Информационная система учета заявок ЗАО "ЦРТ Сервис"
Анализ деятельности ЗАО "ЦРТ Сервис". Функциональные обязанности диспетчера и сущность процесса учета и контроля заявок. Проектирование структуры разрабатываемой системы, документация к информационной системе. Экономический эффект от ее внедрения.
Подобные документы
Разработка автоматизированной информационной системы учета заявок сотрудников на обслуживание компьютерной, офисной и торговой техники в ООО "Платина". Проектирование информационных процессов с помощью средства BPWin в офисном приложении Access.
дипломная работа, добавлен 02.02.2016Принципы и основные этапы проектирования информационной системы, требования к ее функционалу и оценка возможностей, сферы практического применения. Анализ и обоснование используемого программного обеспечения и технических средств. Листинг программы.
контрольная работа, добавлен 04.02.2017Разработка требований к программному обеспечению. Проектирование пользовательского интерфейса. Представление информационной системы в архитектуре "клиент-серверная". Проектирование программных модулей. Создание структуры пооперационного перечня работ.
курсовая работа, добавлен 09.08.2011Создание автоматизированной системы мониторинга серверного окружения. Обоснование выбора среды разработки. Включение и исполнение JavaScript. Программный комплекс CargoCRM 2.7. Система "Учет-Логистик". Целесообразность написания своего сервиса.
дипломная работа, добавлен 29.06.2012Технология приема и учета обращений граждан в организации. Особенности разработки автоматизированной информационной системы регистрации заявок на услуги муниципальной организации. Использование разработанной АИС в различных предприятиях сферы ЖКХ.
дипломная работа, добавлен 30.09.2013Создание совершенной автоматизированной системы формирования, учета и фиксирования выполнения заявок. Формализация задачи, построение структуры таблиц для хранения информации, схемы их взаимосвязей и описания алгоритмов обработки. Описание алгоритма.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014Разработка прикладного программного обеспечения деятельности гимназии, предназначенного для решения задачи автоматизации учета учащихся. Проектирование процессов, структуры информационной системы и структуры базы данных. Расчет экономических показателей.
курсовая работа, добавлен 06.04.2013Создание программного продукта для учета и контроля движения товаров в магазине бытовых электроприборов; разработка информационной системы складского учета бытовых электроприборов; требования к системе, аппаратное и программное обеспечение, документация.
курсовая работа, добавлен 17.10.2011Исследование процесса работы пользователей с информационной системы учета электропогружного оборудования скважин. Подсистема оповещений и уведомлений системы "Дело". Инфологическая модель предметной области. Модуль формирования заявок и подписок.
дипломная работа, добавлен 18.05.2014Разработка автоматизированной системы учета заявок и предоставление туров при помощи MS Access. Построение реляционной схемы базы данных. Создание таблиц и схем данных БД, запросов и отчетов. Использование интернет-маркетинга туристической фирме.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Обработка и хранение информации, связанной с заказами, при осуществлении поставок продукции с помощью системы управления базами данных (СУБД). Разработка автоматизированной системы учета заказов для ООО "Класс-сервис". Программно-технические средства.
дипломная работа, добавлен 22.09.2011Проектирование автоматизированной информационной системы контроля и учета товарных и денежных средств для магазина розничной торговли. Составление базы данных в среде СУБД MySQL. Расчет затрат на проектирование и эксплуатацию разработанной системы.
дипломная работа, добавлен 13.12.2013Проектирование информационной системы. Описание бизнес-процесса работы ООО "Сервис-ТВ". Правила работы с автоматизированными информационными системами. Построение базы данных в среде OpenOffice. Методика расчета оценки экономической эффективности.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012Развитие глобальной сети Интернет. Средства разработки web-сайта. Основные возможности CMS "Joomla", ее достоинства и недостатки, особенности, основные принципы и способы работы с данной системой управления контентом. Help Desk как система заявок.
курсовая работа, добавлен 06.01.2015Структура учреждения, выявление его основных задач и функций. Анализ входной информации и процессов. Разработка структуры базы данных и клиентского приложения для учета оборудования. Описание атрибутов таблиц. Расчет надежности информационной системы.
дипломная работа, добавлен 12.10.2015Разработка комплекса программных и лингвистических средств специального назначения, обеспечивающих управление базами данных. Моделирование бизнес-процессов автотранспортного предприятия. Формирование требований к системе учета заявок на грузоперевозки.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017Проблема повышения оперативности учета и контроля посещаемости и успеваемости студентов ЮТИ ТПУ. Разработка информационной системы, требования к ней. Информационное обеспечение задачи, автоматизация предметной области. Описание интерфейса системы.
дипломная работа, добавлен 17.07.2012Разработка информационной подсистемы автоматизации рабочего места менеджера салона по ремонту мобильных телефонов. Проблемы CRM-систем, необходимость их использования. Система управления базой данных как способ реализации информационной системы.
дипломная работа, добавлен 28.11.2012Создание автоматизированной информационной системы учета оборудования (компьютерной и оргтехники) на АКБ НМБ ОАО с использованием современных компьютерных средств. Проектирование базы данных. Алгоритмы решения задач. Расчёт затрат на проектирование.
дипломная работа, добавлен 16.12.2013Проектирование информационной системы учета научных публикаций в среде Adobe Dreamweaver. Анализ существующих технологий разработки в сервисе. Системы управления базами данных. Конструктор сущности "users", "papers". Функционал системы учета публикаций.
дипломная работа, добавлен 14.08.2015Анализ деятельности складского учета, внедрение информационных технологий в процесс работы склада. Создание информационной системы учета движения материалов на складе. Моделирование бизнес-процессов. Проектирование физической структуры базы данных.
курсовая работа, добавлен 22.06.2014Общая характеристика разрабатываемой информационной системы, ее исследование и анализ, существующие аналоги, оценка практической эффективности. Требования, предъявляемые к данной системе, описание ее интерфейса и разработка инструкции пользователя
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Обоснование необходимости совершенствования информационной системы (ИС) ООО "Мехсервис". Анализ системы учета деятельности авторемонтного предприятия. Разработка концепции построения автоматизированной ИС. Описание продукта информационной технологии.
дипломная работа, добавлен 22.05.2012Обзор технологий и современного рынка облачных сервисов. Выбор средств разработки информационной системы. Создание базы данных и прототипа приложения. Обоснование экономической эффективности внедрения разработанной системы учета заказанных товаров.
курсовая работа, добавлен 23.08.2015Разработка системы учета товарно-материальных ценностей с использованием стандартных методологий функционального и информационного моделирования. Экономические параметры разработки и внедрения информационной системы. Разработка клиентской части системы.
дипломная работа, добавлен 03.04.2013