Напрямки покращення агентського обслуговування клієнтури (на прикладі агентства по комплексному обслуговуванню суден "Дунай-Дніпротранс" АСК "Укррічфлот")
Види послуг, що надаються підприємствами водного транспорту. Агентування суден для судноплавних компаній. SWOT-аналіз та аналіз фінансового стану агентства "Дунай-Дніпротранс". Поточний стан рівня агентського обслуговування та напрямки його покращення.
Подобные документы
Організація ремонту і технічного обслуговування машинного парку в господарстві. Розрахунок основних параметрів виробничого процесу машинно-ремонтної майстерні та її дільниць. Проектування технологічного процесу розбирання дифференціала трактора ЮМЗ-6.
курсовая работа, добавлен 02.01.2015Визначення річного режиму роботи парку машин. Розрахунок плану обслуговування і ремонту машин аналітичним і графічним способом. Організація роботи пересувних засобів ТО машин. Організація і технологія ТО і діагностування ходової частини автомобіля ГАЗ-53.
курсовая работа, добавлен 27.03.2012Особливості технічного обслуговування паливної апаратури двигунів КамАЗ, будова системи їх живлення, характеристика конструктивних частин. Паливо для дизельних двигунів. Правила техніки безпеки при обслуговуванні системи живлення дизельного двигуна.
реферат, добавлен 13.09.2010Умови життєдіяльності людей з точки зору їхнього якісного визначення і відповідності суспільним нормам. Якість життя в Україні. Транспорт - ключова ланка соціально-економічної системи держави. Якість транспортного обслуговування населення України.
контрольная работа, добавлен 16.11.2011Призначення і структура системи технічного обслуговування та ремонту вагонів. Структура та система управління депо. Робота сортувальної станції. Устрій та робота верстата. Технологія ремонту візків. Розрахунок надресорної з’єднувальної балки на міцність.
дипломная работа, добавлен 25.06.2015Організаційна структура і управління підприємством. Майно і власність підприємства. Організація бухгалтерського облікута обліку активів. Облік праці та її оплата на підприємстві. Затрати і фінанси. Податки і обов'язкові платежі. Бухгалтерська звітність.
отчет по практике, добавлен 24.11.2008Аналіз стану системи поводження з відходами. Дослідження методик визначення маршрутів перевезення твердих побутових відходів. Вибір оптимального перевізника. Розробка раціонального маршруту, аналіз та оцінка його ефективності, економічне обґрунтування.
дипломная работа, добавлен 08.09.2014Визначення та функції транспортних послуг. Проблеми та критерії запровадження виваженої державної транспортної політики, визначальні елементи транспортного ринку. Конкуренція та сегменти транспортного ринку послуг, перелік транспортних компаній України.
реферат, добавлен 28.03.2010Историческое развитие кораблестроения на Руси. Конструкции славянских суден. Судостроение при Петре I. Переход к строительству железных судов. Становление судостроительной промышленности. Расцвет парусного флота и переход к механическому движению.
реферат, добавлен 03.03.2011Технічне обслуговування й ремонт автомобільного рухомого складу державного сектора. Розрахунок виробничої програми СТОА: визначення обсягу робіт з ТО і ремонту автомобілів, технологія їх виконання і організація праці; підбір обладнання, техніка безпеки.
курсовая работа, добавлен 26.04.2014Физические поля корабля и способы их снижения. Шумы, создаваемые обтеканием корпуса корабля водой при его движении. Решение вопроса гидродинамической защиты. Измерение и анализ шумности судов, оснащение их гидроакустическими навигационными средствами.
реферат, добавлен 18.12.2014- 112. Повітряний транспорт
Літальні апарати від давнини до наших днів. Технічне забезпечення авіаперевезень. Міжнародні авіаційні організації. Авіаційний транспорт в Україні. Перспективи та напрямки повітряного транспорту. Сучасні бойові літаки та авіаційна гонка озброєння.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013 Херсонська дистанція сигналізації та зв’язку: загальна характеристика, напрямки діяльності. Управління підрозділом і самоврядування трудового колективу. Способи організації двостороннього зв‘язку. Групоутворення у системах з частотним розподілом каналів.
отчет по практике, добавлен 03.07.2013Будова і принцип роботи двигуна внутрішнього згоряння. Його технічне обслуговування та етапи капітального ремонту. Обладнання, пристосування, інструмент і матеріали, що використовуються для ремонту двигуна і виготовлення його сердечників, ротора, корпусу.
курсовая работа, добавлен 27.12.2015Аналіз ринку транспортних послуг. Формування тарифів на вантажні перевезення. Транспортно-технологічної системи доставки вантажів. Організація руху на маршрутах. Розрахунок експлуатаційних показників роботи рухомого складу та собівартості перевезень.
дипломная работа, добавлен 15.03.2014Аналіз особливостей і умов роботи балкерного флоту в існуючих формах оперування. Розробка методичних положень по обґрунтуванню умов залучення компаній, що оперують тоннажем, положень оцінки впливу внутрішніх факторів на ефективність роботи тоннажу.
автореферат, добавлен 13.04.2009Будова системи живлення автомобіля ВАЗ-2104: карбюратор, регулювання холостого ходу, привода карбюратора. Розбирання та складання карбюратора, регулювання, перевірка після збірки. Випуск відпрацьованих газів. Перспективи зниження токсичності автомобілів.
контрольная работа, добавлен 15.09.2010Продуктивні методи праці. Сучасне обладнання, інструмент та пристрої. Призначення ходової частини автомобіля марки Фольксваген В-3, загальна будова, технічне обслуговування, ремонт. Безпечні прийоми праці. Особливості наукової організації робочого місця.
курсовая работа, добавлен 11.01.2011Характеристика бази технічного обслуговування машино-тракторного парка сільськогосподарського підприємства. Розрахунок річного плану ТО і ремонтів тракторів. Вибір технологічного обладнання, приладів та інструментів для дільниці ТО і діагностування машин.
курсовая работа, добавлен 19.08.2014Загальна характеристика автомобільного транспорту. Його географія, зв'язок з економічним зростанням, сучасні проблеми. Використання його засобів в туризмі. Фактори розвитку і розміщення транспортної системи. Значення та завдання транспортної логістики.
курсовая работа, добавлен 19.12.2013Аналіз практики проведення робіт технічного сервісу за складом машино-тракторного парку сільськогосподарського підприємства. Вибір технологічного обладнання, оснастки, приладів та інструментів. Технологічна карта на виконання технічного обслуговування.
курсовая работа, добавлен 25.11.2013Використання рідинної та повітряної систем охолодження в двигунах автомобілів. Рідинні системи охолодження, закритий та відкритий види. Принципові схеми систем охолодження двигунів. Види охолодних рідин. Будова системи охолодження двигуна ВАЗ-2109.
реферат, добавлен 22.09.2010История русских портов. Возведение внешних оградительных сооружений для защиты внутренней акватории порта от волнения, заносимости и движущегося льда. Классификация суден по материалу корпуса. Метеорологические факторы воздействия на работу порта.
реферат, добавлен 20.12.2010Загальна будова системи мащення автомобіля. Функціональна та принципова схема роботи системи мащення дизелів типу СМД-60, будова та особливості роботи її елементів, технічне обслуговування, техніка безпеки. Принцип та опис вентиляції картера двигуна.
контрольная работа, добавлен 15.09.2010Применение передовых методов технической эксплуатации, комплексно осуществляемых по системе планово-предупредительного ремонта. Текущий и средний ремонты серийных судов. Подготовка речного транспорта к зимовке. Обеспечение безопасности отстоя судов.
реферат, добавлен 13.12.2010