Профессия "Бортпроводник воздушного судна"

История профессии бортпроводник, прохождение собеседования. Требования по здоровью летчикам, планеристам, парашютистам. Прохождение врачебно-лётной экспертной комиссии. Особенности обслуживания пассажиров до и после взлёта, в горизонтальном полете.

Подобные документы

  • Сущность, понятие и основные характеристики делопроизводства. Столбцовое (приказное) делопроизводство, коллежское делопроизводство и исполнительное делопроизводство. История создания и развития делопроизводства. Характеристика профессии деловодов.

    курсовая работа, добавлен 18.02.2009

  • История создания, основные виды деятельности предприятия, его организационная структура и законодательная база, ресурсный потенциал. Качество услуг, проблемы и пути их решения. Особенности организации торговли ценными бумагами и брокерского обслуживания.

    отчет по практике, добавлен 18.02.2010

  • Определение понятия многостаночного обслуживания - одновременного обслуживания одним или группой рабочих нескольких станков. Выбор рациональной планировки рабочего места. Нормирование труда при многостаночной работе. Установление нормы обслуживания.

    реферат, добавлен 13.01.2011

  • Специфика управления качеством услуг в гостиницах. Анализ деятельности гостиничного комплекса ООО "Туяа": общая характеристика, организационная структура, анализ отзывов о качестве обслуживания. Стандарты обслуживания клиентов в комплексе ООО "Туяа".

    курсовая работа, добавлен 07.10.2012

  • Основы и стили обслуживания клиентов гостиничного предприятия. Культура обслуживания клиентов гостиничного комплекса. Этика делового общения и стиль в обслуживании гостей. Основные правила ведения телефонных разговоров. Номерной фонд гостиницы.

    курсовая работа, добавлен 25.11.2013

  • Задачи, состав и структура органов управления ремонтным хозяйством. Особенности оценки организации ремонта и технического обслуживания оборудования. Повышение эффективности ремонтного производства путем внедрения подсистемы АСУП "Ремонт" на предприятии.

    курсовая работа, добавлен 24.12.2011

  • Теоретические аспекты требований к менеджеру. Общая характеристика профессии менеджера по туризму. Характеристика туристической компании "Интер Холидей Сервис". Мероприятия, направленные на формирование управленческой команды под руководством менеджера.

    курсовая работа, добавлен 26.08.2017

  • История развития и современное состояние Тираспольского колледжа бизнеса и сервиса. Организационно-правовые документы и управление персоналом колледжа. Перечень профессий и специальностей, контингент студентов. Материально-техническая база заведения.

    отчет по практике, добавлен 20.04.2015

  • История развития и специфика профессии торгового агента. Паблик Рилейшнз в агентской работе; креативные методы технологии продаж. Психологическая подготовка к визиту, формирование отношений с клиентом, искусство общения. Техника совершения сделки.

    курсовая работа, добавлен 26.06.2011

  • Роль торговых предприятий в совершенствовании торгового обслуживания населения. Характеристика магазина "Шамса", его торгово-технологические процессы, планирование торгового зала, рекламная деятельность и пути повышения качества обслуживания покупателей.

    реферат, добавлен 25.11.2009

  • Менеджер по продажам как организатор выполнения торгового заказа, личностные качества менеджера. Самые распространенные варианты вопросов собеседования. Рекламные объявления о вакансиях из газет. Системы мотивации и конфликтные ситуации на предприятие.

    контрольная работа, добавлен 17.08.2010

  • Описание основных практических навыков, которыми должен обладать кандидат на должность заместителя директора по надзору за зданиями, порядок проведения собеседования с ним. Примеры и оценка информации рекламных объявлений о вакансиях из газет и журналов.

    контрольная работа, добавлен 06.09.2010

  • Сущность, цели, методы и тактика процедуры собеседования. Проведение тестирования для определения причин ухода работника с предыдущей должности, оценки уровня его профессионализма и коммуникативности. Принятие окончательного решения руководителем.

    контрольная работа, добавлен 27.02.2011

  • Характеристика и правила системы трудоустройства, формы поиска работы, способы подготовки, роль протекции и рекомендации. Варианты самостоятельного трудоустройства, участие в конкурсах вакансий, типичные ошибки. Основная цель собеседования и его анализ.

    реферат, добавлен 14.03.2010

  • Условия протекания процесса массового обслуживания. Возможность регулирования плотности потока требований или параметра потока. Задачи управления запасами. Модель задачи массового обслуживания в общем виде и полные затраты как сумму двух видов потерь.

    доклад, добавлен 12.10.2011

  • Построение содержательно-математической модели проблемы низкого качества обслуживания клиентов в отделении Сбербанка РФ. Особенности решения частной задачи большого среднесуточного времени ожидания клиентов своего обслуживания методами системного анализа.

    контрольная работа, добавлен 17.01.2012

  • Организация, менеджеры и успешное управление на примере сети супермаркетов "Парфюм-Лидер". Основные цели дисциплинарного собеседования. Факторы повышения эффективности управления коммерческой организацией. Справедливое материальное стимулирование труда.

    курсовая работа, добавлен 17.12.2014

  • История создания и основная деятельность организации Собрание депутатов города Троицка. Характеристика структуры организации и анализ работы. Предметы ведения постоянной комиссии по социальной политике, городскому хозяйству и местному самоуправлению.

    отчет по практике, добавлен 06.11.2011

  • Формы обслуживания, виды услуг - их классификация, тенденции развития. Состояние и проблемы развития рынка платных услуг. Анализ качества и культуры обслуживания предприятия. Анализ информационного обеспечения клиентов, имиджа предприятия, рекламы и PR.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2014

  • Особенности процесса организации сервисного обслуживания потребителей товаров на предприятии. Влияние факторов внешней и внутренней среды на сервисное обслуживание потребителей. Внедрение CARRY CRM системы управления взаимоотношениями с клиентами.

    дипломная работа, добавлен 29.06.2012

  • Определение личностных и практических навыков кандидата на должность банковского служащего. Вопросы для отборочного собеседования с кандидатом. Оценка примеров рекламных объявлений. Системы мотивации, применимые для мотивации продавцов-консультантов.

    контрольная работа, добавлен 08.10.2010

  • Классификация предприятий питания. Культура обслуживания как организационная культура, направленная на обслуживание клиентов на основе выработки определенных правил. Принципы обслуживания в гостиничных номерах. Виды сервиса, характеристика и виды меню.

    реферат, добавлен 06.03.2011

  • Правовое регулирование индивидуальных трудовых споров (ИТС). Создание комиссии по трудовым спорам на предприятии. Особенности рассмотрения ИТС в судах. Позиция высших судов по вопросам ИТС. Анализ мониторинга судебной практики, основные прецеденты ИТС.

    курсовая работа, добавлен 05.07.2017

  • Методы получения первичной информации о кандидатах на вакантные должности. Характеристика производственной деятельности и качественного состава предприятия. Анализ существующей системы привлечения персонала в организацию. Проведение собеседования.

    дипломная работа, добавлен 28.11.2012

  • Найм персонала: основные понятия и их взаимосвязь. Разработка профиля требований к будущему работнику. Социально-экономическая характеристика учреждения "Городская электронная регистратура". Разработка проекта "Методика проведения собеседования".

    дипломная работа, добавлен 19.12.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.