Основы психологии
Особенности взгляда и визуального контакта как главнейшего информативного источника, безошибочно выражающего внутреннее состояние человека и оказывающего мощное психологическое воздействие. Рассмотрение технологии делового общения с клиентом по телефону.
Подобные документы
Теоретические аспекты проблемы психологии - психологического консультирования. Цели психологического консультирования, характеристика его технологии. Эффективность внедрения психологического консультирования в практику работы школьного психолога.
дипломная работа, добавлен 10.06.2015Психологическое обоснование готовности человека к определенной деятельности и факторы, на нее влияющие. Профессиональные знания, умения и навыки практического психолога, противопоказания к данной деятельности. Предмет и задачи изучения психологии труда.
шпаргалка, добавлен 14.11.2009Категории делового общения и принципы, применяемые в деловых беседах, правила хорошего тона. Специфика управленческого общения в организации, стили руководства, их признаки. Культура проведения профессиональных переговоров, конфликты, пути их разрешения.
реферат, добавлен 25.01.2010Сущность и основные функции делового общения. Психология социальной перцепции, психологические процессы, ответственные за осуществление человеком определенного социального поведения. Технология деловой коммуникации, взаимодействие в процессе общения.
контрольная работа, добавлен 11.11.2010- 30. Музыкотерапия
Физиологическое воздействие музыки на человека. Музыкотерапия как психотерапевтический метод, основанный на целительном воздействии музыки на психологическое состояние человека. Психологические механизмы коррекционного воздействия музыкотерапии.
презентация, добавлен 24.08.2010 Методологические основы психологии, сознание как высшая форма психического развития, присущая только человеку. Место психологии в системе наук, закономерности проявления и развития психики человека. Характеристика методов психологических исследований.
реферат, добавлен 22.04.2010Информационная среда и ее воздействие на психику человека, виды информационно-психологического воздействия. Механизм формирования психологической зависимости от ролевых компьютерных игр, уход от реальности, компенсация негативных жизненных переживаний.
реферат, добавлен 01.08.2010Воззрения М.Я. Басова и их значение для педагогической психологии. Предмет психологии по Басову - поведение человека, его активность, выявляющаяся во взаимоотношениях организма со средой. Психологическое развитие человека, динамика и процесс развития.
реферат, добавлен 25.03.2009Невербальные средства общения на совещании. Особенности использования невербальных элементов в общении. Признаки, по которым можно распознать эго-состояние, в котором находится партнёр. Этапы деловой беседы. Расположение к себе собеседника в начале.
контрольная работа, добавлен 13.05.2013Основные направления современной психологии Запада и проблемы психологии межличностного общения. Структура психики по Зигмунду Фрейду. Модель психической структуры личности в аналитической психологии Карла Юнга. Динамика человеческого поведения.
курс лекций, добавлен 04.01.2011Изменение функционального состояния партнера, его намерений или поведения. Осознанное и неосознанное влияние. Воздействие цвета одежды, взгляда, положения тела относительно собеседника, жестов, голоса и мимики. Контактное и дистанционное воздействие.
реферат, добавлен 28.02.2013Теоретическое обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в общении. Основные подходы психологии в изучении общения. Анализ феноменов коммуникаций в деловых формах общения. Психологическое исследование коммуникативных навыков.
курсовая работа, добавлен 15.11.2005Функции и специфика общения. Структура общения: коммуникативная, интерактивная и перцептивная сторона. Вербальные и невербальные средства общения. Факторы, способствующие установлению контакта. Свойства характера, психологические установки, эмпатия.
реферат, добавлен 08.02.2011Понятие и основные концепции, типы и виды общения, характеристика основных его функций. Научные подходы к пониманию проблем общения в социальной психологии: информационный, интеракциональный, реляционный. Структура, содержание и формы феномена общения.
курсовая работа, добавлен 08.05.2009Психическая сущность понятия личной территории человека, ее зоны; национальные особенности поведения партнеров, их взаимное расположение во время беседы. Анализ жестов, мимики, позы, визуального контакта, тембра голоса и эмоционального содержания.
презентация, добавлен 29.05.2016- 41. Сигналы глаз
Как на нас влияют сигналы глаз. Значение взгляда и его влияние на поведение человека. Национальные особенности долготы взгляда человека. Светский, социальный, интимный, прямой взгляд и взгляд, направленный вдаль, сверху вниз и направленный мимо партнера.
презентация, добавлен 27.02.2017 - 42. Гештальт-терапия
Пассивная адаптация и творческое приспособление как виды контакта со средой. Потенциал отношений между терапевтом и клиентом, осознание пациентом своей личности. Понятие сопротивления в гештальт-терапии и описание механизмов прерывания контакта.
контрольная работа, добавлен 13.12.2012 Определение психологического консультирования, его особенности, специфические черты и отличие от других видов психологической помощи. Различие взглядов основных психологических школ на понимание и определение целей психокоррекционной работы с клиентом.
реферат, добавлен 14.04.2009Понятие и классификация общения как основы межличностных отношений. Специфика перцептивной фазы делового общения. Сущность трансакционного анализа. Основные формы трансакта, значение их в бесконфликтном построении разумного, культурного поведения.
контрольная работа, добавлен 18.05.2009Главное средство общения. Формальное (ролевое) и неформальное (личностное) общение. Основные формы проявления делового общения. Цель, предмет и содержание делового общения. Принцип создания условий для выявления профессиональных знаний личности.
контрольная работа, добавлен 05.06.2009Психологические особенности публичного выступления; подготовка плана, тезисов и конспекта выступления; выразительность и понятийность речи. Психологические приемы влияния на партнера во время делового общения, правила по технике установления контакта.
контрольная работа, добавлен 30.12.2009Исследование принципов и закономерностей делового общения, специфика взаимосвязи характеристик партнеров по общению и особенностей их взаимодействия. Динамика профессиональной мотивации личности, изучение современных возможностей делового общения.
реферат, добавлен 01.07.2010Диалог как форма общения с собеседником, предполагающая наличие двух равноправных участников общения. Акт речевого взаимодействия, соответствующий однократному обмену репликами, как акция и реакция. Стратегия инициатора диалога, ответные стратегии.
доклад, добавлен 17.12.2010- 49. Виды общения
Структура общения, способы его осуществления. Функции императивного, манипулятивного и диалогического типов межличностной коммуникации. Особенности примитивного, делового и светского общения. Выделение психологических механизмов восприятия собеседника.
реферат, добавлен 26.11.2010 Понятие общения, его значение для развития человека. Классификация общения в зависимости от используемой техники и целей. Деловое общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Специфика его целей и ценностей.
реферат, добавлен 25.12.2010