Роль корпоративной культуры в сервисной деятельности (на примере гостиницы "Забайкалье")
Понятие и составляющие корпоративной культуры в сервисной деятельности. Пути ее развития за рубежом и в России. Имидж компании как одна из составляющих организационной культуры. Совершенствование прогрессивных форм обслуживания в гостинице "Забайкалье".
Подобные документы
- 101. Совершенстование системы муниципального менеджмента на основе формирования корпоративной культуры
Понятие, сущность и задачи менеджмента. Анализ изменений корпоративной культуры муниципальных органов на примере администрации Вышестеблиевского сельского поселения. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления муниципальными служащими.
дипломная работа, добавлен 24.01.2018 Понятие и структура организационной культуры, ее основные модели и процедура формирования. Ключевые элементы организационной культуры гостиничного предприятия. Анализ и направления совершенствования этой сферы (на примере гостиницы "Севастополь").
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Виды и содержание корпоративной культуры, ее влияние на эффективность функционирования организации. Характеристика деятельности предприятия. Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры на ОГБОУ СПО Ульяновский техникум питания и торговли.
курсовая работа, добавлен 24.12.2014Уровни и типологии организационной культуры, ее атрибуты. Диагностика предприятий по главным параметрам культуры. Анализ сложившейся организационной культуры в компании "Европейский Торговый Дом "Центральный", мероприятия по ее совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 26.12.2012Основные понятия корпоративной культуры, теоретические подходы к ее изучению. Факторы, влияющие на адаптацию работников. Роль корпоративной культуры в организации, ее влияние на процесс социализации сотрудников компании. Факторы трудовой адаптации.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Введение в проблему изменения организационной культуры. Особенности организационной культуры. Совершенствование организационной культуры. Использование рамочной конструкции для диагностики и изменения организационной культуры.
курсовая работа, добавлен 27.05.2007Характеристика понятия, изучение элементов, описание факторов и раскрытие сущности организационной культуры. Определение уровня и анализ элементов организационной культуры ИП Решетников Н.Ф. Направления оптимизации организационной культуры предприятий.
дипломная работа, добавлен 29.08.2012Понятие и сущность культуры. Содержание духовной и материальной культуры. Характеристика культуры массовой, элитарной, контркультуры. Раскрытие сути организационной культуры на примере спонсорства и благотворительности компании "Вимм-Билль-Данн".
реферат, добавлен 15.12.2010Сущность и классификация корпоративной культуры, ее структура и компоненты, предъявляемые требования, взаимосвязь с другими элементами управления организации. Анализ и разработка путей улучшения корпоративной культуры в развитии исследуемого предприятия.
дипломная работа, добавлен 27.10.2015Понятие "HR-технологии" и их классификация. История возникновения, развития и структурные элементы корпоративной культуры. HR-технологии как инструменты развития, используемые в организации. Характеристика программы комплекса развивающих HR-технологий.
дипломная работа, добавлен 24.08.2017Понятие и история формирования корпоративной культуры. Модель Т. Дила и А. Кеннеди. Внешняя адаптация организации к требованиям и условиям окружающей среды. Миссия компании: понятие, задачи. Стандарты поведения членов организации. Принципы реинжиниринга.
курсовая работа, добавлен 18.06.2015Корпоративные структуры как форма коллективной экономической деятельности: предпосылки становления и тенденции. Основные понятия, сущность и предпосылки организации. Развитие корпоративных структур и дифференциация в них корпоративной культуры и этики.
курсовая работа, добавлен 31.10.2014Роль корпоративной информационной культуры в российском обществе и ее значение для муниципальных служащих. Информационные технологии в процессе подготовки и принятия решений на примере "Областного центра жилищных субсидий, социальных выплат и льгот".
дипломная работа, добавлен 11.04.2012Определение понятия и сущности корпоративной культуры, ее функций и видов, основных этапов становления. Общая характеристика туристической фирмы ООО "ЛЕДА-ТУР". Исследование способов формирования корпоративной культуры на примере данной организации.
курсовая работа, добавлен 01.06.2015Изучение понятия, видов (бюрократически-ролевой, силовой, личностно-ориентированный, целевой), функций (интегрирующая, охранная, регулирующая, адаптивная), факторов формирования и основных составляющих (обычаи, лозунги, мифы) корпоративной культуры.
реферат, добавлен 28.07.2010Понятие и уровни организационной культуры, ее признаки и функциональные особенности, факторы влияния, классификация и типы, принципы управления. Общая характеристика ИП КФХ "Арутюнян", проблемы развития его организационной культуры, пути их разрешения.
дипломная работа, добавлен 14.05.2014Корпоративная культура как основа индивидуальности компании в сети Интернет. Представленность компании в информационном пространстве, Преимущества и недостатки. Трансляция корпоративной культуры во внешний мир. Анализ процесса создания сайта компании.
дипломная работа, добавлен 07.05.2011Характеристика уровней (символический, подповерхностный, базовый) и методов формирования (ролевое моделирование, внешние символы, каровая политика) корпоративной культуры на примере ООО "ПепсиКо Холдигс". Выявление социальных аспектов работы менеджера.
дипломная работа, добавлен 19.03.2010Основные подходы к процессу управления. Методология оценки культуры управления. Оценка процесса управления на примере предприятия Уральской горнометаллургической компании ОАО "Уралэлектромедь". Аналитическая характеристика культуры организации.
курсовая работа, добавлен 28.09.2010Изучение понятия услуги и сервисной деятельности. Показатели качества образовательной деятельности. Анализ сервисной деятельности образовательного учреждения на примере среднеобразовательной школы. Обязательные и дополнительные образовательные услуги.
курсовая работа, добавлен 11.12.2012Общая характеристика организации, ее цели в зависимости от области деятельности. Анализ эффективности социального развития коллектива. Оценка системы взаимодействия с заинтересованными сторонами, совершенствование корпоративной культуры компании.
контрольная работа, добавлен 09.01.2015Компоненты и элементы корпоративной культуры. Особенности поддержки состояния и успеха компании. Типы корпоративной культуры, согласно Джеффри Зонненфельду: "бейсбольная команда", "клубная культура", "академическая культура" и "оборонная культура".
контрольная работа, добавлен 03.02.2012Понятие организационной культуры, ее элементы. Объективный и субъективный аспекты организационной культуры. Варианты взаимодействия менеджмента и организационной культуры. Анализ организационной культуры в ОАО "Коммунэнерго" и предложения по ее развитию.
курсовая работа, добавлен 07.11.2013Понятие и принципы формирования организационной культуры, ее роль и значение в деятельности современного предприятия, элементы, модели и типы, управление. Анализ эффективности организационной культуры исследуемой фирмы, рекомендации по ее повышению.
дипломная работа, добавлен 06.05.2014Экономическое содержание и основные элементы корпоративной культуры, ее место в системе управления организацией. Роль руководителя в создании соответствующей атмосферы в коллективе. Проведение анализа корпоративной культуры (на примере ИП "Арт и Шок").
дипломная работа, добавлен 25.12.2010