Анализ практики переговоров
Описание и анализ ситуации переговоров, выявление успехов. Отношения между участниками переговоров, намерения и цели. Положительные результаты, ошибки и успехи в переговорах. Пересекающиеся интересы сторон, слабые и сильные стороны руководителя.
Подобные документы
Лидерство и его классификация. Формальные (должностные) и неформальные (психологические, эмоциональные) отношения в трудовом коллективе. Формирование лидерских качеств руководителя. Взгляд Ф. Кардела на проблему раскрытия лидерского потенциала личности.
реферат, добавлен 05.04.2016Исследование возможности применения технологии использования обратной связи и спецификации цели в процессе формирования межличностных отношений. Характеристика оптимизации психологического климата и снижения уровня конфликтности в трудовом коллективе.
дипломная работа, добавлен 16.06.2012Цели воспитания, типы семейных взаимоотношений, их роль в формировании характера детей и формировании их личностных особенностей. Ошибки семейного воспитания: потребность в эмоциональном контакте, смысле жизни, достижениях, гармоничных отношениях.
реферат, добавлен 24.03.2011Определение понятия конфликта, его видов и причин, выявление основных стратегий поведения участников. Возникновение и развитие конфликтной ситуации. Стратегия уступки, ее направленность на межличностные отношения. Компромиссная стратегия поведения.
реферат, добавлен 01.11.2013Выявление влияния темперамента на поведение человека в конфликтной ситуации и на выбор стратегии поведения в конфликте. Модели поведения личности в конфликтной ситуации: конструктивная, деструктивная и конформистская, выбор адекватного способа обращения.
курсовая работа, добавлен 11.01.2015Понятие переговорного процесса, его психологическая сущность и содержание. Оценка форм и способов участия в конфликте посредника (медиатора): три варианта. Модели поведения партнеров при переговорах, технологии стратегий и тактик участвующих сторон.
контрольная работа, добавлен 13.12.2011Конфликтная ситуация и инцидент как предпосылки возникновения конфликта, его основные структурные элементы и характерные признаки проявления. Конфликтные ситуации между детьми и родителями, проблемы решения, выбор наиболее приемлемого пути выхода из них.
реферат, добавлен 11.01.2012Анализ и выявление причин конфликта. Методы, используемые для их разрешения и урегулирования. Установление, нейтрализация причин конфликтов и недопущение открытых столкновений сторон, достижение взаимоприемлемых договоренностей и заключение перемирия.
презентация, добавлен 09.12.2014Группы: их виды, размеры, структура. Развитие группы. Общие качества группы. Социальная коллективность. Отношения между индивидом и группой. Отношения между социальными группами. Фактор общественной значимости.
курсовая работа, добавлен 24.03.2003Конфликты в деловом общении. Понятие "конфликт", типы и уровни конфликтов. Причины и источники конфликтов в организации. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Способы разрешения конфликтов. Анализ поведения конфликтующих сторон и посредника.
курсовая работа, добавлен 23.04.2008Выявление, раскрытие и ознакомление с новыми тенденциями в развитии современной психологии и психологической практики. Психологические исследования области психоанализа, гуманистической и экзистенциональной психологии. Область нетрадиционной психологии.
курсовая работа, добавлен 14.01.2011Понятие общения, его цели, задачи, функции, разновидности. Психологическая характеристика личности руководителя. Специфика мышления в деятельности управляющего. Факторы, влияющие на выбор "ключа" коммуникативного общения. Условия эффективной коммуникации.
курсовая работа, добавлен 30.11.2014Изучение схемы проблемного обучения, постановки преподавателем учебно-проблемной задачи, создания для учащихся проблемной ситуации, осознания, принятия и разрешения возникшей проблемы. Анализ правил управления процессом усвоения в проблемной ситуации.
реферат, добавлен 12.07.2011Психологический портрет руководителя и его профессиональные качества. Мотивация информирования, дисциплинирования подчиненных. Авторитет руководителя, его составляющие. Преодоление трудностей в общении. Взаимоотношения между руководителями и подчиненными.
реферат, добавлен 21.09.2013Процесс взаимодействия людей в конфликтной ситуации, его направления и специфика. Общая характеристика и отличительные признаки моделей поведения сторон в конфликтной ситуации: противоборство, избегание, уступчивость, компромисс, сотрудничество.
презентация, добавлен 19.10.2013Основные характеристики группы, понятие сплоченности коллектива. Межличностное взаимодействие, его виды в зависимости от меры вовлеченности человека в отношения. Факторы эффективности взаимодействия руководителя с подчиненными в процессе делового общения.
контрольная работа, добавлен 29.07.2010Социально-биографические характеристики личности руководителя: возраст, пол, социальный статус, образование. Управленческие способности, их роль в деятельности руководителя. Ролевые качества руководителя, важные для успеха его управленческой деятельности.
реферат, добавлен 29.07.2010Типы конфликтов: конструктивные, стабилизирующие, деструктивные. Виды тактик: жесткие, нейтральные, мягкие. Анализ деятельности военного руководителя по урегулированию конфликта между подчиненными. Причины межличностных конфликтов воинских коллективов.
дипломная работа, добавлен 28.02.2012Понятие "конфликта" и "конфликтной ситуации" в педагогике и психологии. Подбор методик и описание этапов эмпирического исследования особенностей поведения детей 4-5 лет в конфликтной ситуации. Методические рекомендации для родителей и педагогов.
дипломная работа, добавлен 23.04.2017Изучение важнейших психологических характеристик личности. Коллектив как социально-психологическое явление. Наиболее распространенные модели развития отношений между личностью и коллективом. Методики символического моделирования межличностной ситуации.
реферат, добавлен 06.02.2013Характеристика личности насильственного преступника. Профилактика насильственных правонарушений. Выявление подлинных мотивов и причин конфликтной ситуации и пути преодоления. Анализ микросоциума, парные и групповые конфликты. Методы управления толпой.
реферат, добавлен 15.05.2010Методики и стратегические средства разрешения конфликтных ситуаций, сотрудничество. Рационально-интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией. Принципиальные переговоры. Структура педагогического коллектива. Отношения между директором и учителями.
курсовая работа, добавлен 12.03.2012Анализ результатов исследования уровня конфликтности педагогов и характера отношения к ним подростков. Качественный и количественный анализ данных исследования педагогов и учеников. Основные направления в общей конфликтологии. Конфликтность учителей.
курсовая работа, добавлен 07.01.2014Конфликт как разновидность взаимодействия между людьми, исследование его природы в психологической науке. Позитивные и негативные признаки и функции конфликта. Цели конфликтующих сторон. Конфликты «родители-дети» в связи с возрастными кризисами.
контрольная работа, добавлен 12.07.2009Характеристика результатов эмпирического исследования по выявлению психологических особенностей деятельности руководителя первичного звена на предприятии. Анализ эффективности и разработка психологических рекомендаций повышения эффективности управления.
автореферат, добавлен 15.10.2010