Понятие медиации
Общее понятие медиации и ключевые условия ее эффективности. Формы и роли посредников в ведении процесса медиации. Обзор основных аспектов, связанных с решением конфликтов с помощью медиации и судебной системы, их характерные черты и основные отличия.
Подобные документы
Общее понятие и главные виды организационных конфликтов, причины их возникновения. Эмпирическое исследование роли руководителя в разрешении организационных конфликтов в учреждении. Проведение анкетирования, сводная таблица рейтинговых показателей.
курсовая работа, добавлен 29.08.2013- 2. Определение системы мер по предупреждению нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах
Общее понятие конфликтов, их основные этапы и динамика. Проблема системно-информационного исследования конфликтов. Анализ факторов, определивших возникновение конфликта в ООО "Мон Ами". Выбор оптимального стиля поведения в конкретном конфликте.
курсовая работа, добавлен 08.01.2014 Трудовой коллектив: общее понятие и виды. Виды, структура и результаты деятельности рабочих групп. Неформальные коллективы (группы), их основные элементы признаки и характерные особенности. Четыре основных типа конфликтов и методы их разрешения.
реферат, добавлен 26.01.2014Характерные признаки и особенности японской системы управления, роль менеджеров в системе. Анализ основных аспектов японского опыта менеджмента применительно к ООО "Пилигрим": ключевые принципы японского менеджмента и основные методы управления.
курсовая работа, добавлен 23.05.2010Понятие организации, ее характерные черты, функции и виды. Основные элементы организации как системы взаимодействия разных уровней. Взаимосвязь внутренних элементов и внешней среды. Общие параметры организации. Характеристика процесса управления.
реферат, добавлен 18.10.2011Природа, сущность и структура конфликтов. Методика урегулирования конфликтов, методы их диагностики и профилактики. Характерные черты конфликтов на предприятиях России, основные универсальные принципы управления и предотвращения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 21.11.2009Понятие, стадии, механизм и типология конфликтов. Формы производственных, трудовых и организационных конфликтов. Структурные и межличностные методы преодоления конфликтов. Действия клики, интриги, забастовки, как формы конфликтов в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016Основные подходы в истории менеджмента. Понятия менеджмента и менеджера. Суть и характерные черты современного национального менеджмента. Общее и различия между российским и западным управлением. Проблемы русской школы управления, перспективы развития.
курс лекций, добавлен 15.01.2012Рассмотрение теоретических аспектов этики деловых отношений. Понятие социальной ответственности организаций. Социально-экономическая характеристика предприятия "Мурманские кассы", ключевые роли менеджера по персоналу. Совершенствование делового этикета.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012Основные черты менеджера как профессионального управляющего. Требования, которые предъявляются к менеджерам на современном этапе. Характерные черты менеджера XXI века. Характеристика современных подходов к пониманию роли менеджера в организации.
реферат, добавлен 01.08.2012Понятие и основные причины возникновения конфликтов на предприятии. Характеристика основных видов конфликтов. Оценка поведения сотрудников в различных конфликтных ситуациях. Совершенствование процесса управления конфликтами на примере магазина "Простор".
курсовая работа, добавлен 10.03.2015Понятие организации и ее характерные черты. Основные элементы организации как системы. Правовые формы организаций в странах Западной Европы. Виды юридических лиц для коммерческих организаций. Филиал "Сургутгазторг": специализация, структура управления.
курсовая работа, добавлен 30.01.2011Формы организации труда, отличающиеся решением вопросов по организации труда. Индивидуальная и коллективная (совместные) формы организации труда. Понятие бригадной разновидности организации труда. Системы оплаты труда в условиях коллективной работы.
курсовая работа, добавлен 14.01.2011"Школа обучения" и ее влияние на управление и аспекты управленческой стратегии в целом. Ключевые принципы и характерные черты организации, которая учится. Эволюция концепций роли человека в экономике в контексте развития менеджмента и маркетинга.
контрольная работа, добавлен 16.03.2011Понятие основных особенностей, связанных с жестами и мимикой в деловом общении. Перечень основных знаний, которыми должен владеть бизнесмен в межличностном и деловом общении. Понятие, виды управленческих решений, основные этапы процесса их принятия.
контрольная работа, добавлен 04.06.2009Разновидности и отличительные особенности конфликтов, возникающих в середине трудового коллектива, их признаки и критерии, характерные симптомы. Описание основных источников и причин конфликтов между сотрудниками, механизмы их подавления и возникновения.
реферат, добавлен 29.01.2010Понятие и основные виды конфликтов. Проблема управления конфликтами. Четыре основных модели состояния конфликта. Варианты решения конфликтов. Знания о сущности, природе возникновения, механизме развития конфликтов в работе менеджера по управлению.
контрольная работа, добавлен 19.02.2015Понятие, сущность, признаки и типы конфликтов в организации, причины их возникновения и последствия. Место конфликтов в управлении персоналом на различных этапах развития организационной культуры. Анализ управления конфликтами на предприятии ООО "Гранат".
курсовая работа, добавлен 11.10.2015Общее понятие, цели и функции системы управленческой деятельности, характеристика ее функциональных подсистем и показателей эффективности. Анализ организационной структуры ОАО "Элеконд". Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии.
курсовая работа, добавлен 14.11.2010Понятие конфликтов, их классификация, структура и типы в организациях, содержание основных теорий, методы и принципы управления. Исследование причин возникновения конфликтов на предприятии, разработка должностных инструкций как меры их предотвращения.
дипломная работа, добавлен 23.10.2014Понятие, сущность и основные типы конфликтов. Характеристика этапов развития конфликта в трудовом коллективе. Структурные методы управления конфликтами, роль руководителя. Особенности внутриличностных конфликтов. Обзор межличностных стилей управления.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Понятие, содержание, характеристика и разновидности системного подхода. Системный анализ как инструментарий системного подхода в исследовании систем управления. Основные черты, отличия традиционного и современного системных подходов к управлению.
курсовая работа, добавлен 10.09.2014Понятие и типы конфликтов. Основные причины и последствия конфликтов, пути их преодоления. Основные методы снятия стресса и пути его предупреждения. Анализ методов разрешения и предотвращения конфликтов, используемых на предприятии ООО "Индезит Рус".
курсовая работа, добавлен 20.05.2015Основные черты и особенности осуществления лизинга в России. Основы оценки эффективности лизинговых операций. Общее понятие, виды лизинга, их содержание, особенности. Сравнительные характеристики лизинга с другими источниками долгосрочного финансирования.
контрольная работа, добавлен 20.09.2013Определение основных типов конфликтов и подробное рассмотрение каждого из них. Основные причины возникновения конфликтных ситуаций и методика их разрешения. Ограниченность ресурсов, взаимозависимость заданий и различия в целях как причины конфликтов.
реферат, добавлен 15.11.2010