Теория влияния внешнего облика и речевого поведения работника сервиса

Влияние внешнего облика и речи специалиста сферы сервиса на потребление. Внешний вид работника сервиса как сигнал его компетентности. Информирование потребителя об услуге с помощью речевых сигналов. Соответствие внешнего вида и одежды роду деятельности.

Подобные документы

  • Роль "Я-концепции" в формировании имиджа. Формула самооценки Джеймса. Четыре мини-технологии самопрезентации. Приёмы создания внешнего облика телеведущего. Социально-психологические механизмы влияния массовой коммуникации на групповое и массовое сознание.

    реферат, добавлен 28.11.2009

  • Понятие габистоскопии, ее сущность и особенности, применение и значение в криминалистике. Система элементов и признаков внешнего облика человека. Методика реконструкции лица по черепу. Использование информации о внешнем облике в целях розыска человека.

    курсовая работа, добавлен 03.04.2009

  • Обусловленность представлений женщин о себе их семейными и профессиональными ролями. Практическое исследование специфики представлений об адекватности организации своего внешнего вида у замужних и незамужних женщин. Интерпретация результатов исследования.

    курсовая работа, добавлен 05.03.2012

  • Теоретический анализ работ, посвященных исследованиям внешнего облика и удовлетворенности жизнью. Взаимосвязь уровня удовлетворенности жизнью и представления о внешнем облике у студентов. Понимание механизмов межличностной коммуникации и самовосприятия.

    дипломная работа, добавлен 23.12.2020

  • Получение информации об индивидуально-психологических особенностях человека на основании внешних признаков. Этапы отражения внешнего облика: конкретно-чувственный (восприятие) и абстрактно-логический (интерпретация). Истоки физиогномики как науки.

    контрольная работа, добавлен 05.04.2012

  • Понятие аттракции как процесса взаимного тяготения людей друг к другу, механизм формирования ее приемов. Психофизиологическая природа восприятия внешнего облика человека. Особенности межличностного восприятия и понимания человека в процессе общения.

    курсовая работа, добавлен 09.11.2010

  • Внешние и внутренние факторы формирования имиджа. Формирование внешнего облика студента. Эмоциональные механизмы личностного и творческого развития. Психологические особенности имидж-профиля студентов вуза. Принципы и технологии формирования имиджа.

    курсовая работа, добавлен 20.04.2016

  • Аскетизм: понятие, история, виды. Проявление аскетизма в повседневной жизни. Аскетизм светский и религиозный - принципиальное различие. Мученичество как почитаемая в церкви форма святости. Рассмотрение психологических особенностей личности потребителя.

    реферат, добавлен 15.10.2014

  • Теории возникновения эмоций. Алгоритмы расчёта основных характеристик речевого сигнала. Методы исследования эмоциональной речи. Cегментация рынка программы автоматической идентификации психоэмоционального состояния. База данных эмоциональной речи EMO-DB.

    дипломная работа, добавлен 20.12.2012

  • Основные понятия психологического компонента управленческой деятельности. Управленческая направленность как устойчивая форма внешнего поведения руководителя и способа его мышления. Социальные и личностные характеристики современного руководителя.

    курсовая работа, добавлен 20.01.2009

  • Личностные характеристики в сфере деятельности социального работника. Пути становления профессионального мастерства социального работника. Изучение отношения работников к процессу самоусовершенствования на примере ГУ КЦСОН по Притобольному району.

    курсовая работа, добавлен 20.10.2010

  • Анализ влияния профессиональной деятельности на личность персонала. Личностные особенности медработников при оказании ими профессиональных услуг в зависимости от длительности работы по специальности. Исследование предрасположенности к акцентуациям.

    дипломная работа, добавлен 02.07.2015

  • Теоретические аспекты изучения самопрезентации в современной психологической науке. Взаимосвязь мотивации самовыражения и самовосприятия. Первое впечатление: оценка внешнего вида и "языка тела". Гендерные различия в самопрезентации и их социализация.

    курсовая работа, добавлен 02.03.2014

  • Коммуникация как социально-психологический феномен. Основные сферы профессиональной компетентности государственного служащего. Сущность и особенности когнитивного, личностно-мотивационного и деятельностного компонента профессиональной среды специалиста.

    презентация, добавлен 15.04.2014

  • Изучение темперамента и его влияния на профессиональную деятельность человека, теоретические основы. Требования к темпераменту в туристической индустрии. Анализ статьи психолога Л.Г. Скоробогатовой "Четыре четверти, или Путь к идеальному темпераменту".

    реферат, добавлен 30.11.2010

  • Сущность и формы аутоагрессии. Психологический механизм формирования поведенческих отклонений. Изучение самоповреждения как одного из средств адаптации к событиям внешнего мира. Описание культурно-санкционированного и девиантного видов самоповреждения.

    курсовая работа, добавлен 23.09.2014

  • Понятие, виды и роль мышления в деятельности работника юридической профессии. Мыслительная деятельность, ее общая характеристика и стадии. Методы активизации мыслительной деятельности юриста. Качества эффективности мыслительной деятельности юриста.

    реферат, добавлен 02.02.2008

  • Зависимость научения от созревания организма по характеру течения процесса. Значение созревания для научения. Возможности внешнего влияния на генотипически обусловленные процессы и структуры в организме. Научение человека по механизму импринтинга.

    реферат, добавлен 12.06.2013

  • Понятие позитивного подкрепления и характер его воздействия на поведения студента. Причины ослабления интереса под влиянием регулярного внешнего подкрепления. Методика, значение самоподкрепления и саморегуляции. Недостатки наказания как метода мотивации.

    курсовая работа, добавлен 11.11.2009

  • Детская преступность. Основы деятельности социального работника с несовершеннолетними с противоправным поведением. Технология социальной работы с несовершеннолетними с противоправным поведением.

    курсовая работа, добавлен 30.07.2007

  • Психолингвистические основы при изучении речевых нарушений. Использование психолингвистического подхода в изучении речевых расстройств. Группы речевых расстройств с учетом механизмов речевой деятельности. Методы исследования внутреннеречевой активности.

    контрольная работа, добавлен 19.06.2014

  • Понятие речевого нарушения. Классификация речевых нарушений. Клинико-психолого-педагогическая характеристика детей с речевыми нарушениями. Система логопедической помощи. Основные задачи обучения и воспитания детей с нарушениями речи.

    реферат, добавлен 31.08.2007

  • Речь и мышление как психологические понятия. Речь и ее функции. Основные формы мышления. Бихевиористская модель порождения речевого высказывания. Взаимосвязь речи и мышления. Практические рекомендации по профилактике мыслительных и речевых нарушений.

    курсовая работа, добавлен 09.06.2014

  • Профессиональное общение как речевое взаимодействие специалиста с другими специалистами и клиентами организации в ходе осуществления профессиональной деятельности. Анализ правил речевого этикета. Способы создания благожелательной атмосферы общения.

    презентация, добавлен 08.05.2014

  • Особенности речевого развития детей младшего и среднего дошкольного возраста, отклонения от взрослой речи на фонетическом уровне и вызванные действием общеязыковых законов. Качественная характеристика и частотность совершения детских речевых ошибок.

    курсовая работа, добавлен 00.00.0000

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.