Основные стили общения
Разновидности диалогического общения. Приемы, применяемые руководителем, с целью оказания воздействия на зависящих от него или находящихся в его подчинении людей. Ритуальный, императивный стили взаимодействий. Характеристики "формальной" стороны.
Подобные документы
Понятие и основные требования к резюме как краткой профессиональной самооценки кандидата на какую-либо вакансию. Основные этапы и принципы его составления, содержание и обязательная информация. Возможные стили и форматы написания данного документа.
реферат, добавлен 19.12.2016Культура управления и культура общения. Публичные выступления как неотъемлемая часть управленческой деятельности любого менеджера. Советы Д. Карнеги. Коммуникативные умения: умение вести деловую беседу, переговоры, проводить совещания, выступать публично.
курсовая работа, добавлен 22.05.2009Понятие и классификация управленческих решений. Управление рисками в организации. Информационное обеспечение менеджмента. Сущность интеграции и ее основные направления. Мотивация деятельности. Сущность и стили руководства. Стресс и конфликтная ситуация.
шпаргалка, добавлен 07.05.2009- 104. Конфликты
Природа возникновения и причина конфликта. Управление конфликтом. Структурные методы, межличностные стили разрешения конфликтов. Основные типы конфликтных ситуаций, имеющих место в ЗАО "КТПК" и действующая система их профилактики и разрешения.
курсовая работа, добавлен 11.09.2008 Виды власти в организации. Основные причины ослабления власти руководителя в современных условиях. Концепции лидерства. Авторитарный, демократический и либеральный стили руководства. Понятие управленческой решетки. Ситуационное лидерство в организации.
презентация, добавлен 16.10.2012- 106. Ведение переговоров
Особенности комплектования переговорной команды. Методы ведения деловых переговоров. Стереотипы поведения и принципы общения бизнес-партнеров. Приемы преодоления психологических аберраций в ходе деловых встреч. Способы достижения успешных соглашений.
презентация, добавлен 19.10.2013 Сущность подхода "путь-цель" Митчелла-Хауса и приемы, с помощью которых руководитель влияет на средства достижения цели. Описание стилей руководства. Ситуационная теория лидерства как теория жизненного цикла. Типология сотрудников и стили лидерства.
презентация, добавлен 15.05.2015Переговоры как важная форма человеческого общения. Анализ деловых переговоров между сотрудниками торговой организации с целью убеждения конфликтного сотрудника в изменении его методов работы. Подготовка и ход переговоров, переговорный стиль, выводы.
реферат, добавлен 16.10.2009Понятия конфликта и характеристика его видов. Причины возникновения конфликтных ситуаций, управление ими, структурные методы и межличностные стили их разрешения. Основные дисфункциональные и функциональные последствия конфликтов для организаций.
презентация, добавлен 06.04.2011Влияние характерологических особенностей на деятельность руководства, сравнительный анализ особенностей руководителей высшего звена. Основные функции менеджмента и деятельность руководителя. Стили управления: авторитарный, демократический и либеральный.
курсовая работа, добавлен 12.01.2010Сущность коммуникационного процесса как обмена информацией между группой людей. Рассмотрение основных этапов общения: зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача и декодирование. Роль обратной связи в организации, коммуникационные барьеры.
курсовая работа, добавлен 23.01.2012Взаимодействие различных групп в обществе. Основные причины возникновения групповых конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов. Особенности конфликта между личностью и социальной группой. Социальная идентичность и социальное сравнение.
контрольная работа, добавлен 21.01.2015Теоретические аспекты стратегического лидерства: основные понятия и стили. Универсальный феномен человеческой деятельности. Методология разработки стратегий и высококачественных измерительных систем. Коэффициент текущей ликвидности и обеспеченности.
дипломная работа, добавлен 23.08.2011Анализ внешней среды исследуемого предприятия. Особенности его внутренней структуры, взаимосвязь подразделений. Стили управления основные качества руководителя. Коммуникации, деловое управленческое общение. Пути совершенствования системы менеджмента.
курсовая работа, добавлен 22.01.2015Основные цели формальной оценки совершенной деятельности. Пути преодоления "уравниловки". Технология проведения формальной оценки совершенной деятельности. Поведение человека в организации. Определение коэффициентов сменяемости, стабильности рабочей силы.
курсовая работа, добавлен 15.02.2010Природа и сущность государственного управления, его формы и методы. Государственное управление в современной России. Государственная социальная политика, как форма сознательного воздействия на сферу жизнедеятельности людей с целью ее изменения.
реферат, добавлен 03.12.2008Понятие и основные типы коммуникаций. Коммуникационные стили и сети. Анализ коммуникационного процесса фирмы ООО «МАС» на основе анкетирования подчиненных и руководителей. Правовое обоснование рекомендаций по совершенствованию коммуникаций в ООО "МАС".
дипломная работа, добавлен 18.12.2012Управленческая информация в организации. Разновидности и содержание процесса делового общения. Особенности организации процессов коммуникации. Характеристика связей между людьми в процессе коммуникации, роль и оформление управленческой документации.
реферат, добавлен 27.10.2011Понятия и цели управления персоналом. Субъекты, функции и методы управления персоналом. Роль и функции руководителя. Характеристики и личные качества руководителя. Стратегия и стили руководства коллективом. Авторитет руководителя как элемент управления.
курсовая работа, добавлен 19.11.2010Стили управления в аптечной организации: авторитарный, демократический и либеральный. Понятие и принципы, а также административная система документирования. Хранение документов в организации, его основные правила и нормативно-правовое обоснование.
курсовая работа, добавлен 07.07.2015Теоретическое изучение коммуникаций: основные понятия, характеристика, виды, процесс, коммуникационные сети и стили. Межличностные и организационные коммуникации. Системный стиль руководства - базис эффективного менеджмента. Коммуникационные конфликты.
курсовая работа, добавлен 15.11.2010Понятие стиля управления руководителя. Соотношение между понятиями "стиль деятельности" и "тактика поведения". Основные виды стилей руководства: демократический, кооперативный, авторитарный, бюрократический и пр. Отношение менеджера к стилю руководства.
реферат, добавлен 26.09.2010- 123. Сущность управленческого воздействия на ход карьерного роста со стороны всех субъектов управления
Характеристика видов и этапов деловой карьеры. Особенности планирования карьеры людей, осуществляющих профессиональную деятельность в компании. Технология формирования кадрового резерва. Методы мотивации и продвижения персонала в зарубежных компаниях.
курсовая работа, добавлен 26.02.2011 Содержание понятия "менеджмент". История развития менеджмента, его "школы". Основные различия российского и зарубежного менеджментов. Соотношение менеджмента с экономикой и другими науками. Суть организационной управленческой структуры, стили руководства.
шпаргалка, добавлен 03.06.2010Стиль управления, манера поведения и харизма. Неформальные лидеры, их характерные черты. Основные стили руководства. Рекомендации, полезные руководителю для того, чтобы эффективно организовать деятельность сотрудников и привести коллектив к успеху.
презентация, добавлен 28.06.2014