Процесс принятия решения о покупке
Исследование этапов, которые потребитель преодолевает на пути к принятию решения о покупке: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку. Внутренние организационные подразделения в службе маркетинга.
Подобные документы
Товар как маркетинговая категория, его характерные черты. Исследование рынка сотовой связи РК, динамика и прогноз развития. Классификация телефонов по видам, техническим характеристикам. Поведения потребителей при выборе и покупке сотового телефона.
контрольная работа, добавлен 17.01.2010Типология потребителей по поведенческой стратегии и социально-демографическим характеристикам. Предполагаемые мотивы потребительского выбора при покупке автомобиля. Этапы маркетингового исследования и составление анкеты. Критерии сегментации рынка.
контрольная работа, добавлен 24.11.2010Понятие модели потребительского поведения. Факторы, влияющие на поведение потребителей. Принятие решения о покупке (на примере рынка мебели). Макротренды потребительского поведения на рынке мебели и продиктованные ими задачи по привлечению покупателей.
курсовая работа, добавлен 06.06.2015Модель покупательского поведения. Изучение факторов культурного, социального, личностного и психологического порядков, влияющих на принятие решения о покупке. Маркетинговые исследования и анализ цен на недвижимость по административным районам г. Пензы.
реферат, добавлен 04.01.2013Выявление рекламной роли упаковки на примере американского и российского опыта. Упаковка – важный инструмент рекламного менеджмента, лицо бренда. Ознакомление и помощь в быстром принятии решения при покупке, демонстрируя, но при этом скрывая товар.
курсовая работа, добавлен 17.06.2017Определение, функции, цели и бюджет продвижения в системе маркетинга. Исследование структуры маркетинговых затрат. Повышение заинтересованности потенциальных и активных покупателей в покупке. Исследование основных методов и средств стимулирования сбыта.
курсовая работа, добавлен 18.05.2021Поведение потребителей и экономическая теория, изучение поведения людей, принимающих решения о покупке, продаже, производстве, инвестировании. Основные концепции потребительского поведения, эволюционная последовательность смены маркетинговых концепций.
реферат, добавлен 08.05.2010Понимание механизма формирования решения о покупке. Понятие потребностей и их основные виды. Теория предельной полезности. "Эффект дохода" и "Эффект замещения". Двухфакторная теория потребностей Ф. Герцберга. Кривые безразличия и ее характерные черты.
реферат, добавлен 14.12.2010Понятие и цели маркетинга и маркетинговых исследований. Маркетинговое исследование как систематический и объективный поиск, сбор и анализ информации для постановки и решения маркетинговой проблемы. Основные этапы и методы маркетинговых исследований.
курсовая работа, добавлен 13.04.2010Исследование поведения потребителей. Процесс принятия решения, предпокупочные и послепокупочные процессы. Влияния внешней среды на поведение (культура, этническая принадлежность, социальный класс, семья). Воздействие на потребителей, формирование мнения.
книга, добавлен 09.04.2009Виды товара, поставляемого предприятием "Вероника" на рынок. Понятие сегментации, цели покупки, получение прибыли при реализации. Лица, принимающие решение о покупке, виды и места сделок. Анализ и оценка конкурентов и факторов, организационная структура.
реферат, добавлен 28.01.2011Понятие термина "покупательское поведение". Условия и факторы, влияющие на принятие решения о покупке. Сущность маркетингового подхода к анализу потребительского поведения, виды и способы его интерпретации. Анализ основных ошибок, допускаемых при этом.
контрольная работа, добавлен 15.03.2014Маркетинг, как инструмент реализации сервисной, ценовой, коммуникативной политики образовательного учреждения в конкурентной среде рынка образования. Формирование побуждения покупателя к покупке и управление его выбором, как главные задачи маркетинга.
реферат, добавлен 03.01.2012Мотивы покупательского поведения на потребительском рынке. Принятие решений о покупке. Типы покупательского поведения. Психологические факторы, определяющие поведение потребителей. Способы воздействие на потребителя до и после совершения покупки.
курсовая работа, добавлен 07.11.2013Исследование потребителей: основные мотивы приобретения гостиничных услуг и анализ потребительского поведения; значение личностных факторов в оценке и выборе вариантов. Этапы процесса принятия решения. Анализ уровней потребностей в иерархии А. Маслоу.
контрольная работа, добавлен 02.12.2010Характеристика блогосферы как социальной динамической системы. Анализ различных видов интернет-рекламы в пространстве блогосфер. Изучение целевой группы потребителей, выявление механизмов принятия решений о покупке и отношения к рекламным концепциям.
курсовая работа, добавлен 24.06.2010Способы получения маркетинговой информации. Анализа рынка бытовой техники в городе Желтые Воды. Отношение покупателей к покупке. Экспериментальное исследование спроса на бытовую технику в магазине "Комфи", "Холидей", "Юбилейный", результаты анкетирования.
контрольная работа, добавлен 16.10.2013Понятие BTL-коммуникаций. Основные характеристики мобильного маркетинга. Специальная цена, специальное предложение. Способы распространения купонов. Зачет товара при покупке нового (обмен). Виды подарков, премий. Основные методы распространения образцов.
презентация, добавлен 27.11.2013Изучение методов сбора первичной информации или первичных данных, которые маркетолог собирает специально для решения конкретной проблемы маркетингового исследования: эксперимент, наблюдение. Особенности вторичной (кабинетной) информации и ее достоинств.
реферат, добавлен 04.05.2010Товарный знак представляет собой символ, предназначенный, в первую очередь, для идентификации производителя. При покупке потребитель делает выбор товара, ориентируясь на товарный знак. История возникновения товарных знаков. Иностранные товарные знаки.
реферат, добавлен 20.04.2008Маркетинговая деятельность в области потребительского спроса. Социально–экономические основы маркетинга. Распространение маркетинговой деятельности. Анализ поведения потребителей на основе кривых безразличия. Анализ потребительского спроса в ООО "Элекам".
курсовая работа, добавлен 29.01.2010Критерии и алгоритм выбора целевых рынков в технологии маркетинговой деятельности, стратегии их охвата. Посредники в канале распределения. Критерии их выбора и формы оплаты. Процесс совершения предпочтения при покупке товара длительного пользования.
контрольная работа, добавлен 15.12.2014Описание потребностей индивидуального потребителя на основе моделей Маслоу, Шета, Ньюмана и Гросса. Внутренние детерминанты потребительского поведения. Процесс принятия потребительского решения. Разработка рекомендаций по маркетинговому комплексу.
курсовая работа, добавлен 04.01.2016Технология принятия решений в условиях неопределенности. Характеристика хозяйственной деятельности ОАО "ЖБК-1". Маркетинг и стратегия развития предприятия. Оценка платежеспособности предприятия. Диагностика проблем предприятия и принятие решения.
курсовая работа, добавлен 06.11.2008Основа маркетинга – удовлетворение людских потребностей, их понятие и типология. Моделирование потребительского поведения, виды спроса. Маркетинговые исследования потребителей туристских услуг. Процесс принятия решения о приобретении туристских услуг.
курсовая работа, добавлен 18.06.2011