Эмоции и потребители
Понятие и виды эмоций. Эмоциональные потребности покупателя, способы влияния на его поведение и принятие решения о покупке. Группы эмоциональных мотивов покупателя, которые зависят от профиля покупателя, категории товара, канала продаж и ритейлера.
Подобные документы
Нейромаркетинг и его суть. Мотивация человеческих поступков. Соревнование между брендами Кока-колы и Пепси. Значение рукопожатия для налаживания контакта с партнерами по бизнесу. Искусственный дефицит товара. Продажа через неполноценность покупателя.
реферат, добавлен 17.03.2017Скрытое управление – основной способ воздействия на потребителя. Универсальная схема скрытого управления. Механизм воздействия рекламы на покупателя. Семиотика в рекламе. Психологические процессы в рекламе: восприятие, внимание, мышление память, эмоции.
курсовая работа, добавлен 16.08.2011Характеристики рынка покупателя и рынка продавца. Реализация концепции маркетинга на примере рынка жилья в г. Москва. Сущность и задачи политики маркетинга на разных этапах жизненного цикла товара. Структура и основные функции отдела маркетинга.
контрольная работа, добавлен 14.06.2010Основы, правила, принципы, инструменты и стандарты мерчандайзинга. Требования к организационной системе аптечных продаж. Правила оформления витрин. Реклама как двигатель торговли. Психологические аспекты общения фармацевтического работника и покупателя.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Рассмотрение базовых понятий мерчандайзинга и описание его сущности в организации розничной торговли. Изучение поведения потребителей и основных способов управления поведением покупателя. Анализ процесса стимулирования продаж в ПБОЮЛ Сытова С.И "777".
курсовая работа, добавлен 03.08.2014Основные концепции. Основные функции и принципы маркетинга. Этапы управления маркетингом. Этапы проведения МИ. Разработка плана первичных данных. Характеристики покупателя. Процесс принятия решения о покупки. Сегментирование.
лекция, добавлен 06.06.2006Степень удовлетворения потребителя. Качество как инструмент лояльности. Модель поведения покупателя. Личностные характеристики, влияющие на потребительское поведение. Построение доверия клиентов. Мерчандайзинг как инструмент работы с гостями ресторана.
курсовая работа, добавлен 22.10.2013Разработка каналов связи между производителем товара (продавцом) и покупателем: цели сбыта, создание модели иерархии воздействия. Формирование спроса, стимулирование сбыта: информирование покупателя о товаре, его свойствах; мероприятия "паблик рилейшнз".
лекция, добавлен 20.01.2012Проблема качества продукции. Оценка отношения потребителей бытовой химии к продукции ООО "Плёс-В". Определение бюджета маркетингового исследования. Проектирование анкеты по проблеме опроса. Выбор и обоснование метода выборки, проектирование фокус-группы.
курсовая работа, добавлен 05.03.2011Понятие справедливой цены для покупателя и продавца. Подход к ценообразованию на основе воспринимаемой ценности. Политика справедливых цен как элемент маркетинговой стратегии. Управление потребительской ценностью при привлечении и удержании клиентов.
курсовая работа, добавлен 27.05.2015Цели маркетинговых исследований. Потребительский рынок товаров и услуг: характеристика, факторы, влияющие на поведение покупателя. Маркетинговый опрос по определению снижения покупательной способности на примере студентов Сыктывкарского лесного института.
курсовая работа, добавлен 17.05.2015- 87. Взаимосвязь между жизненным циклом семьи, поведением потребителей и маркетинговыми мероприятиями
Стадии жизненного цикла семьи и их влияние на покупательское поведение человека, принятие решения о покупке. Важность изучения семьи для маркетинга. Маркетинговые мероприятия, которые проводят компании в связи с различными этапами жизненного цикла семей.
курсовая работа, добавлен 25.11.2013 Обработка информации для принятия решения о покупке. Влияние культуры на маркетинговую деятельность. Значение социального положения потребителей в маркетинге. Осознание потребности и потребительское решение. Выбор альтернатив, покупка и оценка покупки.
реферат, добавлен 20.06.2010Лояльность клиента и ее типы. Причины повторной покупки. Инструменты управления признаками истинной лояльности. Стратегия брендинга. Оценка стоимости бренда. Влияние доверия к нему. Вовлеченность в товар и приверженность покупателя к торговой марке.
курсовая работа, добавлен 06.02.2016Модель процесса принятия решения о покупке потребителем, мотивы его поведения. Переменные, формирующие процесс принятия решения. Разработка предложений по стимулированию активности потребителей в процессе совершения покупки бытовой техники и электроники.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Исследование основных обязанностей продавца и покупателя по контракту купли-продажи. Содержание и условия оплаты контракта на импорт в Россию. Группы и типы условий Инкотермс. Характеристика форм взаиморасчетов по международным контрактам купли-продажи.
презентация, добавлен 24.12.2013Сущность и предназначение мерчендайзинга, его цели и задачи (для покупателя и аптеки). Особенности наружного оформления аптеки и торгового зала, выбор оптимальных витрин. Основные критерии и виды выкладки лекарственных средств, принципы ее организации.
презентация, добавлен 08.10.2013Исследование рынка общественного питания, его сегментация. Характеристика деятельности и продукции предприятия питания. Определение социального портрета покупателя, анкетирование с целью исследования мнения о продукции. Определение объема продаж.
контрольная работа, добавлен 30.01.2012Описание субъектов и объектов коммерческой деятельности. Формы взаимодействия продавца и покупателя, виды торговых операций. Оценка специфики розничной торговли: типы розничных предприятий, форм и методов продажи товаров, организация товароснабжения.
учебное пособие, добавлен 12.01.2012Понятие модели потребительского поведения. Факторы, влияющие на поведение потребителей. Принятие решения о покупке (на примере рынка мебели). Макротренды потребительского поведения на рынке мебели и продиктованные ими задачи по привлечению покупателей.
курсовая работа, добавлен 06.06.2015Понятие и основные инструменты маркетинга. Сущность концепции "4Р" Д. Маккарти. Особенности отражения интересов покупателя можно в концепции "4С". Общая характеристика и специфика использования стандартных вариантов динамических стратегий развития.
контрольная работа, добавлен 18.04.2010Модели поведения покупателя на потребительском рынке. Основные характеристики покупателей посуды. Позиционирование на потребительском рынке. Разработка комплекса маркетинга, методы оценки эффективности маркетинговой программы по реализации товара.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015- 98. Идеи маркетинга
Понятие, исходные идеи маркетинга. Предприятие как центр обмена и удовлетворения потребностей покупателей. Модель мотивации поведения индивида. Власть, успех и причастность. Два рычага воздействия на покупателя. Интенсивность и эффективность рекламы.
контрольная работа, добавлен 12.09.2014 Экономическое содержание и сущность механизмов принятия решения о покупке. Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение. Маркетинговые методы оценки и анализа поведения потребителей. Методика анализа ценности марки для потребителя.
дипломная работа, добавлен 05.09.2012Торговый бренд "Секундочка". Основные моменты и статьи затрат франчайзинговой модели. Деятельность организации в Калининграде, основные причины закрытия. Критерии выбора покупателя. Стоимость оборудования "Секундочка". Модель франшизы в ООО "Минит рус".
реферат, добавлен 20.01.2016