Информационная система учета заявок ЗАО "ЦРТ Сервис"
Анализ деятельности ЗАО "ЦРТ Сервис". Функциональные обязанности диспетчера и сущность процесса учета и контроля заявок. Проектирование структуры разрабатываемой системы, документация к информационной системе. Экономический эффект от ее внедрения.
Подобные документы
Организация технологии сбора и обработки информации. Проектирование системы автоматизации отдела по управлению муниципальной собственностью. Цели использования вычислительной техники. Расчет экономической эффективности проекта внедрения АИС "Saumi".
дипломная работа, добавлен 09.12.2014Исследование особенностей начисления заработной платы на предприятиях торговли. Анализ фонда заработной платы ООО ТД "Селенга". Выбор программных средств проектирования информационной системы. Описание процесса автоматизации деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 23.06.2013Проектирование автоматизированного рабочего места менеджера по закупкам нефтепродуктов сети АЗС. Анализ информационных потребностей менеджера, информационных потоков и бизнес-процессов. Пути совершенствования информационной системы учета нефтепродуктов.
дипломная работа, добавлен 16.03.2012Система автоматизации бухгалтерского учета. Этапы и средства бухучета в 1С. Системы управления базами данных, их определения и основные понятия. Свойства СУБД и технология использования. Разработка структуры базы данных. Процесс поэтапного внедрения.
контрольная работа, добавлен 26.07.2009Формирование требований к системе учета успеваемости студентов на основе рейтинговой системы. Концептуальное и логическое проектирование структуры информационного обеспечения. Реализация информационного обеспечения и тестирование программного средства.
курсовая работа, добавлен 28.08.2012Простые системы для отслеживания заявок. Информационные потоки, возникающие на этапе поступления запроса для решения инцидента. Концептуальная и логическая модель данных. Разработка программного обеспечения по автоматизации процесса Службы Service Desk.
дипломная работа, добавлен 11.06.2017Сущность информационной системы, функциональная спецификация и подходы к проектированию. Унифицированный язык моделирования UML. Проектирование базы данных, требования к ним. Пользовательский режим работы. Расчет экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 21.02.2011Реализация информационной системы для ведения документации по аренде в СУБД Access 2000. Построение функциональной и информационной модели. Описание программного обеспечения, разработанного в архитектуре "клиент-сервер", анализ операционных характеристик.
курсовая работа, добавлен 30.08.2010Анализ организационной структуры и деятельности предприятия. Разработка диаграмм бизнес-процессов AS-IS, TO-BE. Характеристика этапов пакетов работ для внедрения автоматизированной информационной системы. Определение состава участников проекта и их задач.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Проектирование подсистем реализации автомобиля, ввода и редактирования информации, составления отчётов и подсистемы администрирования. Требования к системе. Использование CASE средства AllFusion Process Modeler BPWin для создания моделей бизнес-процессов.
дипломная работа, добавлен 29.06.2012Проектирование базы данных "Деканат" в среде MySQL и разработка многопользовательского приложения с целью хранения информации о студентах и учета их успеваемости. Построение графиков оценок по предметам в спроектированной информационной системе.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015Общие сведенья о РУП "Гомсельмаш". Экономические показатели деятельности предприятия. Данные об отделе управления технического и сервисного обслуживания продукции. Система учета движения товарно-материальных ценностей. Разработка структуры базы данных.
дипломная работа, добавлен 26.12.2012Требования к функциональным характеристикам разрабатываемой автоматизированной системы. Системы управления обучением. Обзор средств разработки, серверов, СУБД. Применение модели "сущность-связь", ее преимущества. Архитектура программного средства.
курсовая работа, добавлен 07.07.2012Создание программного обеспечения, позволяющего автоматизировать рутинные операции торгового склада по оформлению приходных и товарно-транспортных накладных. Требования к функциям системы, к основным видам обеспечения. Проектирование базы данных.
курсовая работа, добавлен 26.04.2009Экономическая характеристика организации, структура и анализ современной деятельности. Оценка рынка информационных систем и выбор лучшей. Обоснование проектного решения по информационному и программному обеспечению. Технологическое обеспечение проекта.
дипломная работа, добавлен 21.05.2013Автоматизация процессов, связанных с обучением студента в университете: зачисление, учет личных данных, отчисление, выдача справок. Характеристика системы программирования Delphi 7. Методы Lookup и FindKey для поиска данных в информационной системе.
контрольная работа, добавлен 07.12.2010Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи учета запасов. Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования. Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации.
дипломная работа, добавлен 18.03.2012Характеристика объекта информатизации и действующей системы-прототипа. Анализ разработок систем учета. Постановка задачи построения базы данных. Использование программного продукта "Инвентаризация сети и учета компьютеров". Логическое моделирование.
дипломная работа, добавлен 21.01.2015Характеристика деятельности ателье "Модница", функциональная система его информационной системы, ее достоинства, недостатки и перспективы развития. Анализ информационных связей бухгалтерского учета системы "Парус" с другими функциональными подсистемами.
контрольная работа, добавлен 25.07.2010ОАО "Южная телекоммуникационная компания" (ОАО "ЮТК") - оператор фиксированной связи. Экономическая сущность комплекса экономических информационных задач. Перечень услуг присоединения и услуг по пропуску трафика. Автоматизированная система учета.
курсовая работа, добавлен 27.02.2009Проектирование системы информационной поддержки рекламного агентства. Технико-экономический анализ и характеристика деятельности предприятия ООО "Артмосфера". Основные проблемы фирмы, подлежащие решению с помощью современных информационных технологий.
дипломная работа, добавлен 05.12.2011Анализ предметной области, главных функций организации. Разработка макета внутренней структуры программного обеспечения информационной системы в виде диаграммы классов. Составление схемы базы данных. Разработка интерфейса и руководства пользователя.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015Комплексный анализ структуры информационной системы управления персоналом на предприятии. Моделирование информационной системы и расчет задержек запроса менеджера из филиала в области к центральному серверу. Модель оптимизации информационной системы.
курсовая работа, добавлен 18.09.2014Понятие, классификация, этапы развития и значение информационных систем. Информационно–логическая модель, алгоритм функционирования и потенциальный экономический эффект информационной системы по планированию себестоимости продукции растениеводства.
курсовая работа, добавлен 08.12.2010Разработка элементов системы электронного документооборота бюро учета расчетов с рабочими и служащими ОАО "НасосМаш". Требования к автоматизированной информационной системе. Обеспечение логической целостности базы данных и определение размера премии.
курсовая работа, добавлен 28.04.2012