Виртуальные справочные службы как форма организации онлайнового СБО

Изменения в традиционном справочно-библиографическом обслуживании. Появление виртуального справочного обслуживания. Технологические аспекты реализации на примере ВСС РНБ "Спроси библиографа". Особенности аудитории удаленных пользователей библиотек.

Подобные документы

  • Характеристика системы массового обслуживания, куда поступают заявки обслуживания. Особенности моделирования системы массового обслуживания. Имитация работы системы массового обслуживания с относительными приоритетами. Отчеты полного факторного плана.

    курсовая работа, добавлен 14.07.2012

  • Разработка проекта веб-сайта для медицинского центра, предоставляющего платные услуги. Анализ целевой аудитории создаваемого сайта как информационного ресурса. Навигация сайта, описание профилей пользователей и алгоритмов их взаимодействия с системой.

    курсовая работа, добавлен 13.12.2014

  • Технические средства обеспечения функционирования информационной системы. Проектирование базы данных информационной системы. Разработка веб-приложения – справочно-информационной системы для предприятия. Организация записи информации в базу данных.

    дипломная работа, добавлен 16.05.2022

  • Понятие и содержание коммуникативной компетентности. Информационные технологии, информационное общество, интернет. Социальные сети: определение, классификации, функции. Различия активных и неактивных пользователей по основным коммуникативным умениям.

    дипломная работа, добавлен 11.08.2014

  • Библиотека, обладающая крупной распределенной коллекцией документов в электронной форме, доступной через сети передачи данных. Основные задачи электронных библиотек. Цели создания и концепция электронных библиотек. Профильность хранимой информации.

    контрольная работа, добавлен 27.11.2012

  • Применение компьютерных сетей в организациях и частными лицами, аспекты их использования. Классификация по технологии передачи по различным признакам. Сетевое программное обеспечение. Службы на основе соединения и службы без установления соединения.

    контрольная работа, добавлен 23.11.2011

  • Автоматизация рутинных бизнес-процессов технической поддержки организации с помощью встраиваемого модуля технологии системы IP-телефонии. Особенности проектирования, разработки и реализации модуля. Описание информационной системы, ее тестирование.

    дипломная работа, добавлен 10.12.2016

  • Сущность и состав эталонного банка данных правовой информации, его основные разделы. Назначение различных видов меню справочно-правовой системы "Эталон-WIN". Поиск требуемых документов, работа с текстом документа. Сохранение и использование списков.

    реферат, добавлен 30.01.2014

  • Анализ целей автоматизации информационных процессов: повышение эффективности труда работников, улучшение качества информационной продукции, повышение сервиса обслуживания пользователей. Особенности автоматизации выставки продажи художественных изделий.

    курсовая работа, добавлен 22.01.2016

  • Разработка вероятностных моделей реальных систем обслуживания. Особенности систем массового обслуживания (СМО), удовлетворяющих потребности населения в услугах определенного вида. Требования к функциям СМО на примере медицинского кабинета с тремя врачами.

    курсовая работа, добавлен 15.11.2015

  • Специфика Клачеевского линейного производственного управления магистральными газопроводами. Разработка информационной системы метрологической службы. Процесс создания графиков калибровки и технического обслуживания с использованием IDEF0, IDEF3–диаграмм.

    дипломная работа, добавлен 19.05.2017

  • Разработка интерфейса справочно-расчетного программного обеспечения. Расчетно-графический модуль. Решение задачи динамического моделирования в системе MATLAB/Simulink. Программная реализация, результаты моделирования системы на текстовых примерах.

    курсовая работа, добавлен 01.12.2014

  • Сайт как элемент имиджа организации в Интернете. Разработка целевой страницы организации с точки зрения демонстрации имиджа в Интернет-пространстве на примере организации по продаже недвижимости ИП "Тихомиров". Этапы проектирования, средства реализации.

    дипломная работа, добавлен 09.11.2016

  • Разработка и создание базы данных для аварийной службы. Анализ предметной области с описанием требований, правил, объектов и их атрибутов. Описание групп пользователей, средств управления разделением доступа и функциональных возможностей каждого класса.

    курсовая работа, добавлен 27.11.2010

  • Виртуальная выставка: определение, история возникновения, достоинства, возможности, отличие от традиционной. Алгоритм ее подготовки и организации. Набор условий, обеспечивающих зрительный комфорт пользователя при работе с информацией в электронном виде.

    реферат, добавлен 04.02.2016

  • Эволюция электронных библиотек (ЭБ) в Российской Федерации. Понятие, структура и основные направления деятельности ЭБ. Современные тенденции развития электронных библиотек РФ. Характеристика деятельности Президентской библиотеки им. Б.Н. Ельцина.

    дипломная работа, добавлен 29.10.2017

  • Стандартная библиотека для всех 32-разрядных операционных систем - OpenGL. Структурная схема программы. Описание разработанного класса, реализации технологии Com, динамических библиотек. Средства использования сервисов, предоставляемых Microsoft Office.

    курсовая работа, добавлен 14.11.2010

  • Разработка структуры базы данных библиотеки для улучшения качества обслуживания, создания информационной базы и упрощения работы персонала. Создание объектов базы на языке sql-запросов. Создание хранимой процедуры с курсором, демонстрация процедуры.

    курсовая работа, добавлен 28.12.2012

  • Составление графика технического обслуживания компьютеров и календарного плана. Перечень средств, необходимых для проведения технического обслуживания: пылесос, отвёртка, мягкая кисточка. Особенности расчета количества дисков для резервного копирования.

    контрольная работа, добавлен 24.03.2012

  • Основные функции библиотеки динамической компоновки (DLL) в операционной системе Windows. Характеристика механизмов связывания в среде Windows. Описание функций, использующихся в программах. Анализ примеров реализации DLL. Процесс использования ресурсов.

    курсовая работа, добавлен 18.05.2014

  • Характеристика общих вопросов организации электронных ресурсов. Принципы взаимодействия Интернет-ресурсов и процесса формирования каталогов электронных изданий. Анализ концепции построения электронных библиотек и организации информационных ресурсов в них.

    дипломная работа, добавлен 24.11.2012

  • Система автоматизации процессов на примере стоматологической организации. Функции оперативного управления. Подсистемы планирования и контроля работ, управления медицинскими услугами, качеством медицинского обслуживания. Подсистема отношений с пациентами.

    презентация, добавлен 09.11.2014

  • Система массового обслуживания как одна из основных моделей, используемых инженерами-системотехниками, примеры: телефонные станции, ремонтные мастерские, билетные кассы. Характеристика и особенности многоканальной системы массового обслуживания.

    контрольная работа, добавлен 19.11.2012

  • Общие сведения и существующие среды реализации компьютерной игры "Лабиринт". Разработка алгоритмов в виде блок-схемы, принципы программной реализации игры. Особенности тестирования разработанного программного продукта. Аспекты эксплуатации продукта.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2017

  • Использование стандартных библиотек Windows. Установка и настройка дополнительных устройств ввода/вывода. Использование камеры, динамиков, сканера, дисков и портов ввода/вывода. Драйверы внешних устройств. Безопасность данных в операционных системах.

    контрольная работа, добавлен 13.10.2022

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.