Работа горничных в гостинице "Лайнер"
Организация хозяйственной службы гостиницы и работы горничных. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации работы службы горничных. Критерии отбора персонала службы горничных в гостинице. Технологии уборки номеров и техника безопасности.
Подобные документы
Повышение эффективности работы персонала гостиничного предприятия. Маркетинговые информационные системы в управлении гостиницей. Основы управления в индустрии гостеприимства. Внедрение новейших технологий в сфере бронирования номеров в современном отеле.
курсовая работа, добавлен 03.01.2021Характеристика методов, применяемых в практике экономического управления. Принципы маркетинга, задачи службы маркетинга на предприятии. Типы организационных структур службы маркетинга. Разработка эффективной формы организации подразделения на предприятии.
курсовая работа, добавлен 25.10.2016Основные направления паблик рилейшинз как способа стимулирования продаж в гостиничной индустрии. Технология организации работы службы по маркетингу и коммуникациям в гостинице. Рассмотрение практического опыта паблик рилейшинз в деятельности отеля.
курсовая работа, добавлен 19.02.2018Основные цели и задачи деятельности пресс-секретаря. Условия эффективности пиар-деятельности некоммерческих организаций. Правила организации процесса интервьюирования. Анализ методики и практики работы пресс-службы некоммерческого партнерства "Марафон".
дипломная работа, добавлен 14.12.2013Маркетинговые коммуникации, понятие системы формирования спроса стимулирования сбыта и их основные инструменты. Анализ организационной службы маркетинга и оценка качественного состава сотрудников службы. Предложения по совершенствованию работы.
курсовая работа, добавлен 05.02.2012Обоснование необходимости службы маркетинга. Принципы и формы организации службы маркетинга. Маркетинговый анализ деятельности ОАО "Чебоксарский электроаппаратный завод". Изучение рынка сбыта. Определение конкурентоспособности продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.10.2017Анализ финансово-хозяйственной деятельности исследуемого предприятия. Управление товарными запасами и потоками, организация работы на складе, размещение товарных запасов на хранение на своем участке работы. Оценка работы службы маркетинга, ее назначение.
отчет по практике, добавлен 13.06.2019Общее понятие и структура пресс-службы, ее задачи и функции. Характер взаимоотношений пресс-службы и СМИ. Особенности работы пресс-службы в госучреждении и в коммерческой фирме. Пресс-центр международных аэропортов Шереметьево, Домодедово и Внуково.
курсовая работа, добавлен 21.03.2017Сущность, понятие, цели, задачи и функции кадрового потенциала маркетинговой службы предприятия. Проблемы организации управления персоналом маркетинговой службы в условиях современных промышленных предприятий. Внедрение новых методов мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 23.08.2011Цели и задачи стимулирования сбыта продукции. Структура службы сбыта на предприятии, факторы и принципы ее формирования, специфика работы. Анализ организации продвижения товара на ОАО "Союзпечать". Способы совершенствования приемов работы организации.
курсовая работа, добавлен 25.09.2011Специфика становления службы по связям с общественностью, ее деятельность в 1900–1939 годах. Анализ опыта и достижений разных стран. Характеристика предприятия общественного питания. Разработка концепции для кафе. Сущность работы PR-отдела организации.
реферат, добавлен 19.01.2011Понятие комплекса маркетинга, характеристика его элементов. Составляющие маркетинга промышленного предприятия. Методы оценки эффективности маркетинговой политики. Анализ службы маркетинга ОАО "Курскрезинотехника", мероприятия по её совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 25.01.2018Организация, система повышения культуры и свойства обслуживания в гостинице "Valencia". Маркетинговый подход к управлению кадрами, главные условия выбора работодателя. Подготовка сотрудников гостиницы "Valencia", внедрение соответствующей программы.
контрольная работа, добавлен 28.11.2010Маркетинг и организация службы маркетинга, планирование и маркетинговый контроль. Экономическая характеристика деятельности ООО "Полар", структура, качество производства продукции. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.12.2010Организация предоставления дополнительных услуг в гостинице. Теоретические основы организации работы химчистки и прачечной в средствах размещения. Технология работы и функции работников прачечной. Оборудование, используемое в гостиничной химчистке.
курсовая работа, добавлен 02.03.2014Определение сущности хозяйственного договора, как соглашения сторон, направленного на установление их обязанностей. Изучение теоретических аспектов их заключения в сфере закупочной деятельности. Рассмотрение работы службы снабжения на Могилевской ТЭЦ-2.
курсовая работа, добавлен 03.09.2014Положение PR-службы в компании. Структура и численность службы маркетинга на предприятии. Планирование расходов. Определение эффективности деятельности. Работа PR-службы с привлечением внешних агентств. Мотивы их привлечения. Методика сотрудничества.
курсовая работа, добавлен 07.02.2016Изучение деятельности и организационной структуры управления туристической фирмы. Анализ работы с кадрами, финансового состояния предприятия, работы экономической службы и службы маркетинга. Ознакомление с правовым обеспечением туристической деятельности.
отчет по практике, добавлен 10.11.2014Понятие закупочной логистики. Эффективность и цели функционирования службы снабжения. Основные этапы решения задачи выбора поставщика. Критерии анализа потенциальных поставщиков. Оценка результатов работы с поставщиками по уже заключенным договорам.
контрольная работа, добавлен 10.02.2015Критерии для анализа состояния и оценки уровня эффективности работы государственной PR-службы, назначение рекламы услуг для населения. Ресурсы и статус служб "паблик рилейшнз" в государственных структурах, построение системы связей с общественностью.
реферат, добавлен 05.11.2015Изложение критериев оценки качества обслуживания в гостиничном предприятии. Анализ рынка гостиничных услуг и производственно-хозяйственной деятельности гостиницы. Разработка мероприятий по совершенствованию качества обслуживания. Расчет их эффективности.
курсовая работа, добавлен 13.06.2017Характеристика типов организационной структуры службы маркетинга: по функциям и регионам, по товарному типу, по сегментам потребителей. Задачи и функции подразделений службы маркетинга на предприятиях, их взаимодействие с другими службами предприятия.
дипломная работа, добавлен 15.07.2010Рассмотрение особенностей системы организации службы маркетинга на предприятии. Знакомство с основными преимуществами матричной структуры. Характеристика задач службы маркетинга. Способы и этапы проектирования организационных структур маркетинга.
курсовая работа, добавлен 07.01.2013Сущность, содержание и задачи коммерческой работы, ее понятие и функции. Содержание этого вида деятельности на предприятиях розничной торговли. Роль и задачи коммерческой службы предприятия. Направления по совершенствованию сбыта продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.12.2014Специфика обслуживания в ресторане и организация шведского стола. Специальные элементы меню и детали сервировки. Характеристика ресторана при гостинице. Оборудование горячего цеха. Особенности организации хранения и контроль качества запасов сырья.
курсовая работа, добавлен 04.06.2014