Деловое общение в рабочей группе
Профессиональная, ценностно-мировоззренческая и межличностная сферы отношений персонала. Типы взаимоотношений внутри коллектива: невмешательство, теплая компания, задача, золотая середина и команда. Факторы, определяющие степень зрелости рабочей группы.
Подобные документы
Деловое общение как процесс взаимодействия в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата. Переговоры как важнейший инструмент для урегулирования деловых отношений или конфликтов, технология их проведения.
реферат, добавлен 22.06.2012- 27. Деловое общение
Понятие делового общения как процесса взаимосвязи и взаимодействия с целью обмена деятельностью, информацией и опытом. Особенности прямого и косвенного видов делового общения. Формы делового общения. Структуры деловых бесед, характеристика их этапов.
презентация, добавлен 22.08.2015 Общее понятие формальных и неформальных групп, которые создаются в организации и оказывают существенное влияние на их членов. Особенности распределения ролей в группе. Типы построения и факторы, влияющие на процесс функционирования группы в ее окружении.
реферат, добавлен 21.10.2010Понятие, признаки и виды трудового коллектива. Психологические особенности и характеристики коллектива. Способы изучения внутригрупповых отношений. Методы управления персоналом. Простейшие аспекты управления на примере предприятия ОАО "Заинский крекер".
курсовая работа, добавлен 21.12.2010Особенности делового общения, его закономерности и тактика. Роль восприятия партнера в построении отношений сотрудничества. Социально-психологический анализ общения. Виды межличностных трансакций. Деловые переговоры. Сущность публичного выступления.
реферат, добавлен 28.03.2014Культура речи - составляющая делового образа государственного служащего. Деловое общение; характеристика деловой речи. Особенности и виды организационно-распорядительных и справочно-информационных документов: должностная инструкция, распоряжение, справка.
дипломная работа, добавлен 18.09.2013Формирование трудового коллектива в сфере гостеприимства. Характеристика предприятия "Сезон". Анализ трудового коллектива гостиницы и рекомендации по улучшению работы персонала. Типы сплоченности коллектива: консолидированный, расчлененный и разобщенный.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015Понятие группы как совокупности людей, объединенных любым существенным признаком. Структура и показатели социально-психологического климата коллектива. Факторы, влияющие на СПК. Уровни психологической совместимости. Характер коммуникаций в организации.
презентация, добавлен 25.11.2014Характеристика рынка труда и рабочей силы. Типология и структура рынка труда. Необходимость регулирования рынка труда на современном этапе развития рыночной экономики в России. Механизм саморегулирования и государственного регулирования рынка труда.
курсовая работа, добавлен 07.12.2008Категории и типы команд. Их отличия от рабочих групп. Личные и организационные факторы, вызывающие неэффективную деятельность команд. Неформальные нормы поведения членов групп, определяющие их поступки. Условия эффективности командного сотрудничества.
контрольная работа, добавлен 14.06.2014Команда как организационная форма коллективного управления. Типология и факторы формирования команд; условия, определяющие показатели их работы. Анализ эффективности управления персоналом в производственном цехе, проблемы реализации стратегических планов.
дипломная работа, добавлен 04.12.2011Определение понятия и сущности коллектива. Рассмотрение основных этапов в жизни коллектива, влияния окружающих условий на его формирование. Изучение особенностей стадий становления, зрелости, разрушения и возрождения данной формы трудовой организации.
презентация, добавлен 26.02.2015Рассмотрение влияния общества и больших социальных групп на индивида. Определение малой группы, ее признаков, параметров, функций и классификации, а также межличностных отношений в ней. Исследование психологии коллектива как высокоразвитой группы.
презентация, добавлен 14.01.2015Сущность, принципы, оценка эффективности и современные тенденции отбора персонала. Анализ показателей рабочей силы и технологии отбора кадров на "ДЭП-100", а также рекомендации по устранению недостатков и усовершенствованию процесса отбора персонала.
курсовая работа, добавлен 16.09.2010Развитие персонала: понятие, основные цели и задачи. Профессиональное развитие и компетентность персонала. Отношение персонала к труду, квалификация, творческий и интеллектуальный уровень. Решающая роль человека в жизнедеятельности организации.
контрольная работа, добавлен 09.11.2004Особенности большой и малой социальных групп. Основания для возникновения малой группы как психологического феномена. Поведение людей в малой группе. Психологическое содержание совместной деятельности. Развитие личности в относительно стабильной общности.
реферат, добавлен 29.06.2013- 42. Понятие команды
Образование, развитие, структура и формы команд. Влияние команды на мнения и поведение составляющих ее людей. Факторы, определяющие эффективность команды. Особенности структуры власти и лидера команды. Типы коммуникативных сетей. Шкала Лейкерта.
реферат, добавлен 19.12.2008 Научные подходы к управлению мотивацией в рабочей среде. Индивидуальные потребности и действия организации по их удовлетворению. Возможности и перспективы сотрудников компании. Факторы, влияющие на поведение работников. Методы стимулирования персонала.
курсовая работа, добавлен 29.09.2015Социально-психологический климат в группе. Оценка психологического уровня персонала группы. Способы действия и поведения профессиональных групп, гипотеза Морено. Цели применения психологического тестирования персонала. Характеристики и групповые явления.
реферат, добавлен 10.09.2010Повышение эффективности использования рабочей силы и структуры персонала. Организация и технология управления, нормативно-правовое регулирование кадровыми вопросами и меры повышения эффективности деятельности персонала предприятия по должностям.
курсовая работа, добавлен 18.04.2011Анализ использования рабочей силы. Анализ производительности труда. Анализ фонда заработной платы. Рациональное использование персонала предприятия. Анализ уровня квалификации персонала. Анализ форм, динамики и причин движения персонала.
контрольная работа, добавлен 12.09.2006Цели и задачи производственной деятельности предприятия. Система планирования труда на ОАО "КМПО". Содержание плана социального развития коллектива. Социальная адаптация сотрудников. Повышение квалификации и профессиональная переподготовка персонала.
курсовая работа, добавлен 19.01.2012Изучение сущности мотивационной сферы – совокупности факторов, организующих и направляющих поведение человека. Теория иерархии потребностей Маслоу. Составные части профессиональной мотивации персонала: потребность в успехе, в финансовом вознаграждении.
реферат, добавлен 03.02.2011- 49. Влияние мотивации персонала на стабильность трудового коллектива на материалах ОАО "Промтрактор"
Исследование теоретических проблем мотивации труда и ее влияния на стабильность трудового коллектива предприятия. Анализ взаимосвязи мотивации персонала со стабильностью трудового коллектива. Методы мотивации персонала машиностроительного предприятия.
дипломная работа, добавлен 06.04.2017 Формирование имиджа компании как одна из задач внутреннего PR. Работа специалиста по связям с общественностью на предприятии, внутрикорпоративное общение персонала и социально-психологическая характеристика коллектива. Типы корпоративных праздников.
курсовая работа, добавлен 19.12.2010