Психология продаж
Особенности психологии торговли. Привлечение внимания покупателя, выяснение его потребностей. Продажа пользы: характеристика и информация о свойствах и пользе товара или услуги. Преодоление непреодолимых препятствий и возражений, завершение сделок.
Подобные документы
Значение продаж в современных условиях. Состав и структура ассортимента торгового предприятия. Показатели, характеризующие оптовую торговлю. Анализ деятельности предприятия по стимулированию продаж. Увеличение продаж за счет открытия интернет-магазина.
дипломная работа, добавлен 31.05.2012- 77. Обман покупателя
Сущность, примеры и основные виды торгового мошенничества: обвес, обсчет и продажа некачественного товара. Развитие системы контроля над продажами. Защита социальных прав потребителей. Изобретение кассового аппарата. Применение в торговле системы Лэмсона.
реферат, добавлен 04.11.2014 Идея возникновения маркетинга. Расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Содержание понятия "маркетинг". Жизненный цикл товара. Изменение объема продаж и прибыли на протяжении жизненного цикла товара.
реферат, добавлен 11.12.2010Мерчандайзинг как направление маркетинга, способствующее стимулированию продаж посредством привлечения внимания покупателей к товару без участия специального персонала. Формирование ассортимента, организация торгового зала, витрин, выставочных стендов.
курсовая работа, добавлен 28.11.2009Понятие товара, его жизненного цикла. Фаза появления нового товара на рынке. Содержание фазы роста и фазы зрелости товара, Характеристика продукта по эффективности продаж. Бостонская матрица классификации продуктов. Стратегия возрождения марки.
реферат, добавлен 17.11.2010Изучение сущности и принципов мерчандайзинга - комплекса мероприятий, прямо или косвенно направленных на увеличение объема продаж непосредственно в торговом зале. Характеристика полной предпродажной подготовки товара, скрытой рекламы и фирменного стиля.
реферат, добавлен 19.02.2010- 82. Роль упаковки
Упаковка и штрих-код. Этикетка как искусство. Выделение товара среди аналогичных, привлечение внимания потребителя. Дозирующая, транспортная, маркетинговая, нормативно-законодательная, информационная, эксплуатационная и экологическая функции упаковки.
реферат, добавлен 13.05.2015 При создании нового продукта сначала разрабатывают концепцию нового продукта: его идею, физическое воплощение и образ удовлетворения потребностей для покупателя. Разработке новой разновидности творожных глазированных сырков товарной марки "Сладкоежка".
курсовая работа, добавлен 22.01.2009Теоретические основы и нормативно-правовое регулирование развития системы организации продаж. Общая характеристика предприятия. Изучение роли планирования ассортимента услуг турфирмы для увеличения объема продаж. Описание методов стимулирования сбыта.
дипломная работа, добавлен 19.07.2014Природа покупательского сервиса: как привлечь и удержать покупателя. Покупательский сервис как набор действий и программ, направленных на улучшение процесса совершения покупки. Услуги при реализации: техника назначения цен, этикетирование и гарантии.
контрольная работа, добавлен 04.09.2010- 86. Торговля
Прямой и косвенный сбыт, их общая характеристика. Каналы распределения товара. Сбытовые филиалы, представительства, сеть фирменных магазинов и личные продажи. Бартер как разновидность встречной торговли. Экономическое обоснование товарообменной операции.
контрольная работа, добавлен 20.03.2009 Структура фирмы "Пакер", организация продаж, положительные и отрицательные стороны деятельности. Предложения по усовершенствованию и доработке имеющихся средств продаж фирмы, структура построения интернет-магазина. Мероприятия по стимулированию продаж.
отчет по практике, добавлен 22.09.2011Понятие оптовой торговли, ее сущность и особенности, история зарождения и становления, современное состояние и перспективы развития. Основные виды оптовой торговли, их отличительные черты. Продажа товаров на оптовых рынках и участники рыночных торгов.
реферат, добавлен 18.02.2009Основные виды товаров и их особенности. Организационно-экономическая характеристика предприятия "Лабиринт". Анализ объемов, структура и динамика продаж. Разработка мероприятий по повышению эффективности реализации товаров и их экономическое обоснование.
дипломная работа, добавлен 11.02.2015Нейромаркетинг и его суть. Мотивация человеческих поступков. Соревнование между брендами Кока-колы и Пепси. Значение рукопожатия для налаживания контакта с партнерами по бизнесу. Искусственный дефицит товара. Продажа через неполноценность покупателя.
реферат, добавлен 17.03.2017Виды торговых предприятий. Специализация розничной торговой сети. Содержание торгово-технологического процесса. Особенности труда в торговле. Культура торговли и ее контроль. Формы продажи товаров. Классификация рабочих мест. Особенности товароснабжения.
шпаргалка, добавлен 12.05.2012Особенности осуществления розничной продажи товаров и оказания дополнительных услуг. Разновидности магазинов: универсальные, комбинированные, специализированные. Формы активной торговли: ярмарки, базары, выставка-продажа, распродажа. Торговля по заказам.
реферат, добавлен 03.07.2012Содержание процесса продажи туристского продукта и маркетинговая политика туристского предприятия на примере туристической фирмы "Тур-А". Презентация туристского продукта и его продажа клиенту. Мероприятия по улучшению продаж туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 21.10.2013Этапы жизненного цикла товара: внедрение, рост, зрелость, спад продаж. Основные маркетинговые стратегии на этапах ЖЦТ. Динамика объема продаж. Анализ стратегии маркетинга на примере предприятия ЧПТУП "Инфокомцентр". Создание рынка для внедряемого товара.
курсовая работа, добавлен 17.01.2013Структура объема продаж туристской фирмы. Современные методы изучения объема продаж. Организация управления турфирмы ООО "Баргус". Анализ туристского рынка, регулирование объема продаж и стратегия по его увеличению. Оценка эффективности мероприятий.
дипломная работа, добавлен 14.02.2012Выбор дизайнера и правила сотрудничества с разработчиком выставочного стенда. Подробный бриф, значение и символика цвета. Баланс оригинальности проекта и его соответствия фирменному стилю компании. Средства привлечения внимания, понятие "ай-стопперов".
курсовая работа, добавлен 15.06.2009Направления и сущность проблемы повышения продаж на предприятии. Анализ финансовой и хозяйственной деятельности исследуемой компании, разработка и оценка мероприятий по повышению эффективности продаж, используемые средства и информационные технологии.
дипломная работа, добавлен 22.08.2015Потребности человека в товаре; матрица потребностей покупателей. Перечень сегментирования потребителей, который целесообразно учитывать для успешного бизнеса. Варианты позиционирования новых товаров, планируемых к выводу на рынок товаропроизводителями.
контрольная работа, добавлен 04.02.2010Характеристика и сущность понятий прямых продаж и образовательных услуг. Внутренняя структура современной организации прямых продаж в высших учебных заведениях и их рекламного обеспечения. Стратегии прямых продаж Московского государственного университета.
дипломная работа, добавлен 23.07.2011Понятие "товародвижение" в маркетинге и способы товародвижения. Природа каналов распределения. Характеристика оптовой и розничной торговли. Анализ потребности по матрице потребностей. Многоуровневая модель товара Котлера. Анализ рынка и отрасли.
курсовая работа, добавлен 09.09.2014