Подготовка к переговорам
Теоретические основы системы ведения переговоров как формы общения между двумя сторонами для совместного решения проблемы. Подготовка к переговорам (анализ ситуации "Новый сотрудник"). Вопросы формализованного интервью по результатам прошедшего интервью.
Подобные документы
Сущность и модели организационной диагностики. Основные подходы в диагностике организаций и ее методики: анкетирование, интервью, анализ документов и экспертный метод оценок. Разработка программы прикладного исследования. Комплекс методов оргдиагностики.
курсовая работа, добавлен 13.03.2012Цели переговоров: нормализация натянутых отношений, изменение существующих отношений, достижение принципиально нового соглашения по интересующему вопросу, преодоление конфликтов. Функции, виды, основные стадии проведения и методы ведения переговоров.
реферат, добавлен 16.10.2009- 103. Управление проектом
Теоретические основы систем управления проектами. Планирование проекта: разработка концепции, проектирование, структуризация, поточная организация работ, материально-техническая подготовка. Календарное управление и контроль за реализацией проекта.
курсовая работа, добавлен 22.03.2011 Понятие и характеристика управленческого решения в менеджменте, его формы и типы, методы формирования. Основы анализа методов принятия решений на исследуемом предприятии, разработка и оценка эффективности предложений по совершенствованию данной системы.
курсовая работа, добавлен 10.01.2016Теоретические основы обслуживания клиента в ресторане. Характеристика обслуживающего персонала. Подготовка к обслуживанию и процесс обслуживания клиентов. Краткая характеристика и практические аспекты обслуживания банкета. Музыкальная программа вечера.
курсовая работа, добавлен 07.02.2009Понятие менеджмента и входящие в него категории, основные функции и современные стандарты подготовки управляющих кадров. Требования к квалификации, теоретической и практической подготовке менеджера. Черты характера, необходимые для управления персоналом.
контрольная работа, добавлен 10.07.2009Сущность понятия "Публичное выступление". Этапы ораторской речи. Понятие "дискуссии", ее основные правила и виды. Тактика защиты при дискуссии. Подготовка и проведение переговоров. Деловые культуры США, отдельных стран Западной Европы, Азии и России XX в.
курс лекций, добавлен 28.03.2010Правовая основа секретарской деятельности. Изучение должностных обязанностей и условий труда секретаря. Повестка дня проблемного совещания. Организация проведения переговоров. Подготовка и оформление информации по организации командировок руководителя.
отчет по практике, добавлен 09.11.2014Принятие управленческого решения в определенной ситуации при необходимости закупки оборудования. Проблема и цель, особенности оценки трех основных вариантов решения этого вопроса. Определение альтернатив решения проблемы. Сравнение вариантов покупки.
контрольная работа, добавлен 29.09.2010Защищенность информации и поддерживающей инфраструктуры от случайных или преднамеренных воздействий естественного и искусственного характера. Защита информации при проведении переговоров и в работе кадровой службы, подготовка конфиденциального совещания.
реферат, добавлен 27.01.2010Процесс и методы принятия групповых решений. Понятие коллегиального управленческого решения, организационные формы совместного генерирования новых идей; регламентированные и нерегламентированные типы взаимодействия. Этапы разработки и принятия решений.
контрольная работа, добавлен 25.03.2013Организационно-правовая форма, вид деятельности и должностные инструкции сотрудников магазина. Организационная структура управления ЗАО "Лидер". Предпродажная подготовка товара продуктового зала. Работа с покупателями, формирование ассортимента.
отчет по практике, добавлен 17.09.2011Отбор сотрудников ОАО ГЛЗ "Центролит", их аттестация, профессиональное обучение, повышение квалификации, подготовка резерва. Повышение эффективности работы через формирование корпоративной культуры, мотивации к труду в сфере деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 22.06.2013Проблема ведения деловых совещаний как ключевая для достижения организационной эффективности и побуждения людей к достижению общих целей. Деловое общение в процессе проведения собраний и совещаний. Подготовка к собранию, его ход и анализ после завершения.
реферат, добавлен 18.12.2013Анализ проблемной ситуации, возникшей в коллективе в связи с невыполнением одним отделом своих обязанностей. Возможность нахождения управленческого инструмента для примирения враждующих отделов. Обоснование метода разработки альтернатив решения проблемы.
курсовая работа, добавлен 16.03.2011Значение подготовки кадров, особенности ее организации. Методы управления подготовкой персонала. Анализ системы подготовки кадров в ГАУ РС(Я) "Республиканская больница №1 – Национальный центр медицины". Проблемы и пути совершенствования данной сферы.
отчет по практике, добавлен 23.09.2019Деловая оценка сотрудника методом аттестации. Сформированность профессиональных навыков. Теоретическая подготовка сотрудника. Курсы по управлению персоналом с целью подготовки сотрудника к управленческой работе. Назначение сотрудника на должность.
контрольная работа, добавлен 28.09.2012Культура бизнес-процесса; стратегия и тактика коммуникаций. Организация переговоров: подготовка, технологии, контроль. Стили переговорного процесса: корпоративный стандарт, квазитехники. Сходство и отличие стилей российских и западных переговорщиков.
презентация, добавлен 19.10.2013Теоретические основы кадровой стратегии банка, ее особенности в современной России. Организационно-экономическая характеристика ОАО КБ "Ренессанс Капитал". Мероприятия по совершенствованию системы профессиональных компетенций сотрудников организации.
дипломная работа, добавлен 29.10.2014Понятие управленческих решений и требования к ним. Классификация управленческих решений. Основные этапы подготовки и принятия решений. Составление организационного плана реализации решения. Нахождение возможных вариантов достижения поставленных целей.
лекция, добавлен 31.03.2014- 121. Аттестация персонала
Понятие, цели, значение, а также правовые основы аттестации персонала. Особенности создания системы аттестации на предприятии. Этапы проведения аттестации. Протокол аттестационной комиссии и принятие ею окончательного решения по итогам. Отчет сотрудника.
реферат, добавлен 19.04.2016 Стратегия развития и структура управления компании. Анализ кадровых проблем. Разработка методов отбора и оценки кандидатов на вакантные должности. Техника проведения интервью и психологические аспекты оценки кандидатов. Анализ методов отбора персонала.
дипломная работа, добавлен 28.11.2012Роль процесса адаптации в организации. Анализ системы управления и процесса адаптации на предприятии ООО "Глобус". Производственно-хозяйственная, коммерческая и финансовая деятельность организации. Социальные гарантии работников по коллективному договору.
дипломная работа, добавлен 26.06.2014Теоретические основы мотивации персонала для повышения качества работы. Анализ мотивационного механизма в эксплуатационном локомотивном депо Слюдянка. Анализ форм и методов мотивации труда персонала. Формирование поведения работников предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.10.2014Понятие управленческого решения и его виды. Механизм выработки, принятия и реализации управленческих решений. Процесс принятия решения в организации (на примере факультета заочного обучения Башкирского государственного аграрного университета).
курсовая работа, добавлен 31.07.2008