Профессиональное выгорание продавцов-консультантов ОАО "МегаФон Ритейл" в городе Владивосток
Понятие о синдроме профессионального выгорания, его основные признаки и симптомы. Методика тестирования продавцов-консультантов ОАО "МегаФон Ритейл" г. Владивосток. Анализ теста на профессиональное выгорание по В.В. Бойко, проведенного среди продавцов.
Подобные документы
Подбор методик для оценки функционального состояния, реализация отдыха в форме смены деятельности, определение эффектов различных форм отдыха с помощью статистического анализа. Тренинг креативности как технология профилактики профессионального выгорания.
реферат, добавлен 24.03.2010Причины и последствия стрессового воздействия, истощение эмоционально-энергетических ресурсов организма как причина профессионального выгорания. Снижение риска выгорания при высокой профессиональной компетентности и высоком социальном интеллекте.
реферат, добавлен 16.04.2019Специфика педагогической деятельности. Выделение стадий и факторов развития синдрома выгорания в профессии преподавателя. Экспериментальное исследование взаимосвязи показателей эмоционального выгорания и интеллекта сельских и городских учителей.
дипломная работа, добавлен 02.12.2010Проблема профессионального эмоционального выгорания, особенности проявления и причины данной проблемы среди старших медицинских сестер. Исследование уровня эмоционального выгорания, его зависимость от личностных особенностей, типов психологических защит.
дипломная работа, добавлен 10.11.2012Понятие эмоционального выгорания и его характеристика. Основные психофизиологические, социально-психические, поведенческие симптомы данного явления, фазы его развития. Внешние и внутренние предпосылки развития эмоционального выгорания, факторы риска.
реферат, добавлен 16.12.2010Профилактика синдрома "эмоционального выгорания", характеристика структуры и содержания данного расстройства. Изучение взаимосвязи личностных факторов с проявлениями эмоционального выгорания на примере профессиональной деятельности военнослужащих.
отчет по практике, добавлен 28.05.2015Понятие термина "синдром эмоционального выгорания". Характеристика здоровых людей, находящихся в интенсивном общении с клиентами в эмоционально-загруженной атмосфере организации. Психофизиологические и социально-психические симптомы синдрома выгорания.
контрольная работа, добавлен 18.01.2010Характеристика причин развития эмоциональной напряженности. Понятие и сущность дефицита свободного времени. Определение и признаки дистресса. Синдром профессионального выгорания, его организационный фактор, признаки, последствия и способы диагностики.
контрольная работа, добавлен 18.01.2010Анализ нарушений эмоциональной сферы личности с позиций социальной психологии. Причины синдрома эмоционального выгорания, факторы и стадии его развития. Социально-психологические характеристики, влияющие на развитие синдрома эмоционального выгорания.
курсовая работа, добавлен 19.01.2016Анализ проблемы эмоционального выгорания и личностно-адаптационного потенциала у военнослужащих. Синдром профессионального выгорания: основные факторы риска, диагностика. Рекомендации командованию по профилактике и преодолению стрессогенных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 13.04.2012Проблема эмоционального выгорания работников педагогической сферы. Подходы к данной проблеме в российских и зарубежных исследованиях. Проявление синдрома эмоционального выгорания у преподавателей общеобразовательных школ, методы профилактики и коррекции.
дипломная работа, добавлен 30.07.2017Сущность синдрома эмоционального выгорания, его ключевые признаки и симптомы. Особенности работы сотрудников правоохранительной сферы. Исследование сотрудников пенитенциарной системы на предмет наличия синдрома выгорания и рекомендации для борьбы ним.
реферат, добавлен 30.11.2009Психологическая характеристика взрослости. Проблема эмоционального выгорания и характеристика стресса по Г. Селье. Теоретический анализ связи между уровнем эмоционального выгорания и показателями тревожности в период взрослости, используемые методики.
курсовая работа, добавлен 01.09.2015Эмпирическое исследование личностных особенностей контроля и мотивация достижения и образа профессионального будущего среди студентов КГПУ им. К.Э. Циолковского и МФ МГТУ им. Н.Э. Баумана. Анализ результатов и апробация проведенного исследования.
автореферат, добавлен 15.10.2010Анализ процесса постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющегося в симптомах умственного истощения, физического утомления. Алгоритм проведения диагностики эмоционального выгорания у сотрудников оперативных служб МВД.
курсовая работа, добавлен 11.04.2012Особенности синдрома эмоционального выгорания у работников сферы услуг с экстраверсией и интроверсией. Симптомы синдрома выгорания. Методика обследования сотрудников, находящихся в общении с клиентами в эмоционально-загруженной атмосфере организации.
курсовая работа, добавлен 16.12.2010Проблемы, понятие и принципы, особенности профессионального ориентирования в молодежной среде. Профессиональное самоопределение, методы проведения профилактики профориентации. Исследование профессиональных качеств в молодежной среде, анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 25.02.2010Характеристика синдрома эмоционального выгорания и его симптомов. Исследование особенностей профессиональной деятельности педагогов, работающих в детских домах. Анализ влияния детей группы риска на профессиональную деформацию педагогов, работающих с ними.
курсовая работа, добавлен 14.03.2015Характеристика понятия психологического выгорания, его связь с понятиями эмоционального и профессионального выгорания. Особенности профессиональной деятельности педагогов дошкольного образовательного учреждения, ведущие к психологическому выгоранию.
курсовая работа, добавлен 14.06.2015Изучение стрессовой реакции организма, возникающей вследствие продолжительных профессиональных стрессов. Рассмотрение распространенности эмоционального выгорания среди людей разных профессий. Диагностика, профилактика и лечение данного синдрома.
презентация, добавлен 22.10.2014Характеристика психофизических, социально-психологических и поведенческих симптом трудового выгорания. Исследование степени подверженности социальных работников профессиональному выгоранию. Ознакомление с методами восстановления ресурсов личности.
курсовая работа, добавлен 02.11.2011Психологические особенности синдрома эмоционального "выгорания" в профессиональной деятельности педагога, его общая характеристика и симптомы. Условия педагогической деятельности учителя, способствующие развитию синдрома эмоционального "выгорания".
курсовая работа, добавлен 11.02.2011- 48. Тренинг эмоциональной саморегуляции, как способ снижения уровня эмоционального выгорания у учителей
Понятие синдрома эмоционального выгорания, его симптомы, причины и этапы. Личность учителя - инструмент педагогической деятельности. Профессиональный стресс и проблема эмоционального выгорания в деятельности учителя. Тренинг эмоциональной саморегуляции.
дипломная работа, добавлен 07.05.2011 Понятие и сущность синдрома эмоционального выгорания. Концепция копинга: определение, функция и основные виды. Сравнительные диаграммы диагностики симптомов и фаз эмоционального выгорания. Содержательные характеристики механизмов психологической защиты.
дипломная работа, добавлен 14.10.2010Факторы профессионального роста специалиста. Понятие и основные причины профессиональной деформации как негативного психологического явления, ее уровни и оценка последствий. Феномен психического выгорания, группы симптомов и методы профилактики.
презентация, добавлен 29.11.2013