Анализ выявления причин продажи и приобретения некачественных игрушек
История возникновения и развития игрушек. Педагогическое значение игрушки. Виды дидактических игрушек: разборные, конструкторы, звучащие и музыкальные, развивающие движения, технические. Гигиенические требования к игрушкам. Анкетирование покупателей.
Подобные документы
История возникновения и развития маркетинга как научного направления, его сущность и содержание, главные функции: аналитическая, производственная, сбытовая и управленческая. Анализ и оценка потребительских предпочтений на рынке подарочных изделий.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014Классификация, состав и технология изготовления зубной пасты. Характеристика потребительских свойств. Требования к маркировке и упаковке, транспортированию и хранению, качеству товара. Органолептические испытания, определение водородного показателя.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014Понятие и классификация ярмарок и выставок, их значение и регулирование. История развития и основные виды деятельности ювелирной компании, анализ ее конкурентоспособности и финансового состояния. Планирование участия в выставках, оценка их эффективности.
дипломная работа, добавлен 27.06.2012Характеристика внемагазинных форм продажи товаров. Особенности организации работы рынков в Республике Беларусь. Понятие продажи товаров на рынках и их виды. Торговля на рынках в условиях трансформации экономики. Цены на основные виды товаров и продуктов.
курсовая работа, добавлен 25.03.2018Теоретические аспекты маркетинговых исследований. Характеристика основных методов проведения исследований и сбора первичной информации: анкетирование, фокус-группа. Определение природы потребности, выявление предпочтений потребителей по торговым маркам.
курсовая работа, добавлен 02.06.2011Описание концепций совершенствования управления, товара, интенсификации коммерческих усилий. Рассмотрение целей, задач, структуры, видов и методов (наблюдение, эксперимент, интервью, анкетирование) маркетинговых исследований на примере ОАО "Профиль".
дипломная работа, добавлен 28.06.2010Понятие, цели, задачи и основные направления маркетинговых исследований. Регламентация деятельности по исследованиям маркетинга. Анкетирование, как метод получения первичной информации. Ассортиментная политика на рынке сотовых (мобильных) телефонов.
курсовая работа, добавлен 22.07.2010Товароведная характеристика, пищевая ценность и ассортимент фруктово-ягодных кондитерских изделий, требования к качеству изделий. Анализ структуры и рациональности ассортимента фруктово-ягодных кондитерских изделий, причин возникновения дефектов.
курсовая работа, добавлен 27.05.2014Реклама - коммерческая пропаганда потребительских свойств товаров и услуг с целью убеждения покупателей в необходимости их приобретения. Создание рекламного текста. Усиление воздействия длинного текста. Текстовая реклама. Рекламное объявление в газете.
контрольная работа, добавлен 28.02.2009Финансово-торговая деятельность и структура магазина. Основной ассортимент реализуемой продукции. Источники поступления товара на предприятие. Правила хранения его на складе. Организация продажи товаров и обслуживания покупателей. Работа в торговом зале.
отчет по практике, добавлен 15.12.2014Организационно-правовая форма предприятия. Порядок составления претензий к поставщикам продукции. Работа с претензиями покупателей. Характеристика видов и способов идентификации товара. Этапы и принципы продажи товаров различных потребительских групп.
отчет по практике, добавлен 02.02.2015Исследование потребителей: основные мотивы приобретения гостиничных услуг и анализ потребительского поведения; значение личностных факторов в оценке и выборе вариантов. Этапы процесса принятия решения. Анализ уровней потребностей в иерархии А. Маслоу.
контрольная работа, добавлен 02.12.2010Создание у покупателей благоприятного отношения к предлагаемым продуктам. Составление списка и сбор информации о представляющих интерес потенциальных потребителях, проведение презентации. Связи с общественностью, автоматизация труда торгового персонала.
реферат, добавлен 20.07.2010Особенности и значение PR на современном этапе. История появления и развития связей с общественностью. Понятие и сущность Public Relations. Содержание PR-деятельности. Цели, функции, задачи и специфика социального посредничества. Виды и приемы PR.
курсовая работа, добавлен 20.02.2012- 115. Культура торговли
Культура торгового обслуживания покупателей и её показатели. Этические и эстетические основы обслуживания покупателей. Анализ культуры торгового обслуживания в УП "Универмаг Беларусь", разработка мероприятий и путей по ее повышению и совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 12.12.2010 История возникновения логистического направления. Этапы развития логистики, ее основные цели и задачи, принципы и функции. Основные понятия и определения в логистике. Управление материальными и сопутствующими информационными и финансовыми потоками.
реферат, добавлен 11.10.2014Классификация торговых форматов, ее основные критерии. Способы территориального размещения торгового предприятия. Магазинные и внемагазинные формы торговли. Формы торгового обслуживания. Методы продажи товаров. Зоны концентрации потенциальных покупателей.
презентация, добавлен 19.12.2013Общие сведения о рассеянных металлах, их виды и технические требования. Особенности классификации рассеянных металлов и изделий из них в товарной номенклатуре ВЭД. Товароведная характеристика, виды отделки и классификация металлохозяйственных изделий.
реферат, добавлен 30.06.2010Магазин живых цветов "Lilija" г. Харьков. Поисковые и анкетные вопросы для выяснения причин падения спроса. Целевые потребители организации при проведении маркетинговых исследований. Организация выборки и анкетирования, кодировка и обработка результатов.
курсовая работа, добавлен 10.02.2009Сущность, методы управления процессом продаж. Теории потребительского поведения. Анализ эффективности программы лояльности покупателей, её формирование и использование на примере супермаркета "Спортмастер". Разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 28.06.2010Технология операций по поступлению и приемке товаров в магазин. Размещение и выкладка товаров в торговом зале. Понятие номенклатуры и ассортимента продукции. Услуги, оказываемые покупателям. Внемагазинные формы торгового обслуживания покупателей.
курсовая работа, добавлен 06.12.2010Анализ информационной системы и технической оснащенности предприятия ООО "Kodmi–мебель". Повышение лояльности покупателей путем внедрения дисконтных карт. Дизайн дисконтной карты. Создание базы данных клиентов. Отслеживание информации о клиентах.
курсовая работа, добавлен 05.06.2014Реклама как двигатель, стимул любой деятельности. Значение телерекламы в туризме. Виды роликов и приемы их создания. Сроки действия различных видов рекламы (ТV, радио, пресса, журналы, каталоги) для различных товаров, услуг и привлечения покупателей.
контрольная работа, добавлен 11.08.2009Предпосылки и история развития логистики, ее сущность, цели, функции и принципы. Факторы актуальности логистических процессов, их внедрение в управление товародвижением. Схема движения, содержание, виды и роль материальных и информационных потоков.
реферат, добавлен 09.12.2011Разновидности и краткая характеристика внемагазинных форм продажи продукции и торгового обслуживания. Организация перевозок товаров железнодорожным транспортом. Правила обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар.
контрольная работа, добавлен 25.03.2010