Культура общения в конфликтной ситуации
Конфликт как ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны, его разновидности и основные причины возникновения. Модели поведения в конфликте, построение стратегии.
Подобные документы
Формы реагирования в ситуации реальной угрозы. Понятие экстремальных ситуаций как измененных условий существования человека, к которым он не готов. Стадии динамики состояния пострадавших (без тяжелых травам). Стили поведения в экстремальных ситуациях.
реферат, добавлен 02.10.2014Сущность и этапы становления конфликтологии как научного направления. Два подхода социального конфликта, пессимистический и оптимистический, предмет и методы его исследования. Типы характера личности и его влияние на поведения в конфликтной ситуации.
презентация, добавлен 19.06.2014Понятие ксенофобии в психологии и педагогике. Закономерности возникновения и развития ксенофобии. Отличия ксенофобии от расизма и предосудительности по отношению к представителям другой расы. Основные причины и виды ксенофобии, способы ее преодоления.
реферат, добавлен 09.01.2014Характеристика, сущность социальных конфликтов. Основные этапы протекания конфликта. Способы разрешения конфликтов. Основные конфликты в сфере власти в современных условиях. Изменение конфликтной ситуации. Методы переговоров, использования посредничества.
контрольная работа, добавлен 11.02.2016- 105. Влияние стратегий поведения родителей в конфликте на психические особенности младших школьников
Особенности развития личности школьника. Понятие и типы конфликтов. Особенности супружеских конфликтов и выбор стратегии поведения. Влияние неблагоприятных отношений внутри семьи и неудовлетворительных отношений к ребенку на уровень агрессии детей.
дипломная работа, добавлен 18.10.2010 Анализ сущности и содержания межличностного конфликта в ходе учебной деятельности как специфического социально-психологического феномена. Характеристика воспитания культуры эмоционального поведения посредством обучения правилам поведения в конфликте.
курсовая работа, добавлен 23.02.2012Определение конфликта. Причины конфликта в организации. Конфликты с точки зрения причин конфликтной ситуации. Функциональные последствия конфликта. Дисфункциональные последствия конфликтов. Этапы развития конфликта. Классификация конфликтов.
курсовая работа, добавлен 08.06.2003Отношение к конфликтам в ближайшем окружении. Тест на умение слушать. Стратегии поведения в конфликте. Методика диагностики агрессии по А. Бассу и А. Дарки. Я-концепция как важнейшее новообразование подросткового возраста. Методы изучения самооценки.
тест, добавлен 06.09.2009Социально-психологические трудности в профессиональных коммуникациях. Искусство общения как основа коммуникативной культуры. Тенденции развития дискурса. Структура и особенности невербальной коммуникации. Конфликт и конфликтная ситуация: основные понятия.
курс лекций, добавлен 20.05.2013Конфликт как одна из форм внутривидовой и межвидовой борьбы за существование. Основные участники, объект и предмет конфликтной ситуации. Противоречие как ядро любого конфликта. Моделирование конфликта на основании структуры и этапов его развития.
реферат, добавлен 09.11.2010Классификация причин возникновения и развития конфликтных ситуаций. Разновидности конфликтов, возникающих в трудовой среде, их отличительные признаки и этапы протекания. Методы управления конфликтами в организации, модели поведения руководителя.
контрольная работа, добавлен 20.03.2010Понятие и методы предупреждения межличностных конфликтов. Причины потери информации в процессе общения. Сущность феноменов психологического заражения, внушения, подражания, соревнования, убеждения и конформизма как факторов искажения первичного сообщения.
контрольная работа, добавлен 07.06.2011Актуальность разрешения внутриличностных конфликтов. Интегральные показатели внутриличностного конфликта. Виды внутриличностного конфликта: мотивационный, нравственный, ролевой, адаптационный. Диагностика и основные пути решения конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 20.02.2010Понятие "стиль руководства" в психологии в отечественных и зарубежных подходах. Сущность и содержание конфликта, причины его возникновения и основные этапы протекания. Проблема повышения эффективности управления в психологии и пути ее разрешения.
курсовая работа, добавлен 26.08.2011Основные причины распада супружеских отношений, стадии их дезорганизации. Стратегии поведения в разводной ситуации. Формирование у детей искаженных представлений о семейной роли мужчины и женщины. Негативные и позитивные последствия разводов для детей.
курсовая работа, добавлен 24.04.2015Субъективное отражение конфликтной ситуации. Исследование социально-психологической сущности конфликта. Изучение причин его возникновения, основных видов, субъектов и динамики протекания. Анализ особенностей развития современных конфликтных форм общества.
реферат, добавлен 13.10.2015Описание стадий развития конфликта. Характеристика внутриличностных, межличностных и межгрупповых видов конфликтов. Принципы управления раздорами в педагогическом коллективе. Экспериментальное исследование стилей поведения учителей в конфликтной ситуации.
дипломная работа, добавлен 19.11.2010Характерные особенности конфликтов. Отрицательные и положительные функции. Объективные и субъективные причины вызывающие конфликты. Признаки, указывающие на нарастание конфликтной ситуации. Принуждение, уступки, коспромисс, избегание, сотрудничество.
лекция, добавлен 23.10.2013Понятие темперамента в системе психологических знаний. Теоретические основы конфликта. Механизмы индивидуального проявления и личностные особенности поведения. Исследование влияния темпераментальных особенностей личности на поведение в конфликте.
дипломная работа, добавлен 30.06.2014- 120. Анализ конфликта
Описание конфликтной ситуации, ее структурно-функциональный анализ: характеристика его участников, их позиция и роли в нем. Типология и предмет конфликта. Динамика изменения используемых видов поведения каждого из участника. Метод разрешения конфликта.
реферат, добавлен 25.06.2012 Описание и анализ ситуации переговоров, выявление успехов. Отношения между участниками переговоров, намерения и цели. Положительные результаты, ошибки и успехи в переговорах. Пересекающиеся интересы сторон, слабые и сильные стороны руководителя.
контрольная работа, добавлен 07.12.2010- 122. Деловое общение
Перцептивная,коммуникативная стороны общения. Барьеры разговора. Интерактивное общение, три его состояния, причины их возникновения. Субъект общения с точки зрения типологии Карла Юнга. Повышение эффективности взаимодействия. Практические примеры.
практическая работа, добавлен 24.06.2008 Понятие конфликта. Существование различных определений конфликта. Возникновение конфликтов во всех сферах человеческой жизни. Межгрупповые и межличностные конфликты. Основные функции конфликтов. Объективные причины, порождающие конфликтные ситуации.
реферат, добавлен 31.12.2008Понятие коммуникативной компетентности в отечественной и зарубежной психологии, ее структура и типы. Эмпирическое исследование студентов с разными стратегиями реагирования в конфликте. Исследование статистических различий между юношами и девушками.
дипломная работа, добавлен 24.10.2014Понятие и типы внутриличностных (психологических) конфликтов, их виды (мотивационный, нравственный, ролевой, адаптационный, нереализованного желания). Условия их возникновения и последствия. Структура внутреннего мира личности, находящейся в конфликте.
презентация, добавлен 12.10.2016