05.05.2013Характеристика видов маркетинговых исследований товаров. Установление порядка проведения маркетинговых исследований. Выявление их проблем и формулирование целей. Определение особенностей организации проведения исследований в сфере рыночной деятельности.
реферат, добавлен 22.11.2015Основные методы и процедуры маркетинговых исследований рынка. Особенности функционирования систем внутреннего учета, маркетингового наблюдения и маркетинговых исследований. Практическое применение маркетингового исследования в компании American Airlines.
контрольная работа, добавлен 18.10.2017Основные этапы проведения маркетинговых исследований. Преимущества проведения исследований с помощью специализированных исследовательских агентств. Место отдела маркетинговых исследований в организационной структуре. Источники информации в Интернете.
контрольная работа, добавлен 17.06.2016Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований, особенности выбора методов их проведения. Определение типа требуемой информации и источников ее получения. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований, методы опроса.
реферат, добавлен 27.05.2013Значение маркетинговых исследований как эффективного инструмента управления современным предприятием. Анализ методов, процесса и порядка проведения изысканий. Этапы и процессы процесса маркетинговых исследований. Профессиональные маркетинговые методы.
статья, добавлен 17.09.2012Маркетинговая деятельность как важнейшая предпринимательская функция для обеспечения устойчивого конкурентоспособного положения предприятия на рынке товаров и услуг с учетом состояния внутренней и внешней среды. Функции маркетинговых исследований.
реферат, добавлен 26.01.2013Сущность и назначение маркетинга, его основные цели и задачи. Методы маркетинговой деятельности, этапы и особенности реализации маркетинговых исследований. Принципы позиционирования товара на рынке. Значение рекламы в стимулировании спроса и сбыта.
контрольная работа, добавлен 13.11.2009Рассмотрение области применения маркетинговых исследований. Классификация методов проведения сбора, обработки и анализа данных о конкурентах, потребителях и ценах на рынке. Суть, целевое предназначение и этапы проведения маркетинговых мероприятий.
реферат, добавлен 17.08.2014Цели и задачи маркетингового исследования. Структура маркетинговых исследований, технология оформления анкет и проведение опросов. Информационное обеспечение маркетинговых исследований. Основные концепции системы маркетинговой информации и ее источники.
реферат, добавлен 26.07.2010Современное состояние маркетинговых исследований. Группы источников информации в рамках маркетинговой информационной системы (МИС). Мероприятия по защите информации в организации. Перспективы развития рынка маркетинговых услуг в Российской Федерации.
реферат, добавлен 04.01.2015Краткий обзор туристского рынка г. Санкт-Петербурга. Основные группы факторов определяющие покупательский спрос потребителей туристского продукта. Виды и формы туристических услуг ООО "Алма-Тур". Направления маркетинговых исследований потребителей.
дипломная работа, добавлен 14.06.2015Определение целей, изучение видов и анализ функций маркетинговых исследований как инструментов управления деятельностью организации на рынке. Исследование структуры и описание типологии маркетинговых изысканий. Методы маркетингового прогнозирования.
курсовая работа, добавлен 26.12.2012Цели, задачи (сбор, обработка, сводка и хранение информации) и основные понятия маркетинговых исследований. Принципы проведения, содержание исследований и методы сбора информации. Задачи маркетинговых исследований для идентификации и решения проблемы.
курсовая работа, добавлен 25.02.2015Сущность, цели и задачи маркетинговых исследований, отличие их от сбора и анализа текущей информации в процессе принятия управленческих решений. Основные методы проведения маркетинговых исследований, технологии проведения, достоинства и недостатки.
контрольная работа, добавлен 18.11.2009Основные направления, методы маркетинговых исследований. Краткая характеристика потребителей услуг. Маркетинговое исследование рынка детских развлекательных услуг путем оценки отношения потребителей к ним. Анализ полученных результатов анкетирования.
курсовая работа, добавлен 18.09.2012Сущность, методы и основные этапы маркетинговых исследований. Особенности принятия управленческих решений в ООО "Арека". Формирование схемы встраивания результатов маркетинговых исследований в процесс принятия управленческого решения на предприятии.
контрольная работа, добавлен 29.04.2012Понятие, цели, задачи, процедуры и кабинетные маркетинговые исследования. Сбор первичной информации. План выборочного исследования. Обработка данных и формирование отчета. Типичные направления и использование результатов маркетинговых исследований.
реферат, добавлен 14.03.2011Изучение методики проведения маркетинговых исследований - сбора, обработки и анализа данных о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале предприятия в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений.
реферат, добавлен 17.10.2010Анализ рынка интернет-услуг Новосибирска при помощи матрицы BCG, SWOT-анализа. Расчет коэффициента концентрации с целью оценки развитости конкурентной среды. Маркетинговые исследования изменений потребительских предпочтений на рынке интернет-услуг города.
дипломная работа, добавлен 23.05.2018Исследования маркетинга как сбор, обработка и анализ данных о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале предприятия в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Анализ и оценка их результатов.
доклад, добавлен 22.06.2015Цели, задачи, основные понятия, этапы маркетинговых исследований. Характер информации: разведочный, описательный, казуальный. Методы исследования: экспериментальные, анализ документов, опрос потребителей. Преимущества маркетинговых информационных систем.
курсовая работа, добавлен 24.03.2012Управление маркетинговой деятельностью на предприятии. Анализ стимулирования сбыта полиграфических товаров и услуг. Источники формирования имущества предприятия. Конкуренция на рынке полиграфических услуг. Оценка маркетинговых возможностей предприятия.
курсовая работа, добавлен 27.08.2012