Рекомендации по совершенствованию системы маркетинга банковских услуг на примере банка "Петрокоммерц"
Маркетинг в сфере банковских услуг: понятие, функции, особенности. Планирование маркетинга банковских услуг. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Петрокоммерц". Анализ банковских продуктов и ценообразования, распределения и продвижения, конкурентов.
Подобные документы
Характеристика банка ОАО АКБ "Авангард", его основные виды деятельности. Практика в операционном отделе ОАО АКБ "Авангард". Виды банковских услуг коммерческого банка, в том числе ряд уникальных на российском рынке высокотехнологичных финансовых продуктов.
отчет по практике, добавлен 22.10.2014Депозитный рынок на современном этапе. Анализ кредитной деятельности банка. Основные факторы, которые современные коммерческие банки учитывают при установлении платы за кредит. Пути решения проблем, возникающих на рынке банковских услуг Казахстана.
курсовая работа, добавлен 19.10.2013Сущность инвестиционно-кредитной деятельности банка. Рынок банковских услуг в Приморском крае. Общая характеристика и кредитная политика ОАО "Дальневосточный банк". Финансовые показатели банка за 2007 г. Пути повышения эффективности деятельности банка.
дипломная работа, добавлен 04.06.2010Три основные вида финансовых услуг банков на рынке корпоративного сектора: трансакционные, портфельные и операционные. Совокупность банковских услуг, оказываемых физическим лицам. Повышение конкурентоспособности услуг в сфере обслуживания физических лиц.
отчет по практике, добавлен 21.09.2015Виды банковских технологий и тенденции их развития. Совершенствование современных инструментов розничных платежей, способствующих развитию в России карточной индустрии. Состав основных услуг дистанционного банковского обслуживания по сегментам клиентов.
курсовая работа, добавлен 12.09.2015Роль банков в экономике и их классификация. Банковская система и ее элементы. Законодательное регулирование функционирования банковской системы. Характеристика банковских продуктов и услуг в Республике Беларусь, проблемы и перспективы их развития.
курсовая работа, добавлен 17.02.2016Обзор банковских ресурсов, отличия банка и небанковской кредитной организации. Анализ осуществления расчетов и платежей по поручению физических и юридических лиц с их банковских счетов. Описания собственного капитала банка, привлеченных, заемных средств.
контрольная работа, добавлен 28.02.2012Определение сущности банковских систем как совокупности различных видов национальных банков и кредитных учреждений. Анализ общих признаков построения банковских систем и их роль в рыночной экономике. Особенности банковских систем Германии, США и Японии.
реферат, добавлен 23.02.2011- 109. Банковский кризис
Понятие, причины, факторы современных банковских кризисов, их типы и формы. Хронология банковских кризисов начала ХХI века и методы реструктуризации. Особенности банковских кризисов в России 1998, 2008 г. Анализ изменений в банковской системе 2007–2014 г.
реферат, добавлен 12.05.2016 Стадии развития, структура, современное состояние и особенности банковской системы России, существенно отличающие её от банковских систем развитых стран. Проблемы развития банковского сектора. Внедрение банковских технологий. Качество платежных услуг.
курсовая работа, добавлен 05.12.2013Рекомендации по совершенствованию банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности на примере ООО КБ "Дельта": реклама основных услуг, стимулирование продаж банковских продуктов, внедрение лояльных условий по международным расчетам.
курсовая работа, добавлен 26.06.2011Формирование, структура и назначение ресурсов коммерческого банка. Состав и функции собственного капитала. Депозиты как форма привлеченных ресурсов. Анализ состояния банковских ресурсов за период 2003-2005 на примере АО "Народный банк Казахстана".
дипломная работа, добавлен 24.11.2010Сущность и виды страхования банковских рисков. Зарубежный опыт в этой сфере. Современное состояние и проблемы в области личного, имущественного страхования и страхования ответственности в России. Перспективы развития страхования банковских рисков.
курсовая работа, добавлен 06.02.2014Организация и содержание учетно-операционной работы, кредитной деятельности банка. Особенности осуществления депозитных, кассовых, валютных операций. Порядок предоставления банковских услуг. Инвестиционная деятельность банка и операции с ценными бумагами.
отчет по практике, добавлен 09.06.2013История развития и сущность электронных банковских услуг. Статистический анализ осуществления истанционного банковского обслуживани в России. Правовые основы осуществления операций Интернет-банкинга. Перспективы ДБО физических лиц.
курсовая работа, добавлен 06.12.2006Анализ рынка, механизм и особенности обращения банковских пластиковых карт. Экономический анализ деятельности филиала ОАО "ТрансКредитБанка" в г. Новокузнецке, мероприятия по совершенствованию программ кредитования с использованием банковских карт.
дипломная работа, добавлен 12.06.2009Понятие и классификация банковских технологий, их типы и направления реализации, тенденции современного развития. Система и механизмы дистанционного обслуживания банковских карт. Использование новых банковских технологий в АКБ "Русславбанк" ЗАО.
дипломная работа, добавлен 15.01.2014Риски в банковской деятельности. Уровень банковских рисков. Классификация рисков в банковском деле. Система оптимизации банковских рисков. Банковская система России - основные тенденции и перспективы развития.
реферат, добавлен 28.09.2006Понятие, эволюция и специфика банковских информационных систем. История развития автоматизированных банковских систем. Финансовая информация и финансовые потоки. Уровни описания автоматизированных банковских систем. Обзор зарубежных и отечественных АБC.
реферат, добавлен 28.11.2010Технологии продаж розничных банковских продуктов Российской Федерации. Обзор банковских продуктов (как для частных лиц и для юридических лиц). Удовлетворение потребностей клиентов с целью получения прибыли. Оценка качества сервиса приема платежей.
дипломная работа, добавлен 01.09.2014Особенности автоматизации банковских технологий, используемых в российских банках. Техническое и программное обеспечение современных автоматизированных банковских систем и их сравнительная оценка. Основные принципы разработки программных средств.
контрольная работа, добавлен 02.09.2012Технологии продажи розничных банковских продуктов. Услуги банков для частных лиц. Клиентская политика современного коммерческого банка. Технологии продаж розничных банковских продуктов Российской Федерации. Привлечение и использование денежных средств.
курсовая работа, добавлен 22.05.2013Разработка проекта вывода на рынок новой услуги. Анализ рынка банковских карт. Анализ конкурентов и потребителей. Разработка маркетинговой стратегии. Сущность и классификация банковских карт. Обоснование ставки дисконтирования. Отражение денежных средств.
дипломная работа, добавлен 11.05.2014Классификация основных видов банковских карт: расчетной, кредитной и предоплаченной. Определение понятия эмитента, держателя карты и процессингового центра. Современное развитие рынка банковских карт на примере "Сбербанка". Описание процесса эквайринга.
реферат, добавлен 04.04.2012Сущность розничных банковских услуг в современных условиях банковской деятельности. Основные тенденции развития банковского рынка в Республике Беларусь. Совершенствование учёта и анализа банковских операций в рыночных условиях хозяйственной деятельности.
дипломная работа, добавлен 18.01.2013