Создание и функционирование сервисных организаций

Понятие и классификация предприятий сферы сервиса как первичной ячейки производства и предоставления услуг. Становление предприятия, фирмы в сфере сервиса. Достижение экономической устойчивости сервисной организации. Формирование имиджа предприятия.

Подобные документы

  • Обзор технологий и предприятий, присутствующих рынке инфузионных растворов. Выбор оценочных критериев для сравнительного анализа изделий. Инновационные подходы по реализации мероприятий, направленных на достижение конкурентных преимуществ предприятия.

    курсовая работа, добавлен 16.11.2009

  • Особенности развития и функционирования SPA-индустрии, проблемы и перспективы развития на российском рынке. Основные этапы организации SPA-зоны в салоне красоты как нового вида сервиса. Определение цены услуг и сравнительный анализ конкурентной среды.

    дипломная работа, добавлен 16.08.2010

  • Понятие и сущность стратегии фирмы. Особенности управления конкурентоспособностью туристского предприятия. Анализ основных экономических показателей и оценка конкурентоспособности предприятия ТОО "Real-RS". Рекламная деятельность и PR-инструменты фирмы.

    дипломная работа, добавлен 27.10.2015

  • Понятие имиджа корпорации и методики его формирования. Анализ особенностей влияния имиджа руководителя на корпоративный имидж. Внешний и внутренний имидж компании, создание общего стиля офиса организации. Особенности управления имиджем руководителя.

    дипломная работа, добавлен 24.09.2010

  • Формирование коллективов предприятия и обеспечение высокого качества кадрового потенциала как решающие факторы эффективности производства и конкурентоспособности продукции и услуг. Категории персонала и разработка стратегии кадровой политики фирмы.

    курсовая работа, добавлен 20.12.2010

  • Основные понятия организационной культуры: элементы и классификация; теория имиджа организаций на примере деятельности издательства "Эксмо": анализ и оценка отношений, ценностей и действий работников предприятия, человеческий фактор", стиль управления.

    курсовая работа, добавлен 13.01.2011

  • Понятие организации, ее структура и составные части на современном рынке. Классификация организаций по различным признакам, их разновидности и отличительные свойства. Специфические особенности деятельности коммерческих и некоммерческих организаций.

    контрольная работа, добавлен 17.04.2010

  • Создание производства, обеспечивающего высококачественной гофроупаковкой все предприятия, входящие в состав ОАО "Холдинговой компании "Ак Барс". Порядок, этапы составления финансового, маркетингового и производственного плана проектируемой организации.

    бизнес-план, добавлен 28.09.2010

  • Роль системы управления персоналом в деятельности организаций социально-культурной сферы. Характеристика деятельности предприятия ООО "ОбамаТМ". Оценка экономической эффективности организации. Коэффициенты движения кадров, анализ производительности труда.

    дипломная работа, добавлен 14.05.2013

  • Определение понятия и сущности организации. Рассмотрение основных видов организаций, а также типов их правовых форм. Классификация предприятий по принадлежности капитала. Особенности адаптивной, проектной и матричной структуры современной организации.

    презентация, добавлен 28.01.2016

  • Анализ деятельности предприятия "Великоустюгские электрические сети", номенклатура выполняемых функций и оказываемых услуг. Оценка технико-экономических показателей предприятия. Анализ экономической целесообразности освоения технологической инновации.

    дипломная работа, добавлен 09.11.2016

  • Организационная структура управления ОАО "АОКБА". Анализ финансовой устойчивости предприятия. Планирование производства и сбыт продукции. Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия. Материально-техническое и кадровое обеспечение производства.

    отчет по практике, добавлен 17.03.2010

  • Характеристики внешней и внутренней среды предприятия. Основные факторы микро- (поставщики, клиенты, конкуренты) и макросреды (экология, демография, культура) предприятия. Влияние факторов внешней среды на деятельность фирмы на примере ОАО "Татнефть".

    курсовая работа, добавлен 06.12.2010

  • Понятие и сущность менеджмента. Особенности общего управления предприятием сферы социально-культурного сервиса и туризма. Сущность функции планирования. Контроль, координация и регулирование деятельности. Регламентирующие, стимулирующие методы управления.

    презентация, добавлен 19.09.2013

  • Рассмотрение понятия и функций организации. Процессы функционирования и развития предприятия. Классификация организаций по разным признакам. Организация как открытая управленческая система. Тип единства между индивидуальным и ассоциированным трудом.

    курсовая работа, добавлен 23.06.2011

  • Предприятие и организация как объект управления. Цель менеджмента предприятия и организации. Сущность и виды стратегии. Коммуникации. Кадровое прогнозирование и планирование. Планы предприятия и их виды. Производственная мощность.

    книга, добавлен 04.05.2006

  • Управление как система развития организации. Особенности и методы управления персоналом сервисных организаций в современных условиях. Персонал как ресурс сервисного предприятия "Марина". Рекомендации по совершенствованию существующей системы управления.

    дипломная работа, добавлен 03.02.2010

  • Роль фирмы в хозяйственной деятельности региона, номенклатура услуг фирмы ООО "А и Р". Организационная структура управления предприятием. Финансовый анализ на основе баланса. Финансовые показатели деятельности предприятия. Обобщение учетной информации.

    отчет по практике, добавлен 25.12.2013

  • Сущность кадрового обеспечения предприятия как устанавливания пригодности работников для выполнения обязанностей. Формирование требований к потенциальным работникам организации. Каналы поиска новых сотрудников фирмы и основные методы отбора персонала.

    реферат, добавлен 11.09.2011

  • Теоретические аспекты, типы, формы и методы, развитие форм организации производства. Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия, структура управления и производства. Мероприятия по совершенствованию основного производства предприятия.

    дипломная работа, добавлен 25.05.2010

  • Корпоративный имидж как составная часть политики организации, его сущность, основные элементы, социальные и политические аспекты. Организация служб по связям с общественностью. Внутренние коммуникации организации и их влияние на формирование имиджа.

    дипломная работа, добавлен 18.08.2010

  • Понятие и роль корпоративной культуры в организации сервиса. Специфические культурные ценности организации. Структура и содержание корпоративной культуры, мировой опыт по ее формированию и совершенствованию. Культурная адаптация и ее основные стадии.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2014

  • Организационно-экономическая характеристика ООО "Планета Земля", описание организации процесса оказания услуг. Мероприятия по внедрению онлайн и интернет-продаж для повышения эффективности работы туристического предприятия, расчет их окупаемости.

    курсовая работа, добавлен 17.02.2013

  • Методы анализа и оценки эффективности управления предприятием рынка потребительских услуг. Мониторинг организационного окружения фирмы. Управление адаптацией персонала и управление рисками при реализации проекта по совершенствованию системы управления.

    дипломная работа, добавлен 13.12.2012

  • Понятия и сущность сервисной деятельности. Специфика рынка услуг. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Отличительные особенности услуг. Персонал, выполняющий обслуживание, средства об­служивания и условия обслуживания.

    презентация, добавлен 11.01.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.