Напрямки покращення агентського обслуговування клієнтури (на прикладі агентства по комплексному обслуговуванню суден "Дунай-Дніпротранс" АСК "Укррічфлот")
Види послуг, що надаються підприємствами водного транспорту. Агентування суден для судноплавних компаній. SWOT-аналіз та аналіз фінансового стану агентства "Дунай-Дніпротранс". Поточний стан рівня агентського обслуговування та напрямки його покращення.
Подобные документы
Застосування планово-запобіжної системи технічного обслуговування і ремонту в агропромисловому комплексі. Види зношування тракторів та сільгоспмашин: абразивне, корозійно-механічне та втомне. Структура технічної експлуатації машинно-тракторного парку.
контрольная работа, добавлен 20.02.2014Діагностика й технічне обслуговування систем і механізмів та прогнозування ресурсу як найважливіші фактори керування роботою та надійністю будівельно-дорожніх машин. Розробка відділення шиномонтажу і вулканізації та складання його виробничої програми.
курсовая работа, добавлен 20.08.2011Будова та принцип дії системи живлення автомобіля КамАЗ-5. Розрахунок виробничої програми технічного обслуговування рухомого складу АТП. Розподіл трудомісткостей ТО і ПР по видах робіт. Визначення чисельності робітників, вибір обладнання. Охорона праці.
курсовая работа, добавлен 05.06.2011Загальні відомості про автомобільні коробки передач, їх властивості, призначення та різновиди: триступінчасті, чотирьохступінчасті, автоматичні. Будова коробки передач автомобіля МАЗ 5335, її технічне обслуговування, можливі несправності та ремонт.
реферат, добавлен 13.09.2010Особливості конструкції кузова автомобіля та його модифікації. Наведення паспортних даних машини та її технічних характеристик. Опис операцій з технічного обслуговування та ремонту гальмівних скоб, диска, колісного циліндру. Розрахунок норм витрат палива.
курсовая работа, добавлен 04.09.2010Складання відомості наявності та річного завантаження машин. Періодичність виконання технічних обслуговувань і ремонту автомобілів. Місячним план-графік технічного обслуговування і ремонту машин. Розрахунок зон, дільниць, відділень пересувної майстерні.
курсовая работа, добавлен 03.06.2010Розрахунок виробничої програми з технічного обслуговування комбайнів, сільськогосподарських машин. Обчислення трудомісткості ремонтів автомобілів, сектора зберігання техніки. Розробка організаційно-технологічних карт технічного обслуговування машин.
курсовая работа, добавлен 14.08.2012Способи забезпечення надійності і працездатності машин, введених в експлуатацію. Основні положення системи технічного обслуговування та ремонту машин, дорожніх транспортних засобів, принципи її організації. Технічний огляд і діагностування машин.
реферат, добавлен 05.09.2010Чинники, що визначають організацію технічного обслуговування автомобілів на АТП. Розрахунок виробничої програми РОВ підприємства. Розрахунок чисельності виконавців робіт. Організація процесу технічного обслуговування і поточного ремонту автомобілів.
курсовая работа, добавлен 22.03.2008Освоєння практичних навичок при обслуговування автотранспорту та складових агрегатів автомобіля. Вивчення процесу обслуговування і ремонту елементів автомобіля. Теоретичні основи економіки і планування підприємства. Розвиток професійного мислення.
отчет по практике, добавлен 09.12.2010Коригування нормативів технічного обслуговування та ремонту транспортних засобів. Розрахунок річної виробничої програми та обсягу робіт з технічного обслуговування та ремонту рухомого складу. Огляд методів попередження та ліквідації пожеж на підприємстві.
практическая работа, добавлен 23.02.2015Технічні характеристики, склад, будова та робота самохідного мотокатка Амкодор 6712-В. Улаштування та робота основних його частин. Карта планового технічного обслуговування в процесі експлуатації. Перелік використовуваних паливо-змащувальних матеріалів.
курсовая работа, добавлен 05.02.2012Опис кузова вантажного автомобіля. Кріплення кабіни автомобіля КамАЗ. Можливі несправності кузова та методи їх усунення, технічне обслуговування. Перефарбування кузова синтетичними емалями. Протикорозійний захист та лакофарбові покриття для кузова.
реферат, добавлен 13.09.2010Загальна характеристика технічних можливостей, закладених в конструкцію сучасного КамАЗу, особливості його технічного обслуговування та усунення несправностей ходової частини. Основні положення інструкції з охорони праці для слюсаря з ремонту автомобілів.
реферат, добавлен 26.06.2010Призначення, будова, загальна компоновка та основні принципи роботи карбюратора фірми "Solex". Додаткові системи та пристрої карбюратора. Технічне обслуговування, діагностика несправності і ремонт карбюратора. Правила безпеки праці під час ремонту.
дипломная работа, добавлен 17.12.2010Будова та принципи роботи основних електроприладів на автомобілі ЗАЗ-1102: акумуляторна батарея; генератор; стартер; система запалення. Технічне обслуговування основних приладів електрообладнання. Охорона праці при проведенні технічного обслуговування.
курсовая работа, добавлен 12.06.2011Загальна будова та призначення системи мащення в механізмі автомобіля. Особливості та порядок технічного обслуговування системи мащення автомобіля ГАЗ-24 "Волга". Визначення оптимальної норм витрат оливи при різних періодах роботи автомобільного двигуна.
контрольная работа, добавлен 15.09.2010Загальна будова трансмісії автомобіля, будову і принцип дії її основних вузлів, механізмів і агрегатів. Класифікація за її основними агрегатами. Розробка дільниці з обладнанням, необхідним для технічного обслуговування та ремонту трансмісії Газ-3110.
курсовая работа, добавлен 05.06.2011Характеристика діяльності підприємства ДП "Авто 2007" і розрахунок його річної виробничої програми. Нормативи технічного обслуговування і ремонту мікроавтобусів ГАЗель. Удосконалення пристрою для збирання відпрацьованого і заправки консистентного мастила.
дипломная работа, добавлен 28.07.2011Будова і принцип дії трансмісії автомобіля ZAZ Lanos. Основи його експлуатації, технічного обслуговування та ремонту. Розрахунок виробничої програми ТО в трудовому вираженні. Розділ трудомісткостей ТО по видах робіт. Розрахунок чисельності робітників.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Будова рульового керування автомобілів КамАЗ. Види рульових механізмів. Конструкція рульового керування, основні типи підвісок керованих коліс. Кутовий редуктор, рульовий механізм із вбудованим гідропідсилювачем. Технічне обслуговування та регулювання.
реферат, добавлен 17.09.2010Аналіз стану організації маршрутних пасажирських перевезень в Україні. Дослідження процесу управління перевезеннями пасажирів і його вдосконалення. Використання передових транспортних технологій автобусних перевезень на прикладі ВАТ "Атасс-Боріспіль".
дипломная работа, добавлен 11.06.2011Організація процесу на дільниці технічного обслуговування. Розрахунок виробничої кількості робітників, кількості постів. Розробка схеми технологічного процесу. Підбір технологічного обладнання. Технологічні зв’язки реконструйованого відділення.
дипломная работа, добавлен 25.11.2012Переваги збільшення використання стиснутого природного газу і скрапленого нафтового газу. Основні напрямки розвитоку виробничо-технічної бази для технічного обслуговування і ремонту газобалонних автомобілів. Переобладнання автомобілів на газове паливо.
реферат, добавлен 22.12.2009Информационное обслуживание пассажиров в аэропорту. Характеристика, структура и функции агентства воздушных сообщений. Услуги продажи авиаперевозок. Основные виды визуальной информации. Продажи авиаперевозок через различные организации и агентства.
контрольная работа, добавлен 28.03.2010