Система и процессы управления маркетингом ОАО "Ростелеком" и "Связьуралинформа"
История создания и основные показатели деятельности компании. Исследование рынка телекоммуникационных услуг и место на нем ОАО "Ростелеком" и "Связьуралинформа". Методы оценки рыночного потенциала организаций связи. Снижение рисков потери потребителей.
Подобные документы
Основные направления деятельности ОАО "Ростелеком" в России. Перспективы продвижения основных товаров в аспекте Swot-анализа телекоммуникационной компании. Сущность предлагаемого проекта маркетинговых мероприятий организации. Финансовый план мероприятий.
контрольная работа, добавлен 28.01.2014Определение понятия услуги по П. Дойлю, К. Греноосу, Т. Хиллу. Основные характеристики услуг: неосязаемость, неотделимость от источника, невозможность хранения услуг. Анализ и основные принципы рекламной компании ОАО "Ростелеком". Особенности реинжиринга.
курсовая работа, добавлен 28.02.2012Маркетинговые исследования потребителей как источника влияния на организации. Методы изучения лояльности потребителей в процессе управления маркетингом. Комплексный подход к разработке товаров, инновациям, коммуникациям, повышению уровня продаж и доходов.
курсовая работа, добавлен 21.03.2014Рассмотрение теоретических вопросов современных маркетинговых стратегий. Анализ общих тенденций развития рынка услуг на примере почтовой связи в Республике Беларусь. Исследование потребителей и рекламной деятельности в маркетинге почтовой связи.
курсовая работа, добавлен 26.01.2015Применение метода многоступенчатой стратифицированной выборки в маркетинговом исследовании рынка телекоммуникационных услуг. Выбор оборудования, конструкторский расчет головной станции кабельных модемов. Экономический расчет рентабельности производства.
дипломная работа, добавлен 16.03.2012Цели, задачи и методы маркетинговых исследование потребителей. Изучение направлений деятельности, организационной структуры управления и конкурентного положения ООО "Компании "Мехатроника". Маркетинговое исследование сегментов целевого рынка фирмы.
курсовая работа, добавлен 18.11.2011Рыночно-ориентированная система управления. Роль и место маркетинга в стратегии фирмы. Дорыночная и рыночная системы управления маркетингом. Современная организационная структура управления маркетингом. Основные требования к службе.
курсовая работа, добавлен 07.11.2002Теоретические и практические аспекты управления маркетингом ООО "Эрфолг". Методики оценки качества систем управления маркетингом на предприятии. Анализ внешней и внутренней среды организации, рынка сбыта, системы управления персоналом. Стратегия развития.
дипломная работа, добавлен 29.03.2009Теоретические основы маркетинговых исследований, их цели и основные методы. Состояние и специфика рынка автозаправочных станций, предпочтения потребителей, емкость и потенциал данного рынка. Обоснование целесообразности создания автозаправочной станции.
дипломная работа, добавлен 05.12.2010Теоретические основы управления маркетингом в организации. Изучение маркетинговой деятельности в строительной компании. Расчет некоторых параметров работы условной риэлтерской компании. Проведение анализа опыта рынка недвижимости Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 05.07.2014Анализ состояния рынка услуг сотовой связи г. Набережные Челны на примере ОАО "МегаФон". Сведения о компании. Маркетинговое планирование. Стратегия продвижения и планы продаж. Факторы риска и стратегия снижения рисков. Мировой и региональный рынки.
контрольная работа, добавлен 07.03.2008- 12. Совершенствование процесса оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг ООО "Авангард-НК"
Удовлетворенность потребителей в системе управления качеством: теоретические аспекты. Задачи и методы оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг. Организация процесса анализа удовлетворенности потребителей качеством услуг ООО "Авангард-НК".
дипломная работа, добавлен 25.07.2012 Современные методы и инструменты оценки рисков. Общая характеристика предприятия и показатели его деятельности. Оценка динамики изменения активов предприятия по степени риска на базе бухгалтерской отчетности. Действующая система управления рисками.
курсовая работа, добавлен 26.06.2015Осуществление комплексного маркетингового исследования рынка экскурсионных услуг Санкт-Петербурга в целях оценки его потенциала. Изучение характеристики, структуры и конъюнктуры туристического рынка, общее исследование сегментов и тенденций его развития.
курсовая работа, добавлен 20.12.2010Анализ рыночного потенциала предприятия, разработка маркетинговой стратегии фирмы и обоснование ее предложения в организации. Проблема стратегического развития. Методы обеспечения стабильного дохода для менеджмента и акционеров торговой компании.
курсовая работа, добавлен 10.12.2012Состояние рынка безалкогольных напитков в Республике Беларусь. Характеристика СООО "АкваТрайпл" как хозяйствующего субъекта; система управления маркетингом на предприятии, порядок проведения экспертных опросов; пути улучшения маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 09.12.2012Изучение системы управления маркетингом на предприятии ОАО "Пинский КХП" и разработка рекомендаций для ее усовершенствования. Процесс выявления и оценки рыночных возможностей. Функционально-продуктовая организационная структура управления маркетингом.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014История создания и проникновения на рынок компании ОАО "Мобильные ТелеСистемы". Стратегия компании и позиционирование ее на рынке предоставления услуг сотовой связи. Целевая группа и ассортимент предоставляемых услуг. Креативная ситуация вокруг брэнда.
курсовая работа, добавлен 22.05.2009Характеристика развития стоматологической деятельности в РФ и специфика создания нового предприятия. Выбор места расположения и маркетинговое исследование рынка и услуг, разработка анкеты, организация потенциальных потребителей и правовое обеспечение.
курсовая работа, добавлен 15.03.2009Обзор современных технологий доступа в Интернет. Историческое развитие, становление рынка телекоммуникационных услуг. Особенности работы беспроводных систем доступа в Интернет. Оптико-волоконные, коаксиальные кабельные системы. Семейство технологий хDSL.
курсовая работа, добавлен 26.05.2010Сегментация как эффективный инструмент маркетинга. Выбор целевого рынка и исследование потребителей. Методы сегментации: традиционная и эффективная поведенческая. Исследование рынка потребителей Крымского Турпродукта. Сегментация по различным критериям.
курсовая работа, добавлен 03.02.2009Методы определения стратегических целей и задач компании. Оценка потенциала расположения торгового объекта. Параметры оценки эффективности управления ассортиментом. Метод ABC-анализа (доля в товарообороте). Исследование лояльности покупателей, примеры.
презентация, добавлен 29.04.2014Система непосредственного опроса абонентов компании "Укртелеком". Поиск новых рынков продаж телекоммуникационных услуг. Рекламная стратегия предприятия "Укртелеком". Факторы и условия, которые влекут за собой качество и стабильность обслуживания клиентов.
доклад, добавлен 19.09.2012Основные принципы и методы определения рыночного сегмента. Кластерный анализ потребителей. Сегментирование потребителей промышленных рынков по методу "a priory". Самые популярные модели автомобилей в России. Особенности сегментации автомобильного рынка.
курсовая работа, добавлен 11.11.2014Основные принципы и методы управления рекламной деятельности на предприятии ООО "Даймонд Кейтеринг", место компании на рынке кейтеринговых услуг. Специфика управления рекламной деятельностью в сфере кейтеринга. Процесс управления рекламной деятельностью.
курсовая работа, добавлен 22.05.2015