Профессиональное выгорание продавцов-консультантов ОАО "МегаФон Ритейл" в городе Владивосток
Понятие о синдроме профессионального выгорания, его основные признаки и симптомы. Методика тестирования продавцов-консультантов ОАО "МегаФон Ритейл" г. Владивосток. Анализ теста на профессиональное выгорание по В.В. Бойко, проведенного среди продавцов.
Подобные документы
Исследование факторов, катализирующих возникновение и формирование синдрома "эмоционального выгорания". Влияние личностных психоневрологических особенностей и мотивационной направленности индивида на эмоциональное истощение и снижение интереса к работе.
дипломная работа, добавлен 05.05.2011Изучение проблемы эмоционального выгорания в отечественной и зарубежной психологии. Особенности и границы эмоционального выгорания у медработников. Исследование личностных и социально-психологических особенностей медработников с эмоциональным выгоранием.
дипломная работа, добавлен 24.05.2012Теоретическое изучение понятия "синдром эмоционального выгорания", который является одним из проявлений профессиональной деформации личности. Характеристика его симптомов, моделей и факторов возникновения. Особенности невротических расстройств личности.
дипломная работа, добавлен 15.08.2011Влияние пессимистического и оптимистического стиля объяснения успехов и неудач на успешность в деятельности. Взаимосвязь профессионального самоопределения с типом профессиональной направленности личности. Особенности профессионального самоопределения.
реферат, добавлен 22.03.2010- 105. Взаимосвязь эмоционального выгорания и стиля педагогической деятельности у учителей-предметников
Проблема эмоций в жизни человека. Сущность и структура педагогической деятельности. Виды взаимодействия педагога и ребенка: субъектно-объектное; субъектно-субъектное. Стили деятельности учителя. Проблема эмоционального выгорания у педагогов, предпосылки.
курсовая работа, добавлен 17.03.2010 Изучение мотивации юридической деятельности на базе Новосибирского юридического института, использование модифицированного теста мотивов. Воспитание профессионально необходимых психологических качеств юриста. Результаты профессионального самоопределения.
реферат, добавлен 29.08.2011Профессиональное развитие личности как психолого-педагогическая проблема современности. Психолого-педагогические условия, благоприятно влияющие на профессиональное развитие личности педагога. Изучение методики определения профессиональных интересов.
курсовая работа, добавлен 29.12.2014Понятие "профессиональный тип личности" и теория профессионального выбора Дж. Холланда. Мотивы обучения и ценностные ориентации современной молодежи. Исследование профессионального и психологического развития студентов. Анализ полученных результатов.
дипломная работа, добавлен 18.07.2010Психологическая характеристика профессиональной деятельности продавца. Выявление взаимосвязи некоторых особенностей личности продавцов с удовлетворенностью трудом. Содержание методики исследования волевой саморегуляции А.В. Зверькова и Е.В. Эйдмана.
курсовая работа, добавлен 24.04.2013Основные проблемы в оказании психологической помощи нуждающимся в ней психологам. Сущность феномена проекции, затрудняющего работу практикующего специалиста. Причины синдрома эмоционального выгорания, приводящего к профессиональной деформации личности.
контрольная работа, добавлен 20.03.2012Требования к межличностной роли психотерапевта. Аффекты и профессиональное обучение. Основные подходы рассмотрения и модулирования аффектов практиканта на супервизиях. Роль переноса и контрпереноса в лечении как производных от основной патологии пациента.
реферат, добавлен 14.04.2009Общая характеристика причин возникновения конфликтов между начальником и новым работником. Сущность и особенности роли на предприятии неформального лидера. Способы снижения значимости конфликта. Анализ неконгруэнтности поведения работы продавцов.
практическая работа, добавлен 18.12.2008Психологические особенности личности сотрудников правоохранительных органов, причины эмоционального выгорания. Характеристика правоохранной деятельности и ее влияние на работников. Анализ влияния супружеских отношений на профессиональную деятельность.
курсовая работа, добавлен 22.10.2012Оценка воздействия профессиональных деформаций на работников. Эмоциональное выгорание, административный восторг, управленческая эрозия. Диагностика уровня эмоционального выгорания у работников Департамента социального развития Тюменской области.
курсовая работа, добавлен 04.10.2010Теоретические подходы к объяснению агрессии. Психологические аспекты профессиональной деятельности работников торговли. Влияние уровня нервно-психической нагрузки на их настроение. Исследование форм агрессивности в межличностных отношениях продавца.
курсовая работа, добавлен 18.03.2015Взаимосвязь стрессоустойчивости с профессиональными качествами операторов телекоммуникационных сетей. Стресс в профессиональной деятельности учителя. Особенности синдрома эмоционального выгорания у специалистов по медицинской и психологической помощи.
реферат, добавлен 25.03.2010Психологические особенности профессионального здоровья личности. Исследование деятельности сотрудников правоохранительных органов, с различным опытом участия в ситуациях экстремального характера и рекомендации по сохранению их профессионального здоровья.
дипломная работа, добавлен 15.10.2010Современные подходы и проблемы эмоциональной устойчивости личности, самореализации потребностей и жизненных целей. Синдром эмоционального выгорания как современная проблема психологии управления. Исследование самооценки реализации жизненных целей.
дипломная работа, добавлен 14.11.2011Система профессионального психологического отбора в кадровый резерв сотрудников СК РФ. Этапы и методы профессионального психологического отбора. Результаты психодиагностического обследования выпускников юридического ВУЗа и работников юридической сферы.
дипломная работа, добавлен 02.05.2012Профессиональные деструкции личности. Факторы и уровни профессиональных деформаций. Механизмы психологической защиты личности. Особенности работы в психиатрии. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания медперсонала психиатрической больницы.
дипломная работа, добавлен 28.04.2012Особенности развития женской карьеры в России, специфика трудоустройства женщин на российском рынке. Социально-психологический анализ причин профессионального выбора женщин. Личностные качества женщин, выбравших профессиональную деятельность в МВД.
реферат, добавлен 14.04.2010Факторы, определяющие возникновение синдрома эмоционального выгорания. Профессиональная деятельность медицинских работников как источник стресса и формирования тревожности. Психологическая помощь в преодолении проблемы деформации личности у медработников.
дипломная работа, добавлен 08.03.2015Эмоциональное выгорание как стресс. Личность как субъект профессиональной деятельности. Психологические особенности личности сотрудников правоохранительных органов. Характеристика правоохранной деятельности и ее влияние на личность сотрудников УВД.
курсовая работа, добавлен 19.11.2012Содержание деятельности работников торговли. Понятие и роль субъективного контроля. Коммуникативные качества в профессиональной деятельности. Организация эмпирического исследования уровня субъективного контроля и коммуникативных качеств продавцов.
дипломная работа, добавлен 08.11.2011Содержание приемов самоподдержки и саморегуляции. Стратегии снижения эффекта отрицательных и закрепления положительных факторов. Технология моделирования профессиональной деятельности человека. Причины возникновения и способы избегания синдрома выгорания.
методичка, добавлен 02.12.2010