Создание и функционирование сервисных организаций
Понятие и классификация предприятий сферы сервиса как первичной ячейки производства и предоставления услуг. Становление предприятия, фирмы в сфере сервиса. Достижение экономической устойчивости сервисной организации. Формирование имиджа предприятия.
Подобные документы
История Сабинского филиала ОАО ПРСО "Татавтодор". Основополагающие критерии отбора новых товаров и видов услуг. Организационная структура управления предприятия. Показатели рыночного роста и позиции фирмы на рынке. Оценка портфелей на достижение целей.
контрольная работа, добавлен 22.10.2013Сущность и функции имиджа предприятия, порядок и основные этапы его реализации, значение в деятельности. Корпоративная культура организации как средство формирования ее имиджа, разработка правил поведения на предприятии, а также имиджа руководителя.
курсовая работа, добавлен 08.12.2009Дифференциация форм оплаты труда в сфере туризма по сдельным расценкам; часовым тарифным ставкам; месячным должностным окладам; в процентах от выручки. Воспроизводственная, статусная, стимулирующая, регулирующая функции зарплаты. Элементы фонда зарплаты.
курсовая работа, добавлен 08.06.2008Понятие и сущность стратегии. Изучение видов и целей рыночных стратегий предприятия. Рассмотрение приемов и правил, которые обеспечивают экономически эффективное достижение целей фирмы. Ознакомление с основами мотивации всех участников данных программ.
реферат, добавлен 06.08.2014Современные тенденции формирования стратегий предприятия сервисных услуг. Стратегический анализ деятельности фирмы, определение ключевых факторов успеха, сильных и слабых сторон. Разработка проекта по совершенствованию стратегии турфирмы "Элиты-Трэвэл".
дипломная работа, добавлен 05.05.2014Сущность, признаки и типы корпоративной культуры, ее структура, модели, методология формирования и управления. Оценка корпоративной культуры в организации социально-культурного сервиса ГУП "Магнитогорская бальнеогрязелечебница с Курортной поликлиникой".
дипломная работа, добавлен 14.10.2012Понятие и сущность консалтинга, примеры консалтинговых организаций. Определение соотношения работников и работодателей с организациями в сфере предоставления первым услуг управленческого консультирования. Консалтинговые агентства на рынке труда.
реферат, добавлен 13.05.2011Типы организаций по взаимодействию с внешней средой. Схема линейно-функциональной организации. Основные характеристики корпоративной и индивидуалистской организаций. Функциональная деятельность руководителей предприятия и координаторов проектов.
презентация, добавлен 04.09.2016- 84. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы ценообразования на предприятиях сферы услуг
Стратегические подходы ценообразования предприятий сервисной направленности. Анализ деятельности ресторанно-банного комплекса "Веранда" при формировании политики и установления цены. Стратегия ценообразования, программа сбыта номенклатурных групп.
дипломная работа, добавлен 24.02.2013 Понятие социального имиджа организации. Управленческие технологии воздействия имиджа на социальное поведение. Коммуникативные технологии формирования имиджа организации. Социальный имидж - главный компонент общего имиджа организации.
реферат, добавлен 14.04.2005Теоретические основы, понятие, сущность и место рисков в сфере обслуживания (сервиса). Анализ и оценка рисков, возникающих в процессе производственной деятельности ТОО "Ресторан Тинькофф". Основные направления совершенствования управления рисками.
курсовая работа, добавлен 29.06.2011Корпоративная культура как социально-психологический компонент предприятия, ее духовное и идеологическое содержание. Организационная культура предприятия, ее влияние на формирование эффективной команды внутри предприятия на примере фирмы РДССТРОЙ.
контрольная работа, добавлен 26.10.2010Ознакомление с теоретическими аспектами процесса стратегического планирования. Раскрытие основных этапов данного планирования, базовых стратегий сервисной организации, ее информационного обеспечения. Изучение факторов выбора стратегии предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Особенности и главные пути формирования доверия к лидеру в организации. Оценка имиджа предприятия на примере ОАО "Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы". Основные запрещающие, обязывающие и рекомендующие нормы для организации.
контрольная работа, добавлен 23.01.2013Анализ основных показателей внутренней среды предприятия ресторанного сервиса. Характеристика факторов внешней среды: состояние, наиболее высокий коэффициент. Сведение матрицы SWOT: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Стратегии предприятия.
курсовая работа, добавлен 21.01.2011- 91. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы ценообразования на предприятиях сферы услуг
Стратегические подходы ценообразования предприятий сервисной направленности. Анализ деятельности ресторанно-банного комплекса "Веранда" при формировании политики установления цены. Цели и стратегии ценовой политики. Программа сбыта номенклатурных групп.
дипломная работа, добавлен 24.02.2013 Организационно-экономическая характеристика ЗАО "СоюзАгро". Расчет объемов работ по капитальному ремонту тракторов. Определение производственной программы ремонтной мастерской. Расчёт производственной программы. Экономическая эффективность предприятия.
курсовая работа, добавлен 15.01.2011Теоретические аспекты формирования имиджа предприятия, его виды и составляющие элементы. Маркетинговая стратегия продвижения фармацевтических препаратов. Анализ факторов формирования имиджа фармацевтического предприятия на примере ЗАО "Дарница".
курсовая работа, добавлен 23.07.2016Анализ рынка технического обслуживания автомобилей в РФ. Доли основных игроков на рынке автосервисных услуг, показатели его емкости. Правовое обеспечение деятельности фирмы. Создание бизнес-плана предприятия, его инвестиционного, финансового плана.
курсовая работа, добавлен 13.05.2015Характеристика форм коммерческих организаций: хозяйственные товарищества и общества, унитарные предприятия. Особенности деятельности некоммерческих организаций. Роль малых предприятий в экономике государства, направления государственной поддержки.
реферат, добавлен 19.02.2011Особенности создания образа и легенды промышленной организации как атрибут корпоративной культуры. Основы корпоративных PR-технологий. Понятие истории (легенды) предприятия. Краткая характеристика ОАО "Денеб" и создание истории организации на его примере.
курсовая работа, добавлен 24.11.2012Финансово-экономические показатели деятельности предприятия. Характеристика услуг и продукции. Анализ потребителей и конкурентов фирмы. Составление финансового плана. Расчет показателей экономической эффективности от внедрения рекламных мероприятий.
курсовая работа, добавлен 19.04.2013Социальная организация как организационная система. Организационные структуры социальной организации. Типология социальных организаций и сравнительный анализ их особенностей. Функционирование социальной организации. Классификация организаций.
курсовая работа, добавлен 06.11.2008Формирование продуктового портфеля предприятия. Варианты ведения бизнеса. Продуктовая стратегия организации. Прогнозирование изменения объемов реализации услуг предприятия. Метод экспоненциального сглаживания. Целесообразность изменения стратегии.
курсовая работа, добавлен 17.08.2013Понятие и методика проведения анализа хозяйственно-экономической деятельности предприятия, его структура и элементы, значение в деятельности предприятия на рынке. Анализ влияния факторов внешней среды. Определение миссии, целей и стратегии предприятия.
курсовая работа, добавлен 10.02.2009