"Гуру" качества и их вклад в развитие менеджмента
Вклад У. Шухарта, Й. Джурана, Э. Деминга, К. Исикавы, Г. Тагути, С. Синго и Ф. Кросби в развитие производственного менеджмента. Концепции системного подхода к улучшению и контролю качества на производстве. Элементы эффективного управления качеством.
Подобные документы
Вклад Фредерика Тейлора как основателя школы научного управления в развитие менеджмента. Эволюция управленческой мысли. Законы и принципы научной организации труда. Значение мотивации, оценки и продвижения персонала. Положения менеджмента Ф. Тейлора.
контрольная работа, добавлен 22.10.2012Развитие научных систем управления качеством. Создание системы менеджмента качества на предприятиях на основе требований стандартов качества серии ISO 9000. Задачи статистических методов контроля. Применение матрицы приоритетов. Этапы цикла Деминга.
статья, добавлен 11.03.2019Двенадцать принципов производительности Эмерсона. Контрольные карты Шухарта. Фазы контроля качества. Четыре принципа качества Кросби. Метод оценки уровня компетентности организации в области решения проблем качества. Модель "эффективного менеджера".
методичка, добавлен 29.02.2012Сущность, принципы и методологические основы системного подхода к управлению качеством. Анализ и оценка системы управления качеством на ООО "Нефтекамский завод шин ЦМК". Предложения и рекомендации по совершенствованию системы менеджмента качества.
дипломная работа, добавлен 21.12.2014Э. Деминг как основоположник концепции всеобщего менеджмента на основе качества. Значение его теории для возрождения экономики послевоенной Японии. Четырнадцать принципов Деминга. Сущность и основные принципы теории всеобщего управления качеством (TQM).
контрольная работа, добавлен 07.02.2011Категории и органы управления управления качеством продукции. Методы статистического контроля и управления качеством. Диаграмма Парето и Исикавы. Меры по улучшению качества на основе проведенного анализа и общих принципов управления. 14 принципов Деминга.
курсовая работа, добавлен 08.12.2009Становление и развитие менеджмента качества, эволюция подходов к управлению качеством. Этапы планирования и разработки методов обеспечения качества. Классификация основных средств управления качеством. Понятие знака качества, пять звезд качества.
реферат, добавлен 28.03.2017Понятие управления, его предмет и содержание. Промышленная революция и ее влияние на развитие менеджмента. Пионеры менеджмента в индустриальной системе. Становление школы научного менеджмента. Вклад социальных наук в развитие научного менеджмента.
курс лекций, добавлен 10.08.2009Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Пути развития общего менеджмента и менеджмента качества. Японский опыт управления качеством. Сущность и содержание стандартизации. Характеристика основных особенностей японского управления качеством.
контрольная работа, добавлен 02.04.2013Понятие производственного менеджмента, как системы эффективного управления предприятием, анализ основных особенностей и этапов. Принципы классификации предприятий и уровней управленческого контроля. Суть системного подхода к повышению качества продукции.
контрольная работа, добавлен 14.09.2009Средства и методы всеобщего менеджмента качества. Статистические методы контроля качества. Введение новой версии стандартов серии ИСО 9000:2000. Статистическое установление допусков. Анализ временных рядов. Анализ матричных данных. Функция потерь Тагути.
курсовая работа, добавлен 07.12.2012Современные тенденции управления качеством в зарубежной и отечественной практике. Изучение методов управления качеством продукции на основе систем менеджмента качества. Описание этапов разработки, внедрения и сертификации систем менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 28.03.2013Отдельные моменты концепций ТQМ, Филипп Кросби. Универсальный способ оценки степени компетентности предприятия в решении проблемы качества. Абсолюты управления качеством Ф. Кросби. Выпуск продукции и предоставление услуг, свободных от дефектов.
презентация, добавлен 30.09.2016Характеристика понятий "система менеджмента качества", "петля качества", "спираль качества". Документы системы менеджмента качества. Международная организация по стандартизации. Спираль качества Джурана. Метод анализа видов и последствий отказов.
контрольная работа, добавлен 23.01.2012Международные стандарты ИСО серии 9000 на системы менеджмента качества. Их состав и область применения. Основные положения философии менеджмента качества Деминга, принципы управления и концепция национальной безопасности. Построение диаграммы Парето.
контрольная работа, добавлен 25.03.2011Биография И. Ансоффа и его вклад в развитие стратегического менеджмента (создание концепции внешней турбулентности, определение парадигмы возможного стратегического успеха). Теория организационного потенциала и эволюция организационных структур.
реферат, добавлен 22.09.2011Значение управления качеством в системе общего менеджмента. Стандарты управления и обеспечения качества. Уровни стандартизации и виды стандартов. Классические и новые методы менеджмента качества. Органы и процедуры сертификации системы качества.
учебное пособие, добавлен 25.11.2013Развитие персонального менеджмента или самоменеджмента. Понятие, личные и деловые качества менеджера. Стиль и имидж менеджера. Развитие отечественного управления. Развитие современного российского менеджмента. Моделирование системы менеджмента.
курсовая работа, добавлен 23.04.2013Развитие науки об управлении промышленным производством. Основные школы в американской теории менеджмента. Вклад в развитие методов научной организации труда и управления российских ученных. Виды и формы менеджмента. Маркетинг как часть управления.
реферат, добавлен 08.05.2010Определение и характеристика содержания менеджмента качества в рамках управления проектом. Исследование стандартизированных систем менеджмента качества. Анализ методов обеспечения функционирования и совершенствования системы менеджмента качества.
контрольная работа, добавлен 24.06.2016Рассмотрение понятия и подходов к управлению качеством. Основные факторы, мотивирующие производство. Внедрения системы Всеобщего контроля качества (TQМ). Универсальные принципы менеджмента Эдварда Деминга. TQМ против авторитарного стиля управления.
реферат, добавлен 15.01.2014Экономическое содержание проблемы качества. Эволюция систем менеджмента качества, характеристика отечественного и зарубежного опыта. Особенности, применение и описание современной концепции управления качеством. Определение стандартов серии ISO.
курсовая работа, добавлен 03.02.2016Возникновение управления качеством, модель Всеобщего контроля качества и ее суть, принципы и обоснование формирования. Место управление качеством в системе общего менеджмента. Элементы, составляющие современную модель. Концепции повышения качества.
контрольная работа, добавлен 13.05.2014Исследования и разработки в области качества в РФ, основные достижения и развитие стандартизации. Японский опыт по управлению качеством, применение метода Тагути, кружков качества и системы "Канбан". Деятельность Европейского фонда управления качеством.
реферат, добавлен 16.12.2011Роль системы менеджмента качества в повышении конкурентоспособности бизнеса. Пять этапов в развитии систем качества. Характеристика двух систем менеджмента качества ISO и TQM. Анализ управления качеством на примере ОАО "Симбирская Стекольная Компания".
контрольная работа, добавлен 17.11.2010