Фирменное обслуживание

Государственное вмешательство в область фирменного обслуживания. Государственное регулирование автотранспортной деятельности. Политика в области сервиса ОАО "КамАЗ". Подходы к организации фирменного обслуживания. Преимущества и недостатки франчайзинга.

Подобные документы

  • Торговое обслуживание населения в розничной торговле как фактор конкурентоспособности торгового обслуживания, его экономический и социальный аспекты. Принципиальная схема технологического процесса обслуживания покупателей в магазине № 5 СООО "Белвест".

    курсовая работа, добавлен 13.12.2016

  • Роль торгового обслуживания покупателей как фактор конкурентоспособности торгового обслуживания. Принципиальная схема технологического процесса обслуживания (методом самообслуживания покупателей). Совершенствование торгового обслуживания покупателей.

    курсовая работа, добавлен 06.02.2011

  • Понятие и сущность фирменного стиля, его элементы (логотип, фирменный цвет, слоган) и роль в развитии организационной культуры. Проблема формирования приверженности. Анализ исследования фирменного стиля компании, рекомендации по его совершенствованию.

    курсовая работа, добавлен 28.03.2012

  • Эволюция представлений о задачах и содержании информационного обслуживания. Тенденции развития информационного сервиса в пищевой отрасли и в области телевидения. Возможности применения Интернет-технологий. Обзор сервисов, предоставляемых сетью Интернет.

    курсовая работа, добавлен 06.08.2013

  • Определение роли фирменного стиля в создании благоприятного имиджа компании и теоретические основы его разработки. Анализ элементов фирменного стиля компании: фирменный знак, логотип, визитка, конверт. Разработка рекламного продукта турфирмы "Нева".

    дипломная работа, добавлен 05.03.2011

  • Разновидности и требования к материалу для производства картонно-бумажной упаковки, подходы к переработке сырья. Разработка товарного знака, элементы фирменного стиля. Поиск и обоснование графического решения. Разработка носителей фирменного стиля.

    курсовая работа, добавлен 03.03.2018

  • Определение понятия бытового обслуживания как оказания населению непроизводственных и производственных услуг. Необходимость организации бытового обслуживания населения на территории муниципального образования. Организация работы с населением ООО "Фуджи".

    контрольная работа, добавлен 16.02.2012

  • Понятие и разработка фирменного стиля, его роль и значение для туристской фирмы. Специфические характеристики услуг. Проблемы и тенденции формирования благоприятного имиджа туристских фирм, политика бренда. Элементы фирменного стиля и его особенности.

    контрольная работа, добавлен 29.06.2010

  • Экономическая характеристика торгового объекта РУП "САЗ" и анализ обслуживания покупателей в отделе сбыта. Основные критерии оценки качества исполнительной деятельности работников оптовой и розничной торговли. Управление качеством культуры обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 03.05.2012

  • Исследование теоретических аспектов логистики торговых предприятий и сервиса в торговле. Регулирование информационных потоков. Анализ логистической деятельности предприятия ООО "Алания-Трейд". Совершенствование системы обслуживания с помощью логистики.

    курсовая работа, добавлен 13.10.2015

  • Определение роли фирменного стиля при выборе потребителями компании "Аэрофлот". Выявление общего отношения жителей г. Хабаровска к элементам фирменного стиля данной компании. Разработка рекомендаций по улучшению основ представления товаров на рынке.

    курсовая работа, добавлен 23.05.2015

  • Юридическое наименование предприятия, основные виды деятельности, формат магазина, метод продажи товаров. Анализ месторасположения, зоны обслуживания, оценка конкурентов, потребителей, ассортимента. Стратегия обслуживания покупателей, сервисная политика.

    дипломная работа, добавлен 11.09.2016

  • История возникновения, становления и развития фотографии и фирменного стиля фотостудий. Основные этапы создания фирменного стиля фотостудии, разработка дизайн-концепции визуального образа. Характеристика современных аналогов фирменного стиля фотостудий.

    дипломная работа, добавлен 14.08.2017

  • Рассмотрение основных элементов и сущности фирменного стиля в рекламной коммуникации. Ознакомление с процессом разработки и создания рекламных продуктов для кафе ООО "RELAX", начиная от выбора цветов и шрифтов до визуализации констант фирменного стиля.

    курсовая работа, добавлен 08.06.2016

  • Имидж компании и его составляющие. Понятия, цели разработки, способы формирования фирменного стиля и построения индивидуальности. Критериальный анализ эффективности фирменного стиля методом экспертного интервью на примере работы телекомпании "ОРТВ".

    дипломная работа, добавлен 06.01.2012

  • Фирменный стиль как инструмент маркетинговой коммуникации, история его возникновения. Основные функции товарного знака. Особенности использования фирменного стиля. Анализ рынка SPA-услуг. Разработка фирменного стиля для центра здоровья и красоты.

    курсовая работа, добавлен 11.04.2012

  • Направления государственного регулирования коммерческой деятельности. Стимулирование производства и торговли. Руководство таможенным делом в стране. Таможенные тарифы и валютный контроль. Основные цели антидемпинговых процедур и экспортных квот.

    реферат, добавлен 18.05.2011

  • Теория и история фирменного стиля (логотипа) комбинатов рыбной продукции. История рыболовного промысла в Древней Руси, особенности его развития. Примеры логотипов и этикеток рыбной продукции. Разработка фирменного стиля рыбной фабрики "Морские дары".

    дипломная работа, добавлен 14.08.2017

  • Теоретические основы формирования фирменного стиля специализированных магазинов канцтоваров. Этапы создания, дизайн концепция торговой марки. Поиск и анализ аналогов на рынке. Принципы проектирования фирменного стиля в сети магазинов канцтоваров.

    статья, добавлен 14.08.2017

  • Основы создания фирменного стиля, этапы его разработки. Разработка отдельных элементов фирменного стиля (логотип, товарный и текстовый знак). Выбор фирменной цветовой гаммы как основного элемента стиля. Разработка фирменного стиля ресторана "Pro-Sushi".

    курсовая работа, добавлен 29.04.2015

  • Понятие и показатели качества торгового обслуживания. Культура обслуживания покупателей как один из показателей качества. Нормативное сопровождение качества торгового обслуживания. Анализ качества торгового обслуживания в торговом предприятии "Астор".

    курсовая работа, добавлен 25.05.2013

  • Совершенствование обслуживания для увеличения привлекательность продукции. Материальные и социально-культурные функциональные назначения услуги. Классификация торговых услуг по отношению к продажам, покупке и комфорту, создаваемых для покупателя.

    контрольная работа, добавлен 16.02.2010

  • Отношения между рыночными субъектами. Основные признаки франчайзинга. Преимущества и недостатки франчайзинга. Предоставление возмездного права действовать от своего имени, используя товарные знаки или бренды франчайзера. Системы ведения бизнеса.

    презентация, добавлен 29.06.2013

  • Основы организации сервисной деятельности промышленных предприятий. Роль сервисного обслуживания в реализации товарной политики. Планирование и организация сервисного обслуживания. Анализ сферы маркетинга и показатели деятельности СООО "Смарт Эл–М".

    отчет по практике, добавлен 02.09.2010

  • Теоретические основы организации обслуживания выездных мероприятий. Организация кейтеринга рестораном "Зеленая Горчица" по случаю празднования Дня Победы. Прием заказа на обслуживание мероприятия. Разработка меню, правила подачи блюд официантами.

    курсовая работа, добавлен 10.01.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.