Организация приема посетителей
Защита информации при работе с посетителями. Составление, уточнение и дополнение графика приема посетителей. Разработка системы противодействия злоумышленнику и обучение сотрудников. Решение ситуационных задач и проведение регулярных деловых игр.
Подобные документы
Понятия и виды систем обучения. Результаты саморазвивающихся организаций. Характеристика деятельности предприятия. Разработка построения образования. Развитие знания и технологий. Выработка эффективных мероприятий как решение конкретных проблем фирмы.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Управленческое решение как важнейший вид управленческого труда, а также совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных действий, которые обеспечивают реализацию задач. Проблемы информационной системы и перспективы развития.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Сущность форм коллективной работы. Позитивные и негативные стороны делового совещания. Классификация деловых собраний. Этапы процедуры организации делового заседания и суть его подготовки. Особенности проведения инструктивного и оперативного совещания.
лекция, добавлен 30.09.2013Трудовая деятельность руководителя, ее особенности. Факторы, влияющие на работу руководителя. Ведение телефонных разговоров. Проведение совещаний, работа с документами и корреспонденцией. Составление графика работы. Планирование рабочего времени.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013Виды источников и особенности набора персонала в организации, технологии отбора кадров для приема. Документы, разработка и внедрение методики адаптации персонала. Анализ деятельности отдела кадров предприятия. Разработка программы по подбору персонала.
дипломная работа, добавлен 04.06.2013Особенности и основные методы организации обслуживания посетителей в ресторане "Старая изба". Обоснование размещения заведения общественного питания. Работа производственных и торговых помещений. Обобщение санитарных требований к очистке предприятий.
курсовая работа, добавлен 16.01.2011Маркетинговая деятельность санатория-профилактория "Железнодорожник". Структура управления и управленческая деятельность организации. Технологии размещения гостей, распределения обязанностей и организации функционирования службы приема и размещения.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019- 108. Работа менеджера
Основы трудовой деятельности менеджеров. Проектирование рациональной организации работы менеджера: организация рабочего места, работа с документами и корреспонденцией, ведение телефонных разговоров, проведение совещаний, составление графика работы.
реферат, добавлен 08.12.2011 Выбор методов управления на предприятии. Разработка стратегических и годовых планов. Систематический контроль, измерение и оценка результатов. Построение дерева целей хозяйственной организации. Составление графика и проведение анализа критического пути.
курсовая работа, добавлен 05.07.2016Общая характеристика предприятия, его организационная и правовая структура, направления и этапы исследования спроса. Ассортимент реализуемой продукции. Методы и формы обслуживания посетителей. Разработка производственной программы данного предприятия.
курсовая работа, добавлен 25.03.2013Общие сведения о гостинице. Характеристика места службы приема и размещения в структуре гостиницы. Анализ системы контроля доступа в гостинице. Описание порядка хранения и выдачи ключей. Обеспечения безопасности гостей и их имущества в номерах гостинец.
отчет по практике, добавлен 26.05.2016Характеристика экономических способов управления (приема "терпеливый слушатель" и принятия организационных решений) как методов стимулирования самостоятельных действий в проблемных ситуациях сотрудников с целью получения материального вознаграждения.
контрольная работа, добавлен 23.10.2009Классификация управленческих решений по источникам их возникновения. Способы доведения информации до сотрудников предприятия. Субъекты управления в компании. Типология программ деятельности коллектива по эффективному разрешению назревшей проблемы.
контрольная работа, добавлен 05.10.2017Важнейшие задачи организации деловых совещаний. Основные правила ведения деловых переговоров и совещаний. Стили проведения деловых совещаний, их характеристика. Менеджер и заседания: практические советы и рекомендации. Ошибки в общении с сотрудниками.
реферат, добавлен 22.11.2010Структура специализированных подразделений и формы организации работы в управлении персоналом ООО "Продавец холода". Система найма и порядок отбора персонала, оформление приема, характеристика и анализ системы бизнес-обучения продажам на предприятии.
отчет по практике, добавлен 25.04.2014Создание кафе "Блинная" с целью быстрого и качественного обслуживания посетителей, с предложением наиболее качественных изделий. Производство и реализация блинной продукции и сопутствующих товаров. Анализ конкурентов, стратегия проникновения на рынок.
бизнес-план, добавлен 14.07.2022- 117. Ведение переговоров
Сущность и функции деловых переговоров. Организационная сторона подготовки переговоров. Уточнение интересов, концепций и позиций участников. Посредничество в проведении деловых переговоров. Характер формирования делегации и механизмы принятия решения.
курсовая работа, добавлен 09.11.2010 - 118. Кадровый менеджмент
Документирование приема на работу, перевод работника на другую работу. Поощрение и наложение дисциплинарных взысканий. Аттестация сотрудников. Сущность кадрового документооборота, его компоненты и характеристики. Номенклатура дел кадровой службы.
учебное пособие, добавлен 23.05.2016 Понятие "эффективного менеджера". Роль личного примера руководителя в связке "руководитель-подчиненный". Стили руководства. Планирование рабочего времени, работа с документами, прием посетителей. Делегирование полномочий. Организация рабочего места.
курсовая работа, добавлен 09.12.2011Содержание и задачи кадровой политики. Планирование, отбор и наем персонала. Культура системы адаптации сотрудников. Характеристика системы обучения. Формирование мероприятий по аттестации работников. Разработка мероприятий по работе с кадровым резервом.
дипломная работа, добавлен 08.02.2017Анализ работы предприятия социально-культурного сервиса. Организационно-экономическая и производственная характеристика ресторана, виды деятельности; предоставляемые услуги; структура управления персоналом; обслуживание посетителей; работа цехов.
отчет по практике, добавлен 23.01.2014Повышение эффективности использования трудовых ресурсов; типы кадровой политики. Анализ и оценка системы управления персоналом торговой компании "Шелковый путь": оплата труда, обучение, организация социального пакета, управление карьерой сотрудников.
дипломная работа, добавлен 15.12.2010Понятие деловых игр, их классификация. Развитие профессиональных компетенций сотрудников и оценка деятельности предприятия в деловых играх. Принятие производственного и группового решений в процессе деловых игр. Метод мозгового штурма и метод Делфи.
курсовая работа, добавлен 06.11.2015Теоретические аспекты отбора и набора персонала. Проверка рекомендаций и послужного списка кандидата. Испытательный срок и профотбор. Рассмотрение процедуры приема на работу. Влияние системы отбора кадров на эффективность деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 19.02.2014Особенности системы управления подбором, отбором, наймом персонала. Решение вопросов приема и увольнения работников, оформление кадровой документации. Продвижения работников в соответствии с их деловыми и личными качествами. Уровень заработной платы.
дипломная работа, добавлен 27.08.2012